| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 25/10/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Cierre vía Amagá-Bolombolo por pérdida de la bancada, desvío por Santafé de Antioquia | SALAZAR PAREDES MAURICIO-5392 | 27/10/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1167803 | | | 27/10/2025 08:35:00 a. m. |
27/10/2025
| jordoñez | 3-CRV-1175555 |
| 23/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANECLADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 24/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31298524 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 24/10/2025 08:38:00 a. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1413641 |
| 23/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANECLADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 23/10/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/10/2025 06:31:00 p. m. |
23/10/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1413641 |
| 23/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANECLADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 23/10/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:COORDINAR CON EL CLIENTE EN QUE OFICINA DESEA RECIBIR LA UND EN CASO DE SER LA PRINCIPAL NO HA PASADO A RECLAMAR | | | 23/10/2025 02:16:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1413641 |
| 22/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANECLADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 23/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31298524 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/10/2025 10:30:00 a. m. |
| ELMOMOME | 3-CPR-1413641 |
| 22/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANECLADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 22/10/2025 | CLIENTE INDICA DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR EL DIA 23 DE OCTUBRE OFICINA DE ENVIA. 3145894660 OMAR MORALES | 667539 LUIS FER 1938 | | 22/10/2025 07:38:00 p. m. |
22/10/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1413641 |
| 22/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANECLADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 22/10/2025 | Regional(3 - Nodo Rionegro) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31298524 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/10/2025 11:41:00 a. m. |
| NOD3RIO | 3-CPR-1413641 |
| 20/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:30 : NOMBRE: el señor se rehsa a recibir lleva tres visitas y nos saca diferentes excusasACLARACION: | RAMIREZ DAZA DIANOR-L13200 | 21/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31298524 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/10/2025 11:11:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1412592 |
| 20/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:30 : NOMBRE: el señor se rehsa a recibir lleva tres visitas y nos saca diferentes excusasACLARACION: | RAMIREZ DAZA DIANOR-L13200 | 21/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31298524 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/10/2025 10:26:00 a. m. |
| ELMOMOME | 3-CPR-1412592 |
| 20/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:30 : NOMBRE: el señor se rehsa a recibir lleva tres visitas y nos saca diferentes excusasACLARACION: | RAMIREZ DAZA DIANOR-L13200 | 20/10/2025 | CLIENTE INDICA DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR EN LAS OFICINA PRINCIPAL DE ENVIA RIONEGRO PARA EL DIA MARTES 21 DE OCTUBRE LAS OFICINAS PRINCIPALES DE ENVIA RIONEGRO. 3145894660 OMAR MORALES | 667539 LUIS FER 1842 | | 20/10/2025 06:42:00 p. m. |
20/10/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1412592 |
| 20/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:30 : NOMBRE: el señor se rehsa a recibir lleva tres visitas y nos saca diferentes excusasACLARACION: | RAMIREZ DAZA DIANOR-L13200 | 20/10/2025 | Regional(3 - Nodo Rionegro) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31298524 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/10/2025 04:28:00 p. m. |
| NOD3RIO | 3-CPR-1412592 |
| 18/10/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:57 : FACHADA: El señor est trabajando y dice que ahora nos llama | RAMIREZ DAZA DIANOR-L13200 | 20/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/10/2025 08:48:00 a. m. |
20/10/2025
| 15977 | 3-CPR-1412235 |
| 17/10/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:10 : FACHADA: el señor no se encuentra dice que est muy ocupado qu est arreglando el carro y que mañana lo recibe | RAMIREZ DAZA DIANOR-L13200 | 18/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/10/2025 08:36:00 a. m. |
18/10/2025
| 15977 | 3-CPR-1411784 |
| 16/10/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA DOMESTICA | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 17/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/10/2025 08:23:00 a. m. |
17/10/2025
| 15977 | 3-CTC-1543796 |
| 16/10/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | VÍA: MEDELLÍN – AMAGÁ SECTORES: * COOPESUR PR 58+500 RN 2509 (ENTRE LA MIEL Y MONTE AZUL) SENTIDO SUR – NORTE * PR 62+000 RN 2509 EL CAFETAL (ENTRE ESPUMAS MEDELLÍN Y PAN DE AZÚCAR) SENTIDO SUR – NORTE * SECTOR LA TIBIA KM 0+800. RUTA 6003 IMPACTO: * PAS | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 16/10/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1543796 | | | 16/10/2025 02:39:00 p. m. |
16/10/2025
| ME32223 | 2-CRV-1055659 |