| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 04/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:04 : NOMBRE: se ofrece de nuevo y el mismo cliente me informa que no le ofrezca mas el pedido que no lo va a dejar el lo canceloACLARACION: | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-JHONSALI | 04/11/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31396201 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 04/11/2025 03:46:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-644018 |
| 04/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:04 : NOMBRE: se ofrece de nuevo y el mismo cliente me informa que no le ofrezca mas el pedido que no lo va a dejar el lo canceloACLARACION: | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-JHONSALI | 04/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 04/11/2025 11:03:00 a. m. |
04/11/2025
| DIRTECNO | 5-CPR-644018 |
| 04/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:04 : NOMBRE: se ofrece de nuevo y el mismo cliente me informa que no le ofrezca mas el pedido que no lo va a dejar el lo canceloACLARACION: | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-JHONSALI | 04/11/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31396201 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/11/2025 08:14:00 a. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-644018 |
| 04/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:04 : NOMBRE: se ofrece de nuevo y el mismo cliente me informa que no le ofrezca mas el pedido que no lo va a dejar el lo canceloACLARACION: | JHON EDISON SALINAS PULGARIN-JHONSALI | 04/11/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE CANCELA PEDIDO | | | 04/11/2025 08:13:00 a. m. |
| JHONSALI | 5-CPR-644018 |
| 01/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:04 : NOMBRE: se ofrece de nuevo y el mismo cliente me informa que no le ofrezca mas el pedido que no lo va a dejar el lo canceloACLARACION: | BEDOYA GRANADA JOHN ALEXANDER-L00820 | 01/11/2025 | TRAS VALIDAR LA DIRECCIÓN CON EL CLIENTE. SE CONFIRMA QUE ES CORRECTA. SIN EMBARGO. AL COMUNICARNOS CON ÉL. NOS INFORMA QUE SOLO RECIBE NOTIFICACIONES DE VISITA. PERO NO HA RECIBIDO LA ENTREGA. CALLE 46 #13-23 LOS NARANJOS DOSQUEBRADAD -. 3103622575 JOSE JAVIER CARDONA | | | 01/11/2025 01:03:00 p. m. |
01/11/2025
| JHEDSAPU | 5-CPR-644018 |
| 01/11/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:04 : NOMBRE: se ofrece de nuevo y el mismo cliente me informa que no le ofrezca mas el pedido que no lo va a dejar el lo canceloACLARACION: | BEDOYA GRANADA JOHN ALEXANDER-L00820 | 01/11/2025 | TRAS VALIDAR LA DIRECCIÓN CON EL CLIENTE. SE CONFIRMA QUE ES CORRECTA. SIN EMBARGO. AL COMUNICARNOS CON ÉL. NOS INFORMA QUE SOLO RECIBE NOTIFICACIONES DE VISITA. PERO NO HA RECIBIDO LA ENTREGA. CALLE 46 #13-23 LOS NARANJOS DOSQUEBRADAD -. 3103622575 JOSE JAVIER CARDONA | 354140 JESSICA 1124 | | 01/11/2025 11:23:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 5-CPR-644018 |
| 29/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:05 : NOMBRE: cliente cancela el pedido por que compro la promocion de 2 x 1 y solo llega 1ACLARACION: | BEDOYA GRANADA JOHN ALEXANDER-L00820 | 30/10/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31396201 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/10/2025 09:02:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-643387 |
| 29/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:05 : NOMBRE: cliente cancela el pedido por que compro la promocion de 2 x 1 y solo llega 1ACLARACION: | BEDOYA GRANADA JOHN ALEXANDER-L00820 | 30/10/2025 | VERIFICAMOS EL ESTADO DEL PEDIDO Y EL CLIENTE CONFIRMA QUE NO HA RECIBIDO LA OFERTA. POR FAVOR. GESTIONARLO DE INMEDIATO. YA QUE ESTÁ A LA ESPERA. CALLE 46 #13-23 LOS NARANJOS DOSQUEBRADAD. 3103622575 JOSE JAVIER CARDONA | 354140 JESSICA 1048 | | 30/10/2025 10:46:00 a. m. |
30/10/2025
| 0B1CRAMO | 5-CPR-643387 |
| 29/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:05 : NOMBRE: cliente cancela el pedido por que compro la promocion de 2 x 1 y solo llega 1ACLARACION: | BEDOYA GRANADA JOHN ALEXANDER-L00820 | 30/10/2025 | EN ESPERA DE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADO DE LA CUENTA. | SAC AMPARO 0809 | | 30/10/2025 08:07:00 a. m. |
| SAC02_04 | 5-CPR-643387 |
| 29/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:05 : NOMBRE: cliente cancela el pedido por que compro la promocion de 2 x 1 y solo llega 1ACLARACION: | BEDOYA GRANADA JOHN ALEXANDER-L00820 | 29/10/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31396201 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/10/2025 04:00:00 p. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-643387 |
| 24/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:37 : NOMBRE: cliente informa que no va a dejar el pedidoACLARACION: | BEDOYA GRANADA JOHN ALEXANDER-L00820 | 27/10/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31396201 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/10/2025 09:26:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-642646 |
| 24/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:37 : NOMBRE: cliente informa que no va a dejar el pedidoACLARACION: | BEDOYA GRANADA JOHN ALEXANDER-L00820 | 27/10/2025 | MEDIANTE LLAMADA. EL CLIENTE REPORTA QUE NO RECIBIÓ SU PEDIDO A PESAR DE HABER ESTADO EN CASA ESPERANDO LA ENTREGA. CALLE 46 #13-23 LOS NARANJOS DOSQUEBRADA. 3103622575 JOSE JAVIER CARDONA | 354140 JESSICA 1304 | | 27/10/2025 01:05:00 p. m. |
27/10/2025
| 0B1CRAMO | 5-CPR-642646 |
| 24/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:37 : NOMBRE: cliente informa que no va a dejar el pedidoACLARACION: | BEDOYA GRANADA JOHN ALEXANDER-L00820 | 25/10/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR EL ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC TATIANA 1128 | | 25/10/2025 11:29:00 a. m. |
| SAC02_09 | 5-CPR-642646 |
| 24/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:37 : NOMBRE: cliente informa que no va a dejar el pedidoACLARACION: | BEDOYA GRANADA JOHN ALEXANDER-L00820 | 24/10/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31396201 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/10/2025 03:19:00 p. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-642646 |