| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:50 : NOMBRE: cliente cancela el pedidoACLARACION: | FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L11707 | 05/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/11/2025 06:31:00 p. m. |
05/11/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1170347 |
| 04/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancia no sale por inconvenientes operativos | FERNANDEZ MOSQUERA MARIA EUGENIA-L14965 | 05/11/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/11/2025 09:09:00 a. m. |
05/11/2025
| S03196 | 2-CTC-0 |
| 31/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:45 : NOMBRE: cliente jisell la señora cancela wl pedido infoamfa ACLARACION: | FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L11707 | 31/10/2025 | HOLA. NOS HEMOS COMUNICADO DIRECTAMENTE CON EL CLIENTE EN EL CUAL SE ENOJA POR LA MENTIRA DE LA TRANSPORTADORA QUE NO ES LA PRIMERA VEZ QUE DICEN ESO Y EN SU CASA NADIE VA. TAMPOCO LLAMAN CRR 30 57-18 COMUNEROS 1 -. COLOMBIA. CALI - VALLE. 3002023085 JISELL | 539976 CINDY 0027 | | 01/11/2025 12:24:00 a. m. |
31/10/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1169233 |
| 28/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 15:17 : PERSONA QUE DA INFORMACION: jisell recibe para el dia FECHA PROGRAMADA: 31102025 HORA PROGRAMADA: 2:00 | FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L11707 | 29/10/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31410105 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/10/2025 11:51:00 a. m. |
| ALDAGUA | 2-CPR-1168175 |
| 28/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 15:17 : PERSONA QUE DA INFORMACION: jisell recibe para el dia FECHA PROGRAMADA: 31102025 HORA PROGRAMADA: 2:00 | FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L11707 | 28/10/2025 | ENTREGAR EN FECHA PROGRAMADA | 539976 CINDY 2310 | | 28/10/2025 11:10:00 p. m. |
28/10/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1168175 |
| 28/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 15:17 : PERSONA QUE DA INFORMACION: jisell recibe para el dia FECHA PROGRAMADA: 31102025 HORA PROGRAMADA: 2:00 | FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L11707 | 28/10/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31410105 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/10/2025 06:22:00 p. m. |
| osarna | 2-CPR-1168175 |
| 27/10/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:04 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: la señora jisel valencia por via telefonica informa que recibe el paquete para el dia de mañana | FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L11707 | 28/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/10/2025 09:07:00 a. m. |
28/10/2025
| S03196 | 2-CPR-1167791 |
| 25/10/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:11 : NOMBRE: kACLARACION:sala tarde de bodega mercanca no estaba lista reunin en gerencia | FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L11707 | 27/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/10/2025 08:20:00 a. m. |
27/10/2025
| L13109 | 2-CPR-1167515 |