| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:15 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solución confirma llamar antes de realizar la entrega para evitar inconvenientes se hace la llamada tiene el teléfono apagado por favor coordinar para poder entregar Solucionada Via internet | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 07/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1646 | | 07/11/2025 04:46:00 p. m. |
| 0301CAST | 95-CPR-126136 |
| 04/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentran direccin no deja el dinero se llama para coordinar entrega no contesto | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 06/11/2025 | Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Salida SIGMA con numero de g2-4-31452601 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/11/2025 12:50:00 p. m. |
| jhonop | 95-CPR-125904 |
| 04/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentran direccin no deja el dinero se llama para coordinar entrega no contesto | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 06/11/2025 | SE HABLA CON LA CLIENTA Y SE COORDINA ENTREGA PARA EL DÍA DE MAÑANA 07 DE NOVIEMBRE. POR FAVOR LLAMAR A LA CLIENTA ANTES DE REALIZAR ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES. HACER ENTREGA EFECTIVA. F. NUEVA ENTREGA: 2025-11-07DESTINATARIO CONFIRMADO: JAQUELINE HENAO CIUDAD: ARMENIA DIRECCIÓN: CALLE 23 # 14-19 CENTRO TELÉFONOS: 3160501237 | CATALINA 1037 | | 06/11/2025 10:37:00 a. m. |
06/11/2025
| 0301CAST | 95-CPR-125904 |
| 04/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentran direccin no deja el dinero se llama para coordinar entrega no contesto | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 05/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0845 | | 05/11/2025 08:45:00 a. m. |
| 0301CAST | 95-CPR-125904 |
| 04/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentran direccin no deja el dinero se llama para coordinar entrega no contesto | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 04/11/2025 | Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31452601 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/11/2025 05:22:00 p. m. |
| RCBAME | 95-CPR-125904 |
| 01/11/2025 | CERRADO EN HORAS HABILES. | 10:08 : FACHADA: puerta negra bar llamado el sitio | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 04/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/11/2025 08:39:00 a. m. |
04/11/2025
| L14687 | 95-CPR-125835 |
| 31/10/2025 | CERRADO EN HORAS HABILES. | 11:10 : FACHADA: puerta garaje negra | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 01/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 01/11/2025 08:12:00 a. m. |
01/11/2025
| L14687 | 95-CPR-125757 |
| 30/10/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 17:16 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Jacqueline Henao | ROMERO MARTINEZ HECTOR IVAN-L15595 | 31/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/10/2025 08:41:00 a. m. |
31/10/2025
| L14687 | 95-CPR-125678 |