Detalle guia
Fecha captura: 28/10/2025
Guia: 024031437893
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN MEDELLIN
Ciudad Origen: YUMBO
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: VIVENDI HOME SAS
Dirección Remitente: CARRERA 15 # 22 - 23 B LA ESTANCIA
Telefono Remitente: 3127754790
Nombre Destinatario: KAREN DAHIANA VALENCIA
Dirección Destinatario: CARRERA 35 #78-15
Telefono Destinatario: 3226975691
Unidades: 1
Peso: 44
Volumen: 44
Dice contener: COMBO 140 SIN ENV X 1
Estimado Entrega: 29/10/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: SI
Recaudo Electronico: Nequi
Fecha Recaudo: 09/11/2025 21:11:00
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
44 214,000 34,461 8,400 5,350 48,211
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 28/10/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1425748
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT ACOPI T2
Zona logistica: ZONA NORTE
Placa: SYL503
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 29/10/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1060848
Responsable: KEVIN ANDRES-VINASCO RIAÑO
REPARTO »
Fecha reparto: 21/11/2025
Planilla Reparto: 3 - 1423895
Placa: ESX571
Responsable: HELSING GONZALEZ PALACIOS
Fecha entrega: 21/11/2025
Hora entrega: 15:25
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 000054818316
Rec. Caja RR: 265492
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
38-MT CAMPO VALDEZ MANRIQUE 175-PE MANRIQUE ORIENTAL 312-DE PRADO CENTRO
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue: 1554279
Responsable CC: HELSING GONZALEZ PALACIOS
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-134686
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
846MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
19/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219221/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  21/11/2025 08:49:00 a. m. 21/11/2025 123433-CTC-0
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540118/11/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31437893 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  18/11/2025 03:36:00 p. m. SERCLI33-CPR-1421405
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540118/11/2025HOLA BUENA TARDE. POR FAVOR PARA QUE ME DEVUELVAN EL PRODUCTO. Y EL DINERO EL CUAL LES CANCELE A USTEDES595731 LUISA 1307 18/11/2025 01:09:00 p. m. 18/11/2025 0B1CRAMO3-CPR-1421405
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540114/11/2025EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTASAC 1605 14/11/2025 04:07:00 p. m. SAC02_093-CPR-1421405
13/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAGLADIS HELENA GARZON GARZON-OP540113/11/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31437893 por 1 unidades de 1 unidades,   13/11/2025 12:22:00 p. m. DAALEZA3-CPR-1421405
12/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOBETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S1350013/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  13/11/2025 10:35:00 a. m. 13/11/2025 123433-CTC-0
11/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOBETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S1350012/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  12/11/2025 12:03:00 p. m. 12/11/2025 S135003-CTC-0
10/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260111/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  11/11/2025 12:00:00 p. m. 11/11/2025 S135003-CTC-0
08/11/2025DESTINARIO NO RECIBE EN DIA SABADO.NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: NO RECIBEN DIA SABADOEDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP3801110/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  10/11/2025 12:59:00 p. m. 10/11/2025 L126013-CPR-1419630
06/11/2025COORDINAR LA ENTREGA13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: confirmar con el clienteDAVID ALEJANDRO ZAPATA-umalla907/11/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31437893 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  07/11/2025 02:39:00 p. m. SERCLI33-CPR-1417447
06/11/2025COORDINAR LA ENTREGA13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: confirmar con el clienteDAVID ALEJANDRO ZAPATA-umalla907/11/2025LA CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PRODUCTO . PORFAVOR ENTREGARLO. GRACIAS595731 LUISA 1029 07/11/2025 10:30:00 a. m. 07/11/2025 0B1CRAMO3-CPR-1417447
06/11/2025COORDINAR LA ENTREGA13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: confirmar con el clienteDAVID ALEJANDRO ZAPATA-umalla906/11/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:LA GUIA ES CONTRAENTREGA. EN CASO DE HABE REALIZADO EL PAGO A LAS CUENTAS DE ENVIA ENVIAR EL COMPROBANTE A CORREOS DE SAC Y MALLA  07/11/2025 01:03:00 a. m. umalla93-CPR-1417447
04/11/2025COORDINAR LA ENTREGA13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: confirmar con el clienteDAVID ALEJANDRO ZAPATA-umalla906/11/2025PORFAVOR LLAMAR A LA CLIENTE. PARA LA ENTREGA ELLA REALIZO YA EL PAGO595731 LUISA 1929 06/11/2025 07:29:00 p. m. 06/11/2025 0B1CRAMO3-CPR-1417447
04/11/2025COORDINAR LA ENTREGA13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: confirmar con el clienteDAVID ALEJANDRO ZAPATA-umalla904/11/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR CORRECTAMENTE  04/11/2025 01:10:00 a. m. umalla93-CPR-1417447
01/11/2025COORDINAR LA ENTREGA13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: confirmar con el clienteARIAS TABARES JORGE ALBEIRO-S1371501/11/2025DEVOLUCION595731 LUISA 1521 01/11/2025 03:21:00 p. m. 01/11/2025 0B1CRAMO3-CPR-1417447
01/11/2025COORDINAR LA ENTREGA13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: confirmar con el clienteARIAS TABARES JORGE ALBEIRO-S1371501/11/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31437893 por 1 unidades de 1 unidades,   01/11/2025 03:06:00 p. m. CINQUI3-CPR-1417447
31/10/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS17:45 : NOMBRE: NAACLARACION:entrega no efectiva por inconveniente operativoGONZALEZ PALACIOS HELSING-L1811901/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  01/11/2025 09:28:00 a. m. 01/11/2025 123433-CPR-1416975
30/10/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591831/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  31/10/2025 09:12:00 a. m. 31/10/2025 123432-CRV-1060848
28/10/2025MERCANCIA NO VIAJA - ENTREGADA FUERA DE TIEMPO POR REMITENTEMERCANCIA PARA RELIQUIDARLEYDI ALEJANDRA CARDONA MUÑOZ-LALEJAND29/10/2025DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 2-1060848  29/10/2025 11:25:00 p. m. 29/10/2025 KVIVAS2-CRE-1425748
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1224003RESUELTALUISA JARAMILLO12/11/202513/11/202522/11/2025024031437893*// FIRMA REMITENTE ***LUISA JARAMILLO*CEL.-3181297718***// LE SOLICITO A ENVIA REVISAR QUE PASA CON LA ENTREGA AL CLIENTE// POR MANIFESTACION DEL CLIENTE ENVIA NI ESTA YENDO A DIRECCION TAMPOCO ESTAN HACIENDO CONTACTO ALGUNO // EXIGIMOS SIN TANTA EXCUSA DE ENVIA LA ENTREGA INMEDIATA // NO ACEPTAMOS DEVOLUCION PORQUE NO SE HA CUMPLIDO CON LA ENTREGA FORMALMENTE *// GRACIAS
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4510072 1060848 JVL222 29/10/202517:17:24ONLINEVINASCO RIAÑO KEVIN ANDRESACHURY SANDOVAL JOSE MIGUEL 1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1060848  30/10/202521:49:06MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEYCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN38NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEPE MANRIQUE ORIENTAL-INV031/10/202507:03  
3ME - PEPE MANRIQUE ORIENTAL-INV011/11/202514:10  
3ME - PEPE MANRIQUE ORIENTAL-INV012/11/202513:23  
3ME - PEPE MANRIQUE ORIENTAL-INV013/11/202512:55  
3ME - PEMANRIQUE YEISON 19019/11/202511:45DE HOYOS SAENZ DAVID 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
331/10/202509:08:52L18119GONZALEZ PALACIOS HELSING1548287-AU1416975-AU31/10/2025ESX571GONZALEZ PALACIOS HELSINGPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
301/11/202509:14:33L06270BOTERO ARROYAVE JHON FREDY 1548612-AU1417447-AU01/11/2025SZY234ARIAS TABARES JORGE ALBEIROPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
308/11/202510:30:59OP38011EDINSON SNEIDER-RANGEL DUARTE1550565-AU141963008/11/2025CES003SANCHEZ HERRERA JAIRO ANDRES  
313/11/202508:43:45S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1551938-AU1421405-AU13/11/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
321/11/202507:42:17L18119GONZALEZ PALACIOS HELSING1554279-AU1423895-AU21/11/2025ESX571GONZALEZ PALACIOS HELSINGPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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