| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA EL CLIENTE NO CONTESTA PARA PODER REALIZAR UNA COORDINACION EFECTIVA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 10/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31428017 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 10/11/2025 01:49:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1419723 |
| 10/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA EL CLIENTE NO CONTESTA PARA PODER REALIZAR UNA COORDINACION EFECTIVA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 10/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 10/11/2025 11:02:00 a. m. |
10/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1419723 |
| 10/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA EL CLIENTE NO CONTESTA PARA PODER REALIZAR UNA COORDINACION EFECTIVA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 10/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31428017 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/11/2025 09:50:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1419723 |
| 07/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 05:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solución no efectiva cliente no contesta para coordinar entrega | GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE-S09549 | 08/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31428017 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 08/11/2025 10:47:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1418954 |
| 07/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 05:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solución no efectiva cliente no contesta para coordinar entrega | GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE-S09549 | 07/11/2025 | EL CLIENTE YA FUE CONTACTADO. DESEA RECIBIR Y QUEDA DISPONIBLE PARA NUEVA VISITA. | | | 07/11/2025 03:49:00 p. m. |
07/11/2025
| SNORTEPT | 3-CPR-1418954 |
| 07/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 05:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solución no efectiva cliente no contesta para coordinar entrega | GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE-S09549 | 07/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31428017 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/11/2025 09:42:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1418954 |
| 07/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 05:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solución no efectiva cliente no contesta para coordinar entrega | GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE-S09549 | 07/11/2025 | EL CLIENTE YA FUE CONTACTADO. DESEA RECIBIR Y QUEDA DISPONIBLE PARA NUEVA VISITA. | 159104 AUGUSTO 0823 | | 07/11/2025 08:24:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1418954 |
| 05/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: edificio sin tinbre se llama dice numero equivocado | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 06/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31428017 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/11/2025 02:12:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1418126 |
| 05/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: edificio sin tinbre se llama dice numero equivocado | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 06/11/2025 | CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA RECIBIR. PENDIENTE DE NUEVO INTENTO DE ENTREGA. | 159104 AUGUSTO 0653 | | 06/11/2025 06:53:00 a. m. |
06/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1418126 |
| 05/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:34 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: edificio sin tinbre se llama dice numero equivocado | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 05/11/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31428017 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/11/2025 04:44:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1418126 |
| 04/11/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:21 : FACHADA: puerta negrs metalica celular equibocado | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 05/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/11/2025 08:10:00 a. m. |
05/11/2025
| S09549 | 3-CPR-1417667 |
| 01/11/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | RUTA EN ESPERA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 04/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/11/2025 08:16:00 a. m. |
04/11/2025
| 13082 | 3-CTC-1548944 |
| 01/11/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NOMBRE: ENTREGA NO EFECTUADA - ACLARACION: ENTREGA NO EFECTUADA | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-unodoam1 | 01/11/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1548944 | | | 01/11/2025 12:01:00 p. m. |
01/11/2025
| SNORTEPT | 3-CPR-1417184 |
| 30/10/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 31/10/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1417184 | | | 31/10/2025 01:36:00 p. m. |
31/10/2025
| SNORTEPT | 3-CTC-1548120 |
| 29/10/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 30/10/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1548120 | | | 30/10/2025 10:18:00 a. m. |
30/10/2025
| snortept | 2-CRV-1060544 |