Detalle guia
Fecha captura: 28/10/2025
Guia: 024031435617
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: ARMENIA
Ciudad Destino: TULUA - VALLE
Nombre Remitente: MARIA GABRIELA
Dirección Remitente: CALLE 18 #22-39 EDIFICIO ALTO DE PRADO
Telefono Remitente: 3148801137
Nombre Destinatario: VARIETY SAMI
Dirección Destinatario: CALLE 24 #7-34 ?BARRIO LAS AMERICAS
Telefono Destinatario: 3028431343
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PRODUCTO GENERAL X 1
Estimado Entrega: 29/10/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 11,700 6,858 58 0 6,916
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 28/10/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1425737
Responsable: FRANCISCO JAVIER-MURILLO PEDROZA-3133336769
Ruta Recolección: REC MT TULUA 6 AM
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: ESX453
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 07/11/2025
Relacion de Viaje: 95 - 127375
Responsable: RICHARD-BARRAGAN MEDINA
REPARTO »
Fecha reparto: 11/11/2025
Planilla Reparto: 2 - 1172130
Placa: LLP49F
Responsable: MICHEL SALDARRIAGA BARBOSA
Fecha entrega: 11/11/2025
Hora entrega: 11:22
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 54806892
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
123-MT TULUA NORTE 236-PE TULUA FARFAN 0-
Chute:
Zona logistica: DOMESTICA NODO
Control cargue: 961938
Responsable CC: MICHEL SALDARRIAGA BARBOSA
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 95-37305
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
122MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
10/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO-L0626511/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  11/11/2025 08:58:00 a. m. 11/11/2025 L062652-CTC-0
04/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:33 : NOMBRE: que no lo va a recibirACLARACION:VALENCIA ALZATE JOSE EDWIN-L0221107/11/2025Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Salida SIGMA con numero de g2-4-31435617 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  07/11/2025 01:38:00 p. m. jhonop95-CPR-125891
04/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:33 : NOMBRE: que no lo va a recibirACLARACION:VALENCIA ALZATE JOSE EDWIN-L0221107/11/2025POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA C 0931 07/11/2025 09:31:00 a. m. 07/11/2025 C060GARC95-CPR-125891
04/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:33 : NOMBRE: que no lo va a recibirACLARACION:VALENCIA ALZATE JOSE EDWIN-L0221105/11/2025EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTASAC 1619 05/11/2025 04:19:00 p. m. SAC02_0995-CPR-125891
04/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:33 : NOMBRE: que no lo va a recibirACLARACION:VALENCIA ALZATE JOSE EDWIN-L0221104/11/2025Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31435617 por 1 unidades de 1 unidades,   04/11/2025 05:24:00 p. m. RCBAME95-CPR-125891
04/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:33 : NOMBRE: que no lo va a recibirACLARACION:VALENCIA ALZATE JOSE EDWIN-L0221104/11/2025Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Salida SIGMA con numero de g2-4-31435617 por 1 unidades de 1 unidades,   04/11/2025 05:24:00 p. m. RCBAME95-CPR-125891
04/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:33 : NOMBRE: que no lo va a recibirACLARACION:VALENCIA ALZATE JOSE EDWIN-L0221104/11/2025Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31435617 por 1 unidades de 1 unidades,   04/11/2025 05:24:00 p. m. RCBAME95-CPR-125891
29/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:25 : NOMBRE: se llama cliente la señora informa que no le ha pedido nada a esta empresaACLARACION:MONTOYA ARANGO JHONATHAN ALEXANDER-L0063504/11/2025Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Salida SIGMA con numero de g2-4-31435617 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  04/11/2025 07:13:00 a. m. jhonop95-CPR-125607
29/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:25 : NOMBRE: se llama cliente la señora informa que no le ha pedido nada a esta empresaACLARACION:MONTOYA ARANGO JHONATHAN ALEXANDER-L0063501/11/2025DESAFORTUNADAMENTE QUIEN RECIBIO LA LLAMADA FUE UNA FAMILIAR QUE NO TENÍA CONOCIMIENTO SOBRE EL PEDIDO. LA CLIENTA ME INFORMA QUE ESTA DISPONIBLE PARA RECIBIR SU PEDIDO. POR FAVOR VOLVER A ENTREGAR. CALLE 18 CON 22-39 EDIFICIO ALTO DE PRADO. 3148801137 MARÍA GABRIELA583631 IVETH 1302 01/11/2025 01:01:00 p. m. 01/11/2025 0B1CRAMO95-CPR-125607
29/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:25 : NOMBRE: se llama cliente la señora informa que no le ha pedido nada a esta empresaACLARACION:MONTOYA ARANGO JHONATHAN ALEXANDER-L0063530/10/2025EN ESPERA DE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADO DE LA CUENTA.SAC AMPARO 0809 30/10/2025 08:07:00 a. m. SAC02_0495-CPR-125607
29/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:25 : NOMBRE: se llama cliente la señora informa que no le ha pedido nada a esta empresaACLARACION:MONTOYA ARANGO JHONATHAN ALEXANDER-L0063529/10/2025Regional(95 - MALLA PT ARMENIA) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31435617 por 1 unidades de 1 unidades,   29/10/2025 05:17:00 p. m. JHOOSPE95-CPR-125607
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1222612RESUELTAVARIETY SAMI07/11/202508/11/202512/11/2025SE COMUNICA RMT INICIAL VARIETY SAMI QUIEN INDICA QUE ESTA GUIA SE LE GENERO LA DEVOLUCION PESE A LA SOLUCION QUE EL HABIA PUESTO EN LA GUIA. REFIIERE QUE LAS NOVEDADES CARGADAS EN EL SISTEMA SON FALSAS YA QUE LA CLIENTE SI ESTA ESPERANDO SU PAQUETE Y NUNCA SE REHUSO A RECIBIR. SOLICITA QUE ENVIA NO LE COBRE FLETES TENIENDO EN CUENTA QUE EL ERROR FUE DEL REPARTIDOR
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21261501425538ESX453S00765OCTAVIO DE JESUS28/10/202516:33:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
33731962 1060533  28/10/202520:01:53ONLINECONTRERAS AYALA SEBASTIANFAJARDO POLANCO JULIAN ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 127375 no hay08/11/202507:27:01IBARRA QUIÑONES EDWARDORDOÑEZ MUÑOZ JONH EDWIN123guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
95 1060533 no hay29/10/202505:18:42MORALES MALAGON ESTEBAN 123   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
95ME - PEDE CENTRO-INV029/10/202506:33  
95ME - PEDE CENTRO-INV004/11/202507:41  
2ME - PEEN BODEGA TULUA 10-11-2025010/11/202512:03RUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
9529/10/202507:52:41L00635MONTOYA ARANGO JHONATHAN ALEXANDER97903-AU125607-AU29/10/2025KHN84CMONTOYA ARANGO JHONATHAN ALEXANDERRAMIREZ GARCIA CARLOS WILSON 
9504/11/202507:56:57L02211VALENCIA ALZATE JOSE EDWIN98163-AU125891-AU04/11/2025KTO91FVALENCIA ALZATE JOSE EDWINRAMIREZ GARCIA CARLOS WILSON 
211/11/202508:11:21L11068SALDARRIAGA BARBOSA MICHEL961938-AU1172130-AU11/11/2025LLP49FSALDARRIAGA BARBOSA MICHELRUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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