| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 28/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 28/11/2025 02:00:00 p. m. |
28/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1426725 |
| 27/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 28/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/11/2025 10:33:00 a. m. |
28/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:34 : NOMBRE: Destinatario No Est Interesado En El Producto ACLARACION: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 26/11/2025 | CLIENTE NO SE REHUSÓ A RECIBIR. MENCIONA QUE HA HECHO EL RASTREO DE LA GUÍA Y SIGUE MUY INTERESADO EN RECIBIR. CALLE 11BSUR 11-112 POBLADO LA YE DIAGONAL AL REST. 3226840701 NORBERTO ARBOLEDA | 542372 LOGISTIC 1857 | | 26/11/2025 06:56:00 p. m. |
26/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1425197 |
| 25/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:34 : NOMBRE: Destinatario No Est Interesado En El Producto ACLARACION: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 26/11/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1552 | | 26/11/2025 03:54:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1425197 |
| 24/11/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:16 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 25/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 25/11/2025 08:45:00 a. m. |
25/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1424745 |
| 22/11/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 15:18 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 24/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/11/2025 08:52:00 a. m. |
24/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1424286 |
| 21/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/11/2025 08:38:00 a. m. |
22/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Coordinar la entrega | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 21/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31484150 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/11/2025 01:11:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1422128 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Coordinar la entrega | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 20/11/2025 | CLIENTE ASEGURA ESTAR DISPONIBLE PARA NUEVA ENTREGA. | 542372 LOGISTIC 1304 | | 20/11/2025 01:04:00 p. m. |
20/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1422128 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Coordinar la entrega | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 18/11/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC 1628 | | 18/11/2025 04:30:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1422128 |
| 15/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Coordinar la entrega | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 15/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31484150 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/11/2025 02:39:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1422128 |
| 14/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:45 : NOMBRE: ACLARACION:Corte Por Salida Tarde De La Empresa Y Por Falta De Tiempo | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 15/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/11/2025 08:28:00 a. m. |
15/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1421728 |
| 13/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 12:54 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no est y no deja dinero | BOTERO ARROYAVE JHON FREDY -L06270 | 14/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/11/2025 09:15:00 a. m. |
14/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1421365 |
| 12/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:17 : NOMBRE: ACLARACION:Salida Tarde De La Empresa Y Sin Celular Corporativo Para Trabajar | RODRIGUEZ GOMEZ JOSE SANTIAGO-S12222 | 13/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/11/2025 10:00:00 a. m. |
13/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1420856 |
| 11/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:07 : NOMBRE: ACLARACION:Ruta No Terminada Por Exceso De Paquetes Y Sin Celular Corporativo Para Trabajar | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 12/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1420856 | | | 12/11/2025 09:37:00 a. m. |
12/11/2025
| SUPDE03 | 3-CPR-1420305 |
| 10/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 11/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/11/2025 08:56:00 a. m. |
11/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 08/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 10/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 10/11/2025 12:44:00 p. m. |
10/11/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 07/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercansia no salio por incomvenientes operativos | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 08/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 08/11/2025 11:54:00 a. m. |
08/11/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 06/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 07/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 07/11/2025 11:58:00 a. m. |
07/11/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 05/11/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 06/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 06/11/2025 11:31:00 a. m. |
06/11/2025
| S10650 | 2-CRV-1062550 |