| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: CONFIRMAR DIRECCION DE ENTREGA | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 14/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31619666 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 14/11/2025 04:32:00 p. m. |
| OSCARN | 2-CPR-1173399 |
| 14/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: CONFIRMAR DIRECCION DE ENTREGA | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 14/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 14/11/2025 02:02:00 p. m. |
14/11/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1173399 |
| 14/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: CONFIRMAR DIRECCION DE ENTREGA | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 14/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1201 | | 14/11/2025 12:03:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1173399 |
| 14/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: CONFIRMAR DIRECCION DE ENTREGA | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 14/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31479404 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/11/2025 11:51:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1173399 |
| 12/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 07:59 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular | | 12/11/2025 | CLIENTE CANCELA PEDIDO CON LA TIENDA FAVOR DEVOLVER LA UNIDAD Y CARGARLA A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-001-5971.(NS) | MAJO | | 12/11/2025 03:52:00 p. m. |
12/11/2025
| 3EC2PINE | 2-CPR-1169860 |
| 12/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 07:59 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular | | 12/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MAJO | | 12/11/2025 08:06:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1169860 |
| 10/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:oficina de interrapidicimo Solucionada Via internet | | 11/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MAJO | | 11/11/2025 08:21:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1169860 |
| 10/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:oficina de interrapidicimo Solucionada Via internet | | 10/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MAJO | | 10/11/2025 02:13:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1169860 |
| 01/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | SALAZAR PAREDES MAURICIO-5392 | 01/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 01/11/2025 11:57:00 a. m. |
01/11/2025
| 11438 | 2-CRV-1062076 |