Detalle guia
Fecha captura: 25/10/2025
Guia: 024031411451
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: GIRARDOT
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: SANDRA PATRICIA ORTIZ SUAREZ
Dirección Remitente: CARRERA 17 # 40A-14 -
Telefono Remitente: 3015379197
Nombre Destinatario: FACICOMPRAS
Dirección Destinatario: CALLE 34 # 10-25 B EL TRONCAL
Telefono Destinatario: 3054831720
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: LUMME BURN AMPK ACTIVATOR 60CAPS X 1
Estimado Entrega: 27/10/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,900 9,018 450 0 9,468
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 25/10/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1425011
Responsable: JARVIN STALIN-ANGULO PALACIOS-0
Ruta Recolección: REC PE LA BASE
Zona logistica: ZONA ORIENTE
Placa: SNR466
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 08/11/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3378494
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO
REPARTO »
Fecha reparto: 12/11/2025
Planilla Reparto: 2 - 1172633
Placa: GYY881
Responsable: PEDRO ANTONIO-ESCOBAR PISCAL-3103259452
Fecha entrega: 13/11/2025
Hora entrega: 05:26
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 54543648
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
15-MT LA BASE 192-PE LA BASE 13-DE EL TRONCAL
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-213780
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
435MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
10/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoSALAZAR PAREDES MAURICIO-539212/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1172633  12/11/2025 11:07:00 a. m. 12/11/2025 jordoñez1-CRV-3378494
08/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124308/11/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31411451 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  08/11/2025 05:23:00 p. m. SAC2621-CPR-3039483
08/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124308/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  08/11/2025 11:01:00 a. m. 08/11/2025 DIRTECNO1-CPR-3039483
08/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124308/11/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31411451 por 1 unidades de 1 unidades,   08/11/2025 10:18:00 a. m. jebolo1-CPR-3039483
08/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS BRAYAN MARTINEZ-opr124308/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3039483  08/11/2025 09:29:00 a. m. 08/11/2025 opr12431-CTC-2323075
06/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124306/11/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31411451 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  06/11/2025 09:10:00 p. m. sac2621-CPR-3038008
06/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124306/11/2025CLIENTE CONFIRMA VOLVER A OFRECER CARRERA 17 # 40A-14. 3015379197 SANDRA  06/11/2025 12:10:00 p. m. 06/11/2025 opr12431-CPR-3038008
06/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124306/11/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31411451 por 1 unidades de 1 unidades,   06/11/2025 11:42:00 a. m. jebolo1-CPR-3038008
06/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRBRAYAN MARTINEZ-opr124306/11/2025CLIENTE CONFIRMA VOLVER A OFRECER CARRERA 17 # 40A-14. 3015379197 SANDRA297781 PUENTE 1113 06/11/2025 11:14:00 a. m. 0B1CRAMO1-CPR-3038008
30/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:56 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por WhatsApp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:PINZON CAICEDO RODOLFO-L1633204/11/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31411451 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  04/11/2025 06:12:00 p. m. SAC2591-CPR-3034456
30/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:56 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por WhatsApp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:PINZON CAICEDO RODOLFO-L1633204/11/2025VOLVER A OFRECER POR FAVOR. CARRERA 17 # 40A-14. SANDRA PATRICIA ORTIZ SUAREZ. 3015379197297809 JAIME 1006 04/11/2025 10:06:00 a. m. 04/11/2025 0B1CRAMO1-CPR-3034456
30/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:56 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por WhatsApp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:PINZON CAICEDO RODOLFO-L1633201/11/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31411451 por 1 unidades de 1 unidades,   01/11/2025 10:13:00 a. m. CARJULVE1-CPR-3034456
30/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:56 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por WhatsApp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:PINZON CAICEDO RODOLFO-L1633231/10/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1637 31/10/2025 04:33:00 p. m. SAC02_091-CPR-3034456
30/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:56 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por WhatsApp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:PINZON CAICEDO RODOLFO-L1633230/10/2025Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31411451 por 1 unidades de 1 unidades,   30/10/2025 07:23:00 p. m. NOD1GIRA1-CPR-3034456
29/10/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.18:14 : FACHADA: destinatario informa que no se encuentra la direccinPINZON CAICEDO RODOLFO-L1633230/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/10/2025 10:22:00 a. m. 30/10/2025 170201-CPR-3033621
28/10/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.18:41 : FACHADA: Casa blancaPINZON CAICEDO RODOLFO-L1633229/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/10/2025 10:03:00 a. m. 29/10/2025 170201-CPR-3032752
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
33680672 1059478  25/10/202511:13:44ONLINESUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESSUAREZ ORTIZ JOHANY ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3378494 no hay12/11/202506:51:31IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER15NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
1 1059478 no hay27/10/202503:38:13CARDENAS GUATIVA DANIEL ANDRESHENAO MORENO ANTHONY DUBIER15guia en estado 4 y cubri Reg  3  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE GIRARDOT BARRIOS-INV027/10/202503:43  
1ME - PEPE GIRARDOT RICAURTE-INV030/10/202508:33  
1ME - PEPE GIRARDOT BARRIOS-INV005/11/202502:37  
1ME - PEPE GIRARDOT BARRIOS-INV007/11/202503:11  
1ME - PENOV 44 DROPY 008/11/202507:56MARTINEZ LUGO BRAYAN DAVID 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
127/10/202520:41:42OPR1172FERNANDO ANDRES-RUIZ ANGEL2313394303239127/10/2025REC001   
128/10/202509:14:59L16332PINZON CAICEDO RODOLFO2313358-AU3032752-AU28/10/2025Gzk046PELAEZ ROJAS CRISTIAN LEONELRUIZ ANGEL FERNANDO ANDRES 
129/10/202508:05:48L16332PINZON CAICEDO RODOLFO2314134-AU3033621-AU29/10/2025Gzk046PELAEZ ROJAS CRISTIAN LEONELRUIZ ANGEL FERNANDO ANDRES 
130/10/202508:33:43L16332PINZON CAICEDO RODOLFO2315050-AU3034456-AU30/10/2025Gzk046PELAEZ ROJAS CRISTIAN LEONELRUIZ ANGEL FERNANDO ANDRES 
106/11/202509:59:21opr1243BRAYAN-MARTINEZ0303800806/11/2025REC001   
108/11/202509:29:29opr1243BRAYAN-MARTINEZ0303948308/11/2025REC001   
212/11/202511:06:45jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0117263312/11/2025GYY881ESCOBAR PISCAL PEDRO ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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