Detalle guia
Fecha captura: 14/10/2025
Guia: 024031310164
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: PEREIRA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: WILLIAM DARIO ESPINOZA
Dirección Remitente: MANZANA 9 CASA 1 BARRIO MALAGA PARQUE INDUSTRIAL -
Telefono Remitente: 3232912325
Nombre Destinatario: ANTOJATE SHOP
Dirección Destinatario: KILOMETRO 8 AUTOPISTA CALI JAMUNDI CASCAJAL BODEGA 3
Telefono Destinatario: 3205301020
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: RELOJ ELEGANCE TIPO ROLEX X 1
Estimado Entrega: 15/10/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 99,990 6,858 500 0 7,358
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 14/10/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1422014
Responsable: NICOLAS -ARELLANO VIAFARA-3108407438
Ruta Recolección: REC MT RD PARQUE INDUSTRIAL
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: SYL481
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 31/10/2025
Relacion de Viaje: 5 - 521105
Responsable: JOSE DARIO-CALDERON RODAS
REPARTO »
Fecha reparto: 04/11/2025
Planilla Reparto: 2 - 1169864
Placa: SZY154
Responsable: JAIME EDUARDO-MARTINEZ TORRES-3212428576
Fecha entrega: 04/11/2025
Hora entrega: 12:37
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 53312665
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
9-MT VILLANUEVA 194-PE SANTA ELENA 5-DE SANTA ELENA
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 5-81652
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
077 DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
28/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.12:56 : NOMBRE: destinatario exige abrir paquete antes de pagarACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO31/10/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31310164 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  31/10/2025 07:53:00 p. m. gonzalo5-CPR-642999
28/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.12:56 : NOMBRE: destinatario exige abrir paquete antes de pagarACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO31/10/2025POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)TATIANA 1017 31/10/2025 10:14:00 a. m. 31/10/2025 C060GARC5-CPR-642999
28/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.12:56 : NOMBRE: destinatario exige abrir paquete antes de pagarACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO28/10/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:NOMBRE: RANFIS NO VA A RECIBIR ACLARACION:  28/10/2025 07:07:00 p. m. GONZALO5-CPR-642999
27/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.12:56 : NOMBRE: destinatario exige abrir paquete antes de pagarACLARACION:GUZMAN MARIN SANTIAGO-L1409328/10/2025MEDIANTE LLAMADA. EL CLIENTE REPORTA QUE NO RECIBIÓ SU PEDIDO A PESAR DE HABER ESTADO EN CASA ESPERANDO LA ENTREGA.354140 JESSICA 1238 28/10/2025 12:37:00 p. m. 28/10/2025 0B1CRAMO5-CPR-642999
27/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.12:56 : NOMBRE: destinatario exige abrir paquete antes de pagarACLARACION:GUZMAN MARIN SANTIAGO-L1409327/10/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31310164 por 1 unidades de 1 unidades,   27/10/2025 04:33:00 p. m. JHEDSAPU5-CPR-642999
24/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO25/10/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31310164 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  25/10/2025 02:58:00 p. m. gonzalo5-CPR-641590
24/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO25/10/2025EL CLIENTE LLAMÓ PARA INFORMAR QUE NO RECIBIÓ SU PEDIDO. AUNQUE ESTUVO EN CASA EN TODO MOMENTO.354140 JESSICA 0929 25/10/2025 09:31:00 a. m. 25/10/2025 0B1CRAMO5-CPR-641590
24/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO24/10/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31310164 por 1 unidades de 1 unidades,   24/10/2025 11:24:00 a. m. LUGOZARE5-CPR-641590
24/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO24/10/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA  24/10/2025 11:20:00 a. m. GONZALO5-CPR-641590
23/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO23/10/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31310164 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  23/10/2025 09:32:00 p. m. GONZALO5-CPR-641590
23/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO23/10/2025VERIFICAMOS EL ESTADO DEL PEDIDO Y EL CLIENTE CONFIRMA QUE NO HA RECIBIDO LA OFERTA. POR FAVOR. GESTIONARLO DE INMEDIATO. YA QUE ESTÁ A LA ESPERA354140 JESSICA 1539 23/10/2025 03:39:00 p. m. 23/10/2025 0B1CRAMO5-CPR-641590
23/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO23/10/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA  23/10/2025 09:43:00 a. m. GONZALO5-CPR-641590
23/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GONZALO ZAPATA-GONZALO23/10/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31310164 por 1 unidades de 1 unidades,   23/10/2025 09:43:00 a. m. LUGOZARE5-CPR-641590
21/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GONZALO ZAPATA-gonzalo22/10/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31310164 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/10/2025 09:37:00 p. m. GONZALO5-CPR-641590
21/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GONZALO ZAPATA-gonzalo22/10/2025CLIENTE REPORTA POR LLAMADA QUE NO RECIBIÓ SU PEDIDO PESE A ESTAR EN CASA. DATOS VERIFICADOS Y SIN ERRORES. FAVOR DE GESTIONAR REENVÍO URGENTE.354140 JESSICA 1323 22/10/2025 01:23:00 p. m. 22/10/2025 0B1CRAMO5-CPR-641590
21/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GONZALO ZAPATA-gonzalo21/10/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE CANCELA PEDIDO  21/10/2025 07:47:00 p. m. gonzalo5-CPR-641590
18/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GUZMAN MARIN SANTIAGO-L1409321/10/2025EL CLIENTE RATIFICA QUE NO HAY ERRORES EN LA INFORMACIÓN Y SOLICITA POR FAVOR QUE SE GESTIONE NUEVAMENTE EL ENVÍO CON PRIORIDAD354140 JESSICA 1209 21/10/2025 12:09:00 p. m. 21/10/2025 0B1CRAMO5-CPR-641590
18/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GUZMAN MARIN SANTIAGO-L1409320/10/2025EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTASAC 1549 20/10/2025 03:50:00 p. m. SAC02_095-CPR-641590
18/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.11:53 : NOMBRE: cliente insiste en abrir paquete antes de realizar el pagoACLARACION:GUZMAN MARIN SANTIAGO-L1409318/10/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31310164 por 1 unidades de 1 unidades,   18/10/2025 01:19:00 p. m. JHEDSAPU5-CPR-641590
15/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.14:10 : NOMBRE: willimaACLARACION:GRAJALES GRAJALES WILSON-L0813716/10/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31310164 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  16/10/2025 09:21:00 p. m. GONZALO5-CPR-640997
15/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.14:10 : NOMBRE: willimaACLARACION:GRAJALES GRAJALES WILSON-L0813716/10/2025CLIENTE SE COMUNICA VÍA TELEFÓNICA INDICANDO QUE ESTUVO EN SU DOMICILIO DURANTE EL RANGO DE ENTREGA. PERO NO RECIBIÓ EL PEDIDO.354140 JESSICA 1519 16/10/2025 03:20:00 p. m. 16/10/2025 0B1CRAMO5-CPR-640997
15/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.14:10 : NOMBRE: willimaACLARACION:GRAJALES GRAJALES WILSON-L0813715/10/2025Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31310164 por 1 unidades de 1 unidades,   15/10/2025 06:41:00 p. m. JHEDSAPU5-CPR-640997
15/10/2025DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA.14:10 : NOMBRE: willimaACLARACION:GRAJALES GRAJALES WILSON-L0813715/10/2025EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTASAC 1628 15/10/2025 04:27:00 p. m. SAC02_095-CPR-640997
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
33469812 1055191  14/10/202516:40:35ONLINEMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELMONTOYA RUIZ SANDRA ISABELACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 521105 no hay01/11/202507:07:57IBARRA QUIÑONES EDWARDORDOÑEZ MUÑOZ JONH EDWIN9guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
5 1055191 no hay15/10/202504:15:50MUÑOZ SANCHEZ RONNY ALEXANDERCALVO ARIAS ANA MARIA9guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
5ME - PEPE PARQUE TURIN-INV015/10/202507:40  
2ME - PEDESCA DROPI 01/11001/11/202507:08MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
515/10/202508:03:24L08137GRAJALES GRAJALES WILSON505848-AU640997-AU15/10/2025ESX646DIAZ VALENCIA SEBASTIANTABARES TANGARIFE EDWIN ANDRES 
518/10/202507:51:08nolvarNOLVAIRO-VARGAS064159018/10/2025ESX646GUZMAN MARIN SANTIAGO  
527/10/202508:04:57L14093GUZMAN MARIN SANTIAGO507269-AU642999-AU27/10/2025MKW07DGUZMAN MARIN SANTIAGOTABARES TANGARIFE EDWIN ANDRES 
204/11/202508:24:37CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0116986404/11/2025SZY154MARTINEZ TORRES JAIME EDUARDO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: