Detalle guia
Fecha captura: 15/10/2025
Guia: 024031323752
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: PALMIRA - VALLE
Nombre Remitente: AKEX ALVAREZ
Dirección Remitente: CALLE 14 OESTE # 12-423 APTO D 101 AGUACATAL CONJUNTO RESIDENCIAL MURANO CERCA A COLEGIO LA PRESENT
Telefono Remitente: 3148354611
Nombre Destinatario: GOLD SHOP
Dirección Destinatario: CALLE 69F NUMERO 26A-80 BALAMEDA
Telefono Destinatario: 3226737968
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: JOKER R X 2
Estimado Entrega: 16/10/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 175,840 5,562 879 0 6,441
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/10/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1422455
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT LA NUBIA
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: ESX381
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 14/11/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1066913
Responsable: JHON EDUARD-PANTOJA
REPARTO »
Fecha reparto: 18/11/2025
Planilla Reparto: 2 - 1173945
Placa: SZY154
Responsable: RUBEN DARIO-VELEZ FLOREZ-3103259118
Fecha entrega: 19/11/2025
Hora entrega: 12:23
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 53697138
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
111-MT PALMIRA NORTE 226-PE PALMIRA NORTE 0-
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-94079
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
1068MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
13/11/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: CLIENTE DESEA CANCELAR - ACLARACION:JOHAN SEBASTIAN GARCIA SALAZAR-jsgarcia13/11/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  13/11/2025 02:03:00 p. m. 13/11/2025 DIRTECNO2-CPR-1172916
12/11/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:41 : FACHADA: edificio de 2 pisosARENAS VEGA JUAN CAMILO-S1476613/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1172916  13/11/2025 09:36:00 a. m. 13/11/2025 DSEGURA2-CPR-1172520
11/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMOGOLLON MONTILLA KAREN ROXSANA-S0639212/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  12/11/2025 09:13:00 a. m. 12/11/2025 L053932-CTC-0
10/11/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 OFICINA NO AUTORIZADAIVAN DARIO SEGURA-DSEGURA10/11/2025VOLVER A OFRECER. PORFAVOR LLAMAR QUE EL CLIENTE ESTÁ PENDIENTE DE SU PEDIDO. EL CLIENTE PIDE QUE LE HAGAN LA ENTREGA EN EL TRASCURSO DE LA SEMANA.605765 VALENTIN 1357 10/11/2025 01:57:00 p. m. 10/11/2025 0B1CRAMO2-CPR-1171981
08/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSPOR INCONVENIENTES OPERATIVOSSEGURA IVAN DARIO-L0539310/11/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1171981  10/11/2025 12:27:00 p. m. 10/11/2025 DSEGURA2-CTC-0
07/11/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.11:44 : FACHADA: casa 2 pisos en ceramicaARENAS VEGA JUAN CAMILO-S1476608/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  08/11/2025 02:09:00 p. m. 08/11/2025 L053932-CPR-1171136
06/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSPOR INCONVENIENTES OPERATIVOSGARCIA SALAZAR JOHAN SEBASTIAN-L1662507/11/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  07/11/2025 09:55:00 a. m. 07/11/2025 L053932-CTC-0
05/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSPOR INCONVENIENTES OPERATIVOSSEGURA IVAN DARIO-L0539306/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  06/11/2025 04:01:00 p. m. 06/11/2025 L166252-CTC-0
04/11/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSPOR INCONVENIENTES OPERATIVOSOSSA GOMEZ WINDERMAN-4614 05/11/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  05/11/2025 04:34:00 p. m. 05/11/2025 L053932-CTC-0
29/10/2025PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA11:52 : PV DE ENTREGA: bodega principal acopiCASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L1572031/10/2025CLIENTE CONFIRMA QUE RECLAMARÁ EL PAQUETE EN BODEGA - RECEPTORÍA. EN LA ( AV 6A N #43 - 37. CALI. VALLE DEL CAUCA ). COORDINAR DE NUEVO LA ENTREGA.626085 KAROL 0934 31/10/2025 09:32:00 a. m. 31/10/2025 0B1CRAMO2-CPR-1168506
29/10/2025PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA11:52 : PV DE ENTREGA: bodega principal acopiCASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L1572030/10/2025EN ESPERA DE VALIDACION Y GESTION POR ENCARGADO DE LA CUENTA.SAC AMPARO 0809 30/10/2025 08:07:00 a. m. SAC02_042-CPR-1168506
24/10/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE18:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alque Alvarez FECHA PROGRAMADA: 271025 HORA PROGRAMADA: 12JURADO ORTIZ ANDRES-L0437425/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31323752 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  25/10/2025 04:42:00 p. m. jsolave2-CPR-1167058
24/10/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE18:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alque Alvarez FECHA PROGRAMADA: 271025 HORA PROGRAMADA: 12JURADO ORTIZ ANDRES-L0437425/10/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31323752 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  25/10/2025 03:17:00 p. m. codigono2-CPR-1167058
24/10/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE18:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alque Alvarez FECHA PROGRAMADA: 271025 HORA PROGRAMADA: 12JURADO ORTIZ ANDRES-L0437425/10/2025CLIENTE CONFIRMA ENVIO EL DIA [27-10-2025] A LAS [12:00 P.M ]. SOLICITO PROGRAMAR ENTREGA SEGÚN ESTA INDICACIÓN626085 KAROL 1040 25/10/2025 10:42:00 a. m. 25/10/2025 0B1CRAMO2-CPR-1167058
24/10/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE18:14 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alque Alvarez FECHA PROGRAMADA: 271025 HORA PROGRAMADA: 12JURADO ORTIZ ANDRES-L0437424/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31323752 por 1 unidades de 1 unidades,   24/10/2025 06:28:00 p. m. CAANCABE2-CPR-1167058
23/10/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.10:21 : FACHADA: el señor Alex Alvarez dice que se le ofrezcan el da de mañana porque no se encuentra en la direccin y no dejo el dineroCASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L1572024/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/10/2025 08:17:00 a. m. 24/10/2025 L053932-CPR-1166692
22/10/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSPOR INCONVENIENTES OPERATIVOSGARCIA SALAZAR JOHAN SEBASTIAN-L1662523/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/10/2025 08:21:00 a. m. 23/10/2025 L053932-CTC-0
21/10/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCOVENIENTES OPERATIVOSPAREDES MORALES RICHARD-1143822/10/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  22/10/2025 03:07:00 p. m. 22/10/2025 L166252-CTC-0
17/10/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE16:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alex FECHA PROGRAMADA: 210925 HORA PROGRAMADA: 12CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L1572020/10/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31323752 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  20/10/2025 09:25:00 p. m. codigono2-CPR-1165145
17/10/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE16:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alex FECHA PROGRAMADA: 210925 HORA PROGRAMADA: 12CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L1572020/10/2025VOLVER A OFRECER. PORFAVOR LLAMAR QUE EL CLIENTE ESTÁ PENDIENTE DE SU PEDIDO. EL CLIENTE PIDE QUE LE HAGAN LA ENTREGA EN EL TRASCURSO DE LA SEMANA. POR FAVOR LLAMAR Y ESPERAR AL CLIENTE.626085 KAROL 1124 20/10/2025 11:24:00 a. m. 20/10/2025 0B1CRAMO2-CPR-1165145
17/10/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE16:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alex FECHA PROGRAMADA: 210925 HORA PROGRAMADA: 12CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L1572018/10/2025GESTIONA ENCARGADO DE LA CTASAC J 1154 18/10/2025 11:53:00 a. m. SAC02_092-CPR-1165145
17/10/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE16:49 : PERSONA QUE DA INFORMACION: alex FECHA PROGRAMADA: 210925 HORA PROGRAMADA: 12CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L1572017/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31323752 por 1 unidades de 1 unidades,   17/10/2025 07:05:00 p. m. Anlameda2-CPR-1165145
16/10/2025FALTO GUIA Y UNIDADESno llegoCONTRERAS AYALA SEBASTIAN-L1827117/10/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  17/10/2025 09:28:00 a. m. 17/10/2025 366632-CR-1055850
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
33501562 1055850  15/10/202521:28:24ONLINECHARRUPI BALANTA JUAN DAVIDFAJARDO POLANCO JULIAN ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1066913 no hay15/11/202507:03:49IBARRA QUIÑONES EDWARDAEDO GUARIN XIOR JADER111guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
2 1055850 no hay16/10/202512:21:19CONTRERAS AYALA SEBASTIANLACHE LIZARAZO PABLO EDWIN111guia en estado 8 fue colocada antes del cierre87no llego 16/10/2025 12:21:00 p. m. +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEPE LADERAS-INV023/10/202506:56  
2ME - PEPE LADERAS-INV024/10/202501:51  
2ME - PEPE LADERAS-INV029/10/202507:10  
2ME - PEPE TIAR LA FLORA-INV006/11/202505:49  
2ME - PEPE TIAR LA FLORA-INV008/11/202507:08  
2ME - PEPE TIAR LA FLORA-INV010/11/202507:50  
2ME - PEPE VIPASA-INV012/11/202506:11  
2ME - PEPE TIAR LA FLORA-INV013/11/202508:12  
2ME - PEPE VIPASA-INV013/11/202523:31  
2ME - PEDESCARGUE DROPII 15/11015/11/202507:03MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
217/10/202507:20:45L15720CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO955293-AU1165145-AU17/10/2025GYY964CORDOBA LOPEZ BRAHIAM STIVENAEDO GUARIN XIOR JADER 
223/10/202507:42:50L15720CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO956935-AU1166692-AU23/10/2025GYY964JURADO ORTIZ ANDRESSEGURA IVAN DARIO 
224/10/202507:13:16L15720CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO957258-AU1167058-AU24/10/2025GYY964JURADO ORTIZ ANDRESSEGURA IVAN DARIO 
229/10/202507:44:02L15720CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO958695-AU1168506-AU29/10/2025GYY964JURADO ORTIZ ANDRESSEGURA IVAN DARIO 
207/11/202509:35:17L18715FERNANDEZ TIMANA FREDY DUVAN961033-AU1171136-AU07/11/2025ZYZ003ARENAS VEGA JUAN CAMILOSEGURA IVAN DARIO 
210/11/202512:26:59DSEGURAIVAN DARIO-SEGURA0117198110/11/2025BOD002   
212/11/202508:23:50S14766ARENAS VEGA JUAN CAMILO962214-AU1172520-AU12/11/2025SZY156ARENAS VEGA JUAN CAMILOSEGURA IVAN DARIO 
213/11/202509:35:52DSEGURAIVAN DARIO-SEGURA0117291613/11/2025BOD002   
218/11/202507:31:16jordoñezJOHN EDWIN-ORDOÑEZ MUÑOZ0117394518/11/2025SZY154VELEZ FLOREZ RUBEN DARIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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