| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclama | SALAZAR DIAZ VICTOR ALFREDO-17317 | 14/11/2025 | Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Salida SIGMA con numero de g95-4-101333724 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 14/11/2025 07:13:00 a. m. |
| jhonop | 95-CPR-126545 |
| 13/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclama | SALAZAR DIAZ VICTOR ALFREDO-17317 | 13/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/11/2025 06:33:00 p. m. |
13/11/2025
| DIRTECNO | 95-CPR-126545 |
| 13/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclama | SALAZAR DIAZ VICTOR ALFREDO-17317 | 13/11/2025 | Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31476359 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/11/2025 05:25:00 p. m. |
| RCBAME | 95-CPR-126545 |
| 12/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 17:20 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: oficina HORA PROGRAMADA: 10:00 | SALAZAR DIAZ VICTOR ALFREDO-17317 | 13/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 126545 | | | 13/11/2025 08:43:00 a. m. |
13/11/2025
| CARLOSWR | 95-CPR-126496 |
| 08/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclama | SALAZAR DIAZ VICTOR ALFREDO-17317 | 11/11/2025 | Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Salida SIGMA con numero de g2-4-31476359 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/11/2025 04:54:00 p. m. |
| jhonop | 95-CPR-126219 |
| 08/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclama | SALAZAR DIAZ VICTOR ALFREDO-17317 | 11/11/2025 | TENER ENTREGA EN PRIORIDAD OFICINA A RECLAMAR RAUL ALFREDO G MEZ HERN NDEZ CC 89007328 SE HABLA CON EL CLIENTE Y NOS INDICA QUE PARA EL D A S BADO 15 DE NOVIEMBRE VA A LA EL PEDIDO POR FAVOR HACER ENTREGA EFECTIVA . DESTINATARIO: RAUL ALFREDO GÓMEZ HERNÁNDEZ. TELÉFONO: 3108314626. DIRECCIÓN: QUINDÍO / ARMENIA / OFICINA A RECLAMAR RAUL ALFREDO GÓMEZ HERNÁNDEZ CC: 89007328. OFRECER EL DIA:2025-11-12 | ISABEL MUNOZ 1459 | | 11/11/2025 03:01:00 p. m. |
11/11/2025
| 4262RUIZ | 95-CPR-126219 |
| 08/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclama | SALAZAR DIAZ VICTOR ALFREDO-17317 | 08/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 1229 | | 08/11/2025 12:29:00 p. m. |
| 0301CAST | 95-CPR-126219 |
| 08/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no reclama | SALAZAR DIAZ VICTOR ALFREDO-17317 | 08/11/2025 | Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31476359 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/11/2025 12:27:00 p. m. |
| RCBAME | 95-CPR-126219 |
| 07/11/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 17:05 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: oficina HORA PROGRAMADA: 10:00 | SALAZAR DIAZ VICTOR ALFREDO-17317 | 08/11/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 126219 | | | 08/11/2025 07:40:00 a. m. |
08/11/2025
| CARLOSWR | 95-CPR-126154 |
| 04/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Segunda visita no se encuentra en direccin no deja el dinero | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 07/11/2025 | Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Salida SIGMA con numero de g2-4-31476359 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 07/11/2025 06:49:00 a. m. |
| jhonop | 95-CPR-125904 |
| 04/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Segunda visita no se encuentra en direccin no deja el dinero | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 06/11/2025 | RECLAMA EL PEDIDO EN LA OFICINA RA L ALFREDO G MEZ HERN NDEZ CC 89007328 TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON EL CLIENTE Y NOS INDICA QUE EL D A DE MA ANA 06 DE NOVIEMBRE DE ENV A HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: RAUL ALFREDO GÓMEZ HERNÁNDEZ. TELÉFONO: 3108314626. DIRECCIÓN: QUINDÍO / ARMENIA / RECLAMA EL PEDIDO EN LA OFICINA RAÚL ALFREDO GÓMEZ HERNÁNDEZ CC: 89007328. OFRECER EL DIA:2025-11-07 | ISABEL MUNOZ 1619 | | 06/11/2025 04:20:00 p. m. |
06/11/2025
| 4262RUIZ | 95-CPR-125904 |
| 04/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Segunda visita no se encuentra en direccin no deja el dinero | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 04/11/2025 | Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31476359 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/11/2025 02:43:00 p. m. |
| RCBAME | 95-CPR-125904 |
| 04/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Segunda visita no se encuentra en direccin no deja el dinero | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 04/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1015 | | 04/11/2025 10:15:00 a. m. |
| 0301CAST | 95-CPR-125904 |
| 01/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:19 : FACHADA: se comunica telefnicamente Cliente informa no estar en direccin | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 04/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/11/2025 08:39:00 a. m. |
04/11/2025
| L14687 | 95-CPR-125835 |