Detalle guia
Fecha captura: 17/10/2025
Guia: 024031344352
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: EFFI 2671 KARAMELO TIENDA VIRTUAL
Dirección Remitente: CRA 18 #10-22 BARRIO BRETAÑA
Telefono Remitente: 3126035182
Nombre Destinatario: MARIA ANGELICA PASSOS SANCHEZ
Dirección Destinatario: CARRERA 42 B 91 55 MANRIQUE SALIE -
Telefono Destinatario: 3045887143
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 FREIDORA ELECTRICA 1 FLETE
Estimado Entrega: 18/10/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 17/10/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1422821
Responsable: JAIME ANDRES-QUEBRADA ARCE-0
Ruta Recolección: REC MT ALAMEDA T2
Zona logistica: ZONA CENTRO
Placa: SYL144
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 17/10/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1056638
Responsable: JHON JUNIOR-GONGORA CORTES
REPARTO »
Fecha reparto: 27/10/2025
Planilla Reparto: 3 - 1415029
Placa: CES003
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 27/10/2025
Hora entrega: 19:06
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034054764113
Texto guía: -*-
Documentos: 4PPAL170307
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
34-MT POPULARES 703-PE NORORIENTAL PERIFERIA 124-DE PERIFERIA NORORIENTAL ALTO
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE CARIBE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-133696
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICACOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR227/10/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-54764113 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  27/10/2025 07:07:00 p. m. UMALLA113-CPR-1415029
27/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR227/10/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  27/10/2025 02:03:00 p. m. 27/10/2025 DIRTECNO3-CPR-1415029
27/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR227/10/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31344352 por 1 unidades de 1 unidades,   27/10/2025 11:27:00 a. m. YOANGRPR3-CPR-1415029
27/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR227/10/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 0929 27/10/2025 09:30:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1415029
24/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar225/10/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31344352 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  25/10/2025 12:53:00 a. m. UMALLA53-CPR-1414205
24/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar224/10/2025SE COMUNICA CON LA CLIENTA NOS INDICA QUE SE ENCUENTRA DISPONIBLE EN LA FECHA ESTABLECIDA 27 10 LUNES POR FAVOR HACER ENTREGA EFECTIVA Y SIN FALTA . DESTINATARIO: MARIA ANGÉLICA PASSOS SANCHEZ. TELÉFONO: 3045887143. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 42 B 91 55 MANRIQUE SALIE -. OFRECER EL DIA:2025-10-27STEPHANY CIFUENTES 1400 24/10/2025 02:01:00 p. m. 24/10/2025 4262RUIZ3-CPR-1414205
24/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar224/10/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31344352 por 1 unidades de 1 unidades,   24/10/2025 12:05:00 p. m. YEFALEJA3-CPR-1414205
24/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar224/10/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 0834 24/10/2025 08:33:00 a. m. 0301CAST3-CPR-1414205
21/10/2025COORDINAR LA ENTREGA09:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el destinatario haba acordado la entrega para hoy pero no dej el dinero para recibirTORRES LOPEZ JOHAN ALEXIS-S1153623/10/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31344352 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  23/10/2025 11:13:00 p. m. UMALLA53-CPR-1412915
21/10/2025COORDINAR LA ENTREGA09:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el destinatario haba acordado la entrega para hoy pero no dej el dinero para recibirTORRES LOPEZ JOHAN ALEXIS-S1153623/10/2025TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTA Y SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL D A DE MA ANA 24 DE OCTUBRE POR FAVOR LLAMAR A LA CLIENTA ANTES DE REALIZAR ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES CLIENTA ESTARA MUY ATENTA HACER ENTREGA EFECTIVA EN CASO DE QUE NO SE ENCUENTRE ELLA DEJA EL DINERO. DESTINATARIO: MARIA ANGÉLICA PASSOS SANCHEZ. TELÉFONO: 3045887143. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 42 B 91 55 MANRIQUE SALIE -. OFRECER EL DIA:2025-10-24ISABEL MUNOZ 1701 23/10/2025 05:01:00 p. m. 23/10/2025 4262RUIZ3-CPR-1412915
21/10/2025COORDINAR LA ENTREGA09:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el destinatario haba acordado la entrega para hoy pero no dej el dinero para recibirTORRES LOPEZ JOHAN ALEXIS-S1153621/10/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31344352 por 1 unidades de 1 unidades,   21/10/2025 05:32:00 p. m. YOANGRPR3-CPR-1412915
21/10/2025COORDINAR LA ENTREGA09:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el destinatario haba acordado la entrega para hoy pero no dej el dinero para recibirTORRES LOPEZ JOHAN ALEXIS-S1153621/10/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1213 21/10/2025 12:14:00 p. m. 0301CAST3-CPR-1412915
20/10/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.09:30 : FACHADA: el destinatario confirmar va telefnica que no se encuentra disponible para recibirTORRES LOPEZ JOHAN ALEXIS-S1153621/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  21/10/2025 07:54:00 a. m. 21/10/2025 130823-CPR-1412516
18/10/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Santa Bárbara – La Pintada Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200 Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material rocoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591820/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  20/10/2025 08:22:00 a. m. 20/10/2025 130822-CRV-1056638
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
33534162 1056638  17/10/202518:19:12ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORFAJARDO POLANCO JULIAN ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1056638 no hay19/10/202520:56:57MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEYCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN34NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEMALLA VERIFICADA025/10/202506:49ARANGO TORO ALEJANDRO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
320/10/202507:54:08S11536TORRES LOPEZ JOHAN ALEXIS1544554-AU1412516-AU20/10/2025WFQ819REYES RESTREPO SNEIDERARANGO TORO ALEJANDRO 
321/10/202507:06:08S11536TORRES LOPEZ JOHAN ALEXIS1544896-AU1412915-AU21/10/2025WFQ819REYES RESTREPO SNEIDERARANGO TORO ALEJANDRO 
324/10/202506:17:31S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1546075-AU1414205-AU24/10/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
327/10/202506:19:01S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1546762-AU1415029-AU27/10/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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