| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 11/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-54908283 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 11/11/2025 12:47:00 p. m. |
| sercli3 | 3-CPR-1420021 |
| 10/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 11/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31483516 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/11/2025 10:45:00 a. m. |
| daaleza | 3-CPR-1420021 |
| 10/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 10/11/2025 02:01:00 p. m. |
10/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1420021 |
| 10/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1331 | | 10/11/2025 01:31:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1420021 |
| 10/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/11/2025 | Regional(3 - Nodo Rionegro) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31483516 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/11/2025 11:04:00 a. m. |
| NOD3RIO | 3-CPR-1420021 |
| 07/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:25 : NOMBRE: o cancelado cliente se reusa a recibirACLARACION: | RESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS-S09004 | 08/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31483516 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 08/11/2025 11:04:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1419244 |
| 07/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:25 : NOMBRE: o cancelado cliente se reusa a recibirACLARACION: | RESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS-S09004 | 08/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31483516 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/11/2025 10:48:00 a. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1419244 |
| 07/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:25 : NOMBRE: o cancelado cliente se reusa a recibirACLARACION: | RESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS-S09004 | 07/11/2025 | ESTA NOVEDAD ES COMPLETAMENTE FALSA LA CLIENTA NO HA CANCELADO ESTE PEDIDO ESTA A LA ESPERA DE QUE SE LO ENTREGAR SE COORDINA LA ENTREGA PARA MA ANA 08 DE NOVIEMBRE PARA QUE SE EFECTUE SIN EXCUSAS LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA. DESTINATARIO: LUZ EMILCE PATIÑO. TELÉFONO: 3105380209. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / RIONEGRO / CALLE 41B #57A-102 URBANIZACIÓN LAS TORRES ES -. OFRECER EL DIA:2025-11-08 | ISABEL MUNOZ 1400 | | 07/11/2025 02:01:00 p. m. |
07/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1419244 |
| 07/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:25 : NOMBRE: o cancelado cliente se reusa a recibirACLARACION: | RESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS-S09004 | 07/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1233 | | 07/11/2025 12:34:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1419244 |
| 07/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:25 : NOMBRE: o cancelado cliente se reusa a recibirACLARACION: | RESTREPO ACEVEDO JUAN CARLOS-S09004 | 07/11/2025 | Regional(3 - Nodo Rionegro) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31483516 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/11/2025 12:25:00 p. m. |
| NOD3RIO | 3-CPR-1419244 |
| 04/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:17 : NOMBRE: luz emilceACLARACION: | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 07/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31483516 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 07/11/2025 12:35:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1417779 |
| 04/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:17 : NOMBRE: luz emilceACLARACION: | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 06/11/2025 | TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTA Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL D A DE MA ANA 06 DE NOVIEMBRE POR FAVOR LLAMAR ANTES DE REALIZAR ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: LUZ EMILCE PATIÑO. TELÉFONO: 3105380209. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / RIONEGRO / CALLE 41B #57A-102 URBANIZACIÓN LAS TORRES ES -. OFRECER EL DIA:2025-11-07 | ISABEL MUNOZ 1620 | | 06/11/2025 04:20:00 p. m. |
06/11/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1417779 |
| 04/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:17 : NOMBRE: luz emilceACLARACION: | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 05/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31483516 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/11/2025 10:22:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1417779 |
| 04/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:17 : NOMBRE: luz emilceACLARACION: | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 04/11/2025 | Regional(3 - Nodo Rionegro) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31483516 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/11/2025 04:47:00 p. m. |
| NOD3RIO | 3-CPR-1417779 |
| 04/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:17 : NOMBRE: luz emilceACLARACION: | RAVE AGUDELO FABIO NELSON-L14512 | 04/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1628 | | 04/11/2025 04:28:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1417779 |