| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 05:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: solución no efectiva cliente no contesta para coordinar entrega | GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE-S09549 | 07/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/11/2025 11:01:00 a. m. |
07/11/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1418954 |
| 06/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 06/11/2025 | TRAS RECONFIRMAR LA DIRECCIÓN CON EL CLIENTE. ESTE ASEGURA QUE LA INFORMACIÓN ES CORRECTA Y ESPERA EL PEDIDO. SE SOLICITA REALIZAR LA REPROGRAMACIÓN INMEDIATA DEL REPARTO PARA COMPLETAR LA ENTREGA. | 354140 JESSICA 1158 | | 06/11/2025 11:58:00 a. m. |
06/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1418502 |
| 04/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: No responde telfono | VILLADA CARDONA FABER LUBIAN-S08763 | 05/11/2025 | EL CLIENTE HA VALIDADO NUEVAMENTE SU DIRECCIÓN Y CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR EL PAQUETE. POR FAVOR. ORGANIZAR UN NUEVO ENVÍO A LA UBICACIÓN CONFIRMADA | 354140 JESSICA 1203 | | 05/11/2025 12:03:00 p. m. |
05/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1417693 |
| 30/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 04/11/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31310132 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/11/2025 03:01:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1416626 |
| 30/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 01/11/2025 | TRAS VALIDAR LA DIRECCIÓN CON EL CLIENTE. SE CONFIRMA QUE ES CORRECTA. SIN EMBARGO. AL COMUNICARNOS CON ÉL. NOS INFORMA QUE SOLO RECIBE NOTIFICACIONES DE VISITA. PERO NO HA RECIBIDO LA ENTREGA. | 354140 JESSICA 1104 | | 01/11/2025 11:03:00 a. m. |
01/11/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1416626 |
| 30/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 31/10/2025 | A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1637 | | 31/10/2025 04:33:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1416626 |
| 30/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 30/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31310132 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/10/2025 11:51:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1416626 |
| 29/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 30/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/10/2025 10:22:00 a. m. |
30/10/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 25/10/2025 | DESTINARIO NO RECIBE EN DIA SABADO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: CERRADO SABADO | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 29/10/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/10/2025 12:08:00 p. m. |
29/10/2025
| L12192 | 3-CPR-1414973 |
| 24/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DIRECCIONES NO CORRESPONDEN AL NODO CARIBE SERAN ENVIADAS A LA SEDE PRINCIPAL | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 25/10/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1414973 | | | 25/10/2025 12:30:00 p. m. |
25/10/2025
| ME32223 | 3-CTC-0 |
| 22/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: REGISTRO DE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31310132 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/10/2025 02:13:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1413591 |
| 22/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: REGISTRO DE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/10/2025 | VERIFICAMOS EL ESTADO DEL PEDIDO Y EL CLIENTE CONFIRMA QUE NO HA RECIBIDO LA OFERTA. POR FAVOR. GESTIONARLO DE INMEDIATO. YA QUE ESTÁ A LA ESPERA | 354140 JESSICA 1554 | | 23/10/2025 03:54:00 p. m. |
23/10/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1413591 |
| 22/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: REGISTRO DE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 22/10/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1544 | | 22/10/2025 03:44:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1413591 |
| 22/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: REGISTRO DE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 22/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31310132 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/10/2025 01:07:00 p. m. |
| ELMOMOME | 3-CPR-1413591 |
| 21/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/10/2025 09:52:00 a. m. |
22/10/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 20/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DIRECCIONES NO CORRESPONDEN AL NODO CARIBE SERAN ENVIADAS A LA SEDE PRINCIPAL | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 21/10/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 21/10/2025 11:28:00 a. m. |
21/10/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 16/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 10:36 : NOMBRE: pide inventario ACLARACION: | GRAJALES TABARES VICTOR EDUARDO-S05827 | 20/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31310132 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/10/2025 12:53:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1411380 |
| 16/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 10:36 : NOMBRE: pide inventario ACLARACION: | GRAJALES TABARES VICTOR EDUARDO-S05827 | 18/10/2025 | EL CLIENTE VALIDA QUE LOS DATOS SON CORRECTOS Y SOLICITA QUE SE REPROGRAME CUANTO ANTES LA ENTREGA DE SU PEDIDO | 354140 JESSICA 1008 | | 18/10/2025 10:10:00 a. m. |
18/10/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1411380 |
| 16/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 10:36 : NOMBRE: pide inventario ACLARACION: | GRAJALES TABARES VICTOR EDUARDO-S05827 | 16/10/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC 1636 | | 16/10/2025 04:35:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1411380 |
| 16/10/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 10:36 : NOMBRE: pide inventario ACLARACION: | GRAJALES TABARES VICTOR EDUARDO-S05827 | 16/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31310132 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/10/2025 04:30:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1411380 |
| 15/10/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA DOMESTICA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 16/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/10/2025 08:47:00 a. m. |
16/10/2025
| 12343 | 3-CTC-1543587 |
| 15/10/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/10/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1543587 | | | 15/10/2025 12:24:00 p. m. |
15/10/2025
| SUPDE03 | 2-CRV-1055184 |