| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DE DESTINATARIO NO MARCA | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-jhonsali | 05/11/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31453510 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/11/2025 08:57:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-643638 |
| 05/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DE DESTINATARIO NO MARCA | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-jhonsali | 05/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/11/2025 11:02:00 a. m. |
05/11/2025
| DIRTECNO | 5-CPR-643638 |
| 05/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DE DESTINATARIO NO MARCA | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-jhonsali | 05/11/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA | | | 05/11/2025 08:56:00 a. m. |
| jhonsali | 5-CPR-643638 |
| 04/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DE DESTINATARIO NO MARCA | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-JHONSALI | 05/11/2025 | CLIENTE CONFIRMA DIRECCION Y REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: JAHNY NARVÁEZ. TELÉFONO: 3105084150. DIRECCIÓN: RISARALDA / DOSQUEBRADAS / CAR15 # 13-22 ENSUEÑO CERCA A CONJUNTO RESIDENCIAL BALCONES DE ALEJANDRIA -. OFRECER EL DIA:2025-11-06 | CEIDY SAUDITH 0840 | | 05/11/2025 08:40:00 a. m. |
05/11/2025
| 4262RUIZ | 5-CPR-643638 |
| 04/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DE DESTINATARIO NO MARCA | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-JHONSALI | 04/11/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31453510 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/11/2025 09:08:00 a. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-643638 |
| 04/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DE DESTINATARIO NO MARCA | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-JHONSALI | 04/11/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA PEDIDO CANCELADO | | | 04/11/2025 09:07:00 a. m. |
| JHONSALI | 5-CPR-643638 |
| 30/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DE DESTINATARIO NO MARCA | CRISTIAN AUGUSTO ARICAPA GAÑAN-crisari | 01/11/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31453510 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 01/11/2025 05:28:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-643638 |
| 30/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DE DESTINATARIO NO MARCA | CRISTIAN AUGUSTO ARICAPA GAÑAN-crisari | 01/11/2025 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: JAHNY NARVÁEZ. TELÉFONO: 3105084150. DIRECCIÓN: RISARALDA / DOSQUEBRADAS / CAR15 # 13-22 ENSUEÑO CERCA A CONJUNTO RESIDENCIAL BALCONES DE ALEJANDRIA -. OFRECER EL DIA:2025-11-04 | SANDRA MILENA 1302 | | 01/11/2025 01:02:00 p. m. |
01/11/2025
| 4262RUIZ | 5-CPR-643638 |
| 30/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DE DESTINATARIO NO MARCA | CRISTIAN AUGUSTO ARICAPA GAÑAN-crisari | 30/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1051 | | 30/10/2025 10:49:00 a. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-643638 |
| 30/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DE DESTINATARIO NO MARCA | CRISTIAN AUGUSTO ARICAPA GAÑAN-crisari | 30/10/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31453510 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/10/2025 09:49:00 a. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-643638 |