| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/10/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/10/2025 02:03:00 p. m. |
24/10/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1414520 |
| 22/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | VANESSA FLOREZ MONTOYA-ME1115 | 24/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31310108 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/10/2025 01:34:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1413513 |
| 22/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | VANESSA FLOREZ MONTOYA-ME1115 | 23/10/2025 | VERIFICAMOS EL ESTADO DEL PEDIDO Y EL CLIENTE CONFIRMA QUE NO HA RECIBIDO LA OFERTA. POR FAVOR. GESTIONARLO DE INMEDIATO. YA QUE ESTÁ A LA ESPERA CARA. 48 CALLE 30 PUENTE -.. 3009047507 ANDRES MÉNDEZ | 354140 JESSICA 1608 | | 23/10/2025 04:08:00 p. m. |
23/10/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1413513 |
| 22/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | VANESSA FLOREZ MONTOYA-ME1115 | 22/10/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CTA | SAC J 1544 | | 22/10/2025 03:44:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1413513 |
| 22/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | VANESSA FLOREZ MONTOYA-ME1115 | 22/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31310108 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/10/2025 11:54:00 a. m. |
| ELMOMOME | 3-CPR-1413513 |
| 17/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCOMPLETA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 21/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31310108 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/10/2025 02:56:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1411928 |
| 17/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCOMPLETA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 21/10/2025 | EL CLIENTE RATIFICA QUE NO HAY ERRORES EN LA INFORMACIÓN Y SOLICITA POR FAVOR QUE SE GESTIONE NUEVAMENTE EL ENVÍO CON PRIORIDAD CARA. 48 CALLE 30 PUENTE. 3009047507 ANDRES MÉNDEZ | 354140 JESSICA 1218 | | 21/10/2025 12:18:00 p. m. |
21/10/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1411928 |
| 17/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCOMPLETA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 17/10/2025 | ES ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC 1543 | | 17/10/2025 03:41:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1411928 |
| 17/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCOMPLETA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 17/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31310108 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/10/2025 11:58:00 a. m. |
| daaleza | 3-CPR-1411928 |
| 15/10/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA DOMESTICA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 17/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/10/2025 09:47:00 a. m. |
17/10/2025
| 12343 | 3-CTC-1543587 |
| 15/10/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/10/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1543587 | | | 15/10/2025 12:24:00 p. m. |
15/10/2025
| SUPDE03 | 2-CRV-1055184 |