| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 25/10/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Cierre vía Amagá-Bolombolo por pérdida de la bancada, desvío por Santafé de Antioquia | SALAZAR PAREDES MAURICIO-5392 | 27/10/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1167991 | | | 27/10/2025 11:52:00 a. m. |
27/10/2025
| CAVARELA | 3-CRV-1175555 |
| 23/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 23/10/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/10/2025 02:06:00 p. m. |
23/10/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1414079 |
| 22/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:19 : NOMBRE: sí si está cliente nuevamente se llama contesta el teléfono se le dice que va de parte de envía y cuelga la llamada se vuelve a hacer otra llamada y ya no contesta no está interesado en el productoACLARACION: | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 22/10/2025 | EL CLIENTE MENCIONA QUE TIENE EL ELEFONO DAÑADO. POR FAVOR IR HASTA LA DIRECCION. ESTA ESPERANDO EL PRODUCTO Y NADA QUE LA TRANSPORTADORA VA. NO HAN IDO NI UNA SOLA VEZ CALLÉ 99#51A-74 PISO 1 BARRIO SAN CRUZ LA ROSA. 3104440451 JORGE IVÁN VÉLEZ DAZA | | | 22/10/2025 07:54:00 p. m. |
22/10/2025
| daaleza | 3-CPR-1413450 |
| 22/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:19 : NOMBRE: sí si está cliente nuevamente se llama contesta el teléfono se le dice que va de parte de envía y cuelga la llamada se vuelve a hacer otra llamada y ya no contesta no está interesado en el productoACLARACION: | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 22/10/2025 | EL CLIENTE MENCIONA QUE TIENE EL ELEFONO DAÑADO. POR FAVOR IR HASTA LA DIRECCION. ESTA ESPERANDO EL PRODUCTO Y NADA QUE LA TRANSPORTADORA VA. NO HAN IDO NI UNA SOLA VEZ CALLÉ 99#51A-74 PISO 1 BARRIO SAN CRUZ LA ROSA. 3104440451 JORGE IVÁN VÉLEZ DAZA | 326 TU COMPRA 1638 | | 22/10/2025 04:38:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1413450 |
| 21/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 22/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/10/2025 08:37:00 a. m. |
22/10/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 18/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente ya que se llama es un primer piso con varios apartamentos o habitaciones en la direccin | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 21/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31340165 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/10/2025 12:32:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1412312 |
| 18/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente ya que se llama es un primer piso con varios apartamentos o habitaciones en la direccin | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 20/10/2025 | SE CONTACTÓ CON EL CLIENTE VOLVER A OFRECER EL DIA 22-10-2025 EN LA MAÑANA | 326 TU COMPRA 1652 | | 20/10/2025 04:52:00 p. m. |
20/10/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1412312 |
| 18/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente ya que se llama es un primer piso con varios apartamentos o habitaciones en la direccin | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 20/10/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC 1549 | | 20/10/2025 03:50:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1412312 |
| 18/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar entrega con el cliente ya que se llama es un primer piso con varios apartamentos o habitaciones en la direccin | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 18/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31340165 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/10/2025 04:23:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1412312 |
| 17/10/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 18/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/10/2025 09:13:00 a. m. |
18/10/2025
| 12343 | 2-CRV-1056278 |