| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDA OPERTIVO | PASPUR PASPUR JAIRO CAMILO-L14718 | 29/10/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1168522 | | | 29/10/2025 08:51:00 a. m. |
29/10/2025
| jtamayo | 2-CTC-0 |
| 27/10/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Cierre vía Amagá-Bolombolo por pérdida de la bancada, desvío por Santafé de Antioquia | SALAZAR PAREDES MAURICIO-5392 | 28/10/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 28/10/2025 01:05:00 p. m. |
28/10/2025
| L14718 | 3-CRV-1175663 |
| 24/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/10/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31302038 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 24/10/2025 03:58:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1414205 |
| 24/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/10/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/10/2025 02:03:00 p. m. |
24/10/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1414205 |
| 24/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/10/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31302038 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/10/2025 11:35:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1414205 |
| 24/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/10/2025 | RESPONDE LLAMADO POR FAVOR ENTREGAR EL SABADO 25/10 INDICA QUE ESTARA TODO EL DIA -CONFIRMA DIRECCION CRA 54 # 58-37 MESA BELLO -CLIENTE SI REQUIERE EL PRODUCTO TENER PRESENTE NOVEDAD PARA LA ENTREGA | 615109 JUAN 1002 | | 24/10/2025 10:02:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1414205 |
| 22/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN TRES LLAMADAS TELEFONICAS Y NO CONTESTAN | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 23/10/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31302038 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/10/2025 11:59:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1413705 |
| 22/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN TRES LLAMADAS TELEFONICAS Y NO CONTESTAN | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 23/10/2025 | CLIENTE INDICA QUE POR FAVOR LE SEA ENTREGADO EL SABADO 25 OCT - SI REQUIERE DEL PRODUCTO SOLO QUE LE ES DIFICIL RESPONDER EL CELULAR POR HORARIOS LABORALES | 615109 JUAN 1527 | | 23/10/2025 03:27:00 p. m. |
23/10/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1413705 |
| 22/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN TRES LLAMADAS TELEFONICAS Y NO CONTESTAN | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 22/10/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31302038 por 1 unidades de 1 unidades, 4 | | | 22/10/2025 06:17:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1413705 |
| 18/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no deja dinero | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 20/10/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31302038 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/10/2025 11:34:00 p. m. |
| umalla5 | 3-CPR-1412137 |
| 18/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no deja dinero | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 20/10/2025 | CLIENTE INDICA QUE ESE DIA NO PUDO ESTAR QUE POR FAVOR LA CONTACTEN ANTES DE IR. QUE SI REQUIERE DEL PRODUCTO - DIRECCION OK - RESPONDE LLAMADAS | 615109 JUAN 1650 | | 20/10/2025 04:51:00 p. m. |
20/10/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1412137 |
| 18/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no deja dinero | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 20/10/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC 1549 | | 20/10/2025 03:50:00 p. m. |
| SAC02_09 | 3-CPR-1412137 |
| 18/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece no deja dinero | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 18/10/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31302038 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/10/2025 03:15:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1412137 |
| 17/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 14:59 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: isabellaHORA PROGRAMADA: 00 | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 18/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/10/2025 07:47:00 a. m. |
18/10/2025
| 13082 | 3-CPR-1411816 |
| 16/10/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 12:04 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no esta no deja dinero | RAMIREZ MUÑOZ EDISON DE JESUS-L03634 | 17/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/10/2025 08:42:00 a. m. |
17/10/2025
| 13082 | 3-CPR-1411286 |
| 15/10/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA DOMESTICA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 16/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/10/2025 07:53:00 a. m. |
16/10/2025
| 13082 | 3-CTC-1543587 |
| 15/10/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Santa Bárbara – La Pintada
Sectores: * km 31+850, sector alto de los Gómez * Sector: La quiebra KM 17+500 * Sector: Palestina Santa Bárbara KM 27+050 * Ruta 2509, Km 06+200
Impacto: * Se presenta cierre con paso a carril, por caída de material roco | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/10/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1543587 | | | 15/10/2025 12:22:00 p. m. |
15/10/2025
| SUPDE03 | 2-CRV-1055185 |