| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/11/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:35 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no tenia plata para recibir el producto | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 18/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/11/2025 09:01:00 a. m. |
18/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1422253 |
| 13/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 15/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/11/2025 09:31:00 a. m. |
15/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 12/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incomvenientes operativas | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 13/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/11/2025 11:58:00 a. m. |
13/11/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segunda visita cliente con el numero apagado en esta visita | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 12/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31452695 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/11/2025 03:31:00 a. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1420330 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segunda visita cliente con el numero apagado en esta visita | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 11/11/2025 | CLIENTE ME INDICA QUE NO SE HAN COMUNICADO CON EL PARA COORDINAR LA ENTREGA DE SU PEDIDO. Y QUE EL DIA DE MAÑANA MIERCOLES ESTA TODO EL DIA PARA PODER RECIBIRLO | | | 11/11/2025 07:23:00 p. m. |
11/11/2025
| DIGITAC | 3-CPR-1420330 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segunda visita cliente con el numero apagado en esta visita | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 11/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31452695 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/11/2025 07:19:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1420330 |
| 11/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:24 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segunda visita cliente con el numero apagado en esta visita | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 11/11/2025 | CLIENTE ME INDICA QUE NO SE HAN COMUNICADO CON EL PARA COORDINAR LA ENTREGA DE SU PEDIDO. Y QUE EL DIA DE MAÑANA MIERCOLES ESTA TODO EL DIA PARA PODER RECIBIRLO | 224612 WOLFY 1819 | | 11/11/2025 06:20:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1420330 |
| 10/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 11/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/11/2025 09:11:00 a. m. |
11/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 08/11/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 15:13 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: por fuerte congestion vihicular en el sector debido a los carros de gaseosa y vehiculo recolector de basura fui imposible visitar esta unidad sera entregada el dia lunes sin falta | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 10/11/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 10/11/2025 01:07:00 p. m. |
10/11/2025
| L12601 | 3-CPR-1419573 |
| 07/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:20 : FACHADA: ese señor indico recibir el dia de mañana hoy no estaba | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 08/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 08/11/2025 09:15:00 a. m. |
08/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1419115 |
| 06/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:08 : NOMBRE: ACLARACION:ofrecer el dia de mañana sin falta | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 07/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/11/2025 09:04:00 a. m. |
07/11/2025
| 12343 | 3-CPR-1418701 |
| 31/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparte por inconvenientes operativos | PALACIO ESTRADA DILLER ALEXANDER-S14049 | 06/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/11/2025 09:10:00 a. m. |
06/11/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/10/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 31/10/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/10/2025 11:37:00 a. m. |
31/10/2025
| S14049 | 2-CRV-1061112 |