Detalle guia
Fecha captura: 16/10/2025
Guia: 024031334342
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: PALMIRA - VALLE
Nombre Remitente: LILIANA GUTIERREZ
Dirección Remitente: CRA 26G5 #76-52 PISO 3 CASA NARANJOS 1 CERCA A ATRAS DE LA CANCHA DE LOS NARANJOS -
Telefono Remitente: 3146618698
Nombre Destinatario: DECOMPRASS
Dirección Destinatario: CALLE 37B # 46 - 74 - BARRIO SANTA ANA
Telefono Destinatario: 3015962384
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PELUCA NEGRA LACIA GLOWFIT X 2
Estimado Entrega: 17/10/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 124,500 5,562 622 0 6,184
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 16/10/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1422581
Responsable: DAMIAN-ROMERO SALAZAR-3208594161
Ruta Recolección: REC PE PALMIRA
Zona logistica: DOMESTICA PANEL
Placa: TTQ613
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 06/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1063526
Responsable: ANGEL LAURENCIO-MESTIZO DAGUA
REPARTO »
Fecha reparto: 07/11/2025
Planilla Reparto: 2 - 1171005
Placa: SZY154
Responsable: JHONATHAN-RAMIREZ ANGULO-3208594161
Fecha entrega: 08/11/2025
Hora entrega: 07:28
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 53742511
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
111-MT PALMIRA NORTE 226-PE PALMIRA NORTE 0-
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-93847
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
6710MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
05/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE DESEA CANCELAR EL PEDIDO - ACLARACION: TELEMERCADEOJOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia05/11/2025SE DEVUELVE AL REMITENTE SEGUN CONFIRMACION DE TELEMERCADEO REALIZADO POR OPERACIONES PESAC 1303 05/11/2025 01:02:00 p. m. 05/11/2025 SAC02_112-CPR-1170542
04/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no sale a reparto por inconveniente operativosFERNANDEZ MOSQUERA MARIA EUGENIA-L1496505/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1170542  05/11/2025 12:10:00 p. m. 05/11/2025 jsgarcia2-CTC-0
31/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:39 : NOMBRE: se cancela el paquete cliente no recibira el paquete no da rspuesta de entregaACLARACION:PHX02 PANEL 4-PHX020431/10/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA. CRA 26G5 #76-52 PISO 3 CASA NARANJOS 1 CERCA A ATR. 3146618698 LILIANA GUTIÉRREZ  31/10/2025 05:37:00 p. m. 31/10/2025 ANLAMEDA2-CPR-1169319
31/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:39 : NOMBRE: se cancela el paquete cliente no recibira el paquete no da rspuesta de entregaACLARACION:PHX02 PANEL 4-PHX020431/10/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA. CRA 26G5 #76-52 PISO 3 CASA NARANJOS 1 CERCA A ATR. 3146618698 LILIANA GUTIÉRREZ583896 KAREN DA 1655 31/10/2025 04:53:00 p. m. 0B1CRAMO2-CPR-1169319
29/10/2025COORDINAR LA ENTREGA15:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cortina de entrega se le llama y no contesta No sale nadiePHX02 PANEL 4-PHX020430/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31334342 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  30/10/2025 03:34:00 a. m. CCASTILL2-CPR-1168562
29/10/2025COORDINAR LA ENTREGA15:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cortina de entrega se le llama y no contesta No sale nadiePHX02 PANEL 4-PHX020429/10/2025LA CLIENTE LO ESTA ESPERANDO  29/10/2025 05:07:00 p. m. 29/10/2025 LALEJAND2-CPR-1168562
29/10/2025COORDINAR LA ENTREGA15:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cortina de entrega se le llama y no contesta No sale nadiePHX02 PANEL 4-PHX020429/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31334342 por 1 unidades de 1 unidades,   29/10/2025 04:44:00 p. m. ANLAMEDA2-CPR-1168562
29/10/2025COORDINAR LA ENTREGA15:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cortina de entrega se le llama y no contesta No sale nadiePHX02 PANEL 4-PHX020429/10/2025LA CLIENTE LO ESTA ESPERANDO583896 KAREN DA 1602 29/10/2025 04:01:00 p. m. 0B1CRAMO2-CPR-1168562
25/10/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSpor inconvenientes operativos no sale a repartoOSPINA CANO SANDRA HAYTHEE MILENA-S1078329/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/10/2025 09:28:00 a. m. 29/10/2025 S031962-CTC-0
24/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 VISITAS CLIENTE NO MANTIENE Y TAMPOCO CONTESTAIVONNE ANDREA BUCHELI MENDOZA-ANDREABM24/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31334342 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  24/10/2025 05:53:00 p. m. epantoja2-CPR-1167099
24/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 VISITAS CLIENTE NO MANTIENE Y TAMPOCO CONTESTAIVONNE ANDREA BUCHELI MENDOZA-ANDREABM24/10/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA.  24/10/2025 10:48:00 a. m. 24/10/2025 ANDREABM2-CPR-1167099
24/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 VISITAS CLIENTE NO MANTIENE Y TAMPOCO CONTESTAIVONNE ANDREA BUCHELI MENDOZA-ANDREABM24/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31334342 por 1 unidades de 1 unidades,   24/10/2025 10:25:00 a. m. jhseolca2-CPR-1167099
24/10/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 VISITAS CLIENTE NO MANTIENE Y TAMPOCO CONTESTAIVONNE ANDREA BUCHELI MENDOZA-ANDREABM24/10/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA.598305 JURANY 0955 24/10/2025 09:54:00 a. m. 0B1CRAMO2-CPR-1167099
23/10/2025COORDINAR LA ENTREGA16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinado entrega se le llame y no contesta No saleGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645024/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31334342 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  24/10/2025 12:02:00 a. m. aldagua2-CPR-1166790
23/10/2025COORDINAR LA ENTREGA16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinado entrega se le llame y no contesta No saleGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645023/10/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA.  23/10/2025 05:50:00 p. m. 23/10/2025 LALEJAND2-CPR-1166790
23/10/2025COORDINAR LA ENTREGA16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinado entrega se le llame y no contesta No saleGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645023/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31334342 por 1 unidades de 1 unidades,   23/10/2025 05:24:00 p. m. CAANCABE2-CPR-1166790
23/10/2025COORDINAR LA ENTREGA16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinado entrega se le llame y no contesta No saleGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645023/10/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA.583896 KAREN DA 1653 23/10/2025 04:53:00 p. m. 0B1CRAMO2-CPR-1166790
21/10/2025COORDINAR LA ENTREGA14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no contesta el celular no se encuentra en casa coordinar entregaPHX02 PANEL 4-PHX020422/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31334342 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  22/10/2025 05:38:00 p. m. epantoja2-CPR-1166231
21/10/2025COORDINAR LA ENTREGA14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no contesta el celular no se encuentra en casa coordinar entregaPHX02 PANEL 4-PHX020422/10/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA.  22/10/2025 03:00:00 p. m. 22/10/2025 WILDERMA2-CPR-1166231
21/10/2025COORDINAR LA ENTREGA14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no contesta el celular no se encuentra en casa coordinar entregaPHX02 PANEL 4-PHX020421/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31334342 por 1 unidades de 1 unidades,   21/10/2025 05:24:00 p. m. CAANCABE2-CPR-1166231
21/10/2025COORDINAR LA ENTREGA14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no contesta el celular no se encuentra en casa coordinar entregaPHX02 PANEL 4-PHX020421/10/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA.583896 KAREN DA 1453 21/10/2025 02:53:00 p. m. 0B1CRAMO2-CPR-1166231
20/10/2025COORDINAR LA ENTREGA15:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entregas se le llama y no contestan no salen ahíGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645020/10/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31334342 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  20/10/2025 10:35:00 p. m. codigono2-CPR-1165858
20/10/2025COORDINAR LA ENTREGA15:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entregas se le llama y no contestan no salen ahíGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645020/10/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31334342 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  20/10/2025 10:35:00 p. m. codigono2-CPR-1165858
20/10/2025COORDINAR LA ENTREGA15:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entregas se le llama y no contestan no salen ahíGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645020/10/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA.  20/10/2025 05:18:00 p. m. 20/10/2025 JCRESTRE2-CPR-1165858
20/10/2025COORDINAR LA ENTREGA15:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entregas se le llama y no contestan no salen ahíGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645020/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31334342 por 1 unidades de 1 unidades,   20/10/2025 05:09:00 p. m. CAANCABE2-CPR-1165858
20/10/2025COORDINAR LA ENTREGA15:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entregas se le llama y no contestan no salen ahíGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645020/10/2025SE COORDINA ENTREGA CON EL CLIENTE PARA NUEVO OFRECIMIENTO POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA.598305 JURANY 1511 20/10/2025 03:11:00 p. m. 0B1CRAMO2-CPR-1165858
20/10/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS13:52 : NOMBRE: ACLARACION:evento operativoDANIEL CARDENAS OROZCO -dcardena20/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  20/10/2025 09:29:00 a. m. 20/10/2025 L131092-CPR-1165671
19/10/2025ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS13:52 : NOMBRE: .ACLARACION:evento operativo PERDOMO MANZANO JEFFERSON-S1352620/10/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  19/10/2025 02:43:00 p. m. 20/10/2025 dcardena2-CPR-1165671
18/10/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:23 : FACHADA: casa de 3 pisos puerta doradas portn grisGUERRERO ARANGO ALVARO ANDRES-L1645019/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/10/2025 08:19:00 a. m. 19/10/2025 L131092-CPR-1165478
17/10/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSno sale a reparto por inconvenientes operativosQUIÑONEZ LUIS ANEIDER-L1310918/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  18/10/2025 08:57:00 a. m. 18/10/2025 S031962-CTC-0
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
21189171422581TTQ613S11242JHONATHAN16/10/202517:00:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
33523052 1056333  16/10/202521:22:02ONLINEGONGORA CORTES JHON JUNIORFAJARDO POLANCO JULIAN ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1063526 no hay07/11/202506:07:08IBARRA QUIÑONES EDWARDORDOÑEZ MUÑOZ JONH EDWIN111guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
2 1056333 no hay17/10/202504:47:01ZUÑIGA TORRES JUAN DAVIDFAJARDO POLANCO JULIAN ANDRES111guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEPHX DISTRITO-INV018/10/202505:53  
2ME - PEPE VERSALLES-INV019/10/202506:49  
2ME - PEPHX DISTRITO-INV020/10/202505:25  
2ME - PEPHX DISTRITO-INV021/10/202508:38  
2ME - PEPHX DISTRITO-INV023/10/202506:52  
2ME - PEPHX DISTRITO-INV029/10/202505:43  
2ME - PEPHX DISTRITO-INV031/10/202507:53  
2ME - PEPE PHX MANUELA-INV005/11/202501:45  
2ME - PEDESCA DROPYY 07/11007/11/202506:08MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
218/10/202507:43:01PHX0204PHX02 PANEL 4955656-AU1165478-AU18/10/2025LXS938GUERRERO ARANGO ALVARO ANDRESRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
219/10/202506:53:58S13526PERDOMO MANZANO JEFFERSON955832-AU1165671-AU19/10/2025ESX522GUERRERO ARANGO ALVARO ANDRESQUIÑONEZ LUIS ANEIDER 
220/10/202508:35:00PHX0204PHX02 PANEL 4956049-AU1165858-AU20/10/2025LXS938GUERRERO ARANGO ALVARO ANDRESQUIÑONEZ LUIS ANEIDER 
221/10/202508:38:42PHX0204PHX02 PANEL 4956402-AU1166231-AU21/10/2025LXS938SANCHEZ MURILLO KEVIN BRANDOQUIÑONEZ LUIS ANEIDER 
223/10/202509:31:50PHX0204PHX02 PANEL 4956981-AU1166790-AU23/10/2025LXS938GUERRERO ARANGO ALVARO ANDRESQUIÑONEZ LUIS ANEIDER 
224/10/202508:43:15ANDREABMIVONNE ANDREA-BUCHELI MENDOZA0116709924/10/2025BOD002   
229/10/202508:18:42PHX0204PHX02 PANEL 4958741-AU1168562-AU29/10/2025LXS938GUERRERO ARANGO ALVARO ANDRESRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
231/10/202508:50:39PHX0204PHX02 PANEL 4959354-AU1169319-AU31/10/2025LXS938SANCHEZ MURILLO KEVIN BRANDORAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
205/11/202512:10:23jsgarciaJOHAN SEBASTIAN-GARCIA SALAZAR0117054205/11/2025BOD002   
207/11/202507:47:58jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0117100507/11/2025SZY154RAMIREZ ANGULO JHONATHAN  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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