| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 18/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 18:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:no est | JHON SEBASTIAN OLAVE CAMPO-jsolave | 18/11/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 18/11/2025 02:01:00 p. m. |
18/11/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1169531 |
| 18/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 18:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:no est | JHON SEBASTIAN OLAVE CAMPO-jsolave | 18/11/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:INGRESO A MALLA | | | 18/11/2025 11:24:00 a. m. |
| jsolave | 2-CPR-1169531 |
| 12/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MOGOLLON MONTILLA KAREN ROXSANA-S06392 | 18/11/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1028 | | 18/11/2025 10:29:00 a. m. |
18/11/2025
| C060GARC | 2-CTC-0 |
| 12/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MOGOLLON MONTILLA KAREN ROXSANA-S06392 | 13/11/2025 | SOLUCION REALIZADA POR EL MODULO SUPERVISOR | | | 13/11/2025 12:35:00 p. m. |
13/11/2025
| EyodwA15 | 2-CTC-0 |
| 10/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:27 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular | | 18/11/2025 | | | | 18/11/2025 11:24:00 a. m. |
18/11/2025
| jsolave | 2-CPR-1169531 |
| 10/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:27 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular | | 12/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31292852 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/11/2025 04:16:00 a. m. |
| JSOLAVE | 2-CPR-1169531 |
| 10/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:27 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular | | 11/11/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31292852 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/11/2025 12:23:00 p. m. |
| osarna | 2-CPR-1169531 |
| 10/11/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:27 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular | | 10/11/2025 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE CUENTA | SAC 1604 | | 10/11/2025 04:05:00 p. m. |
| SAC02_09 | 2-CPR-1169531 |
| 06/11/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 18:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:no está | | 07/11/2025 | SE CONTACTA AL CLIENTE Y SOLICITA QUE POR FAVOR LE HAGAN LA ENTREGA EL DIA LUNES 10 DE NOVIEMBRE | 326 TU COMPRA 1540 | | 07/11/2025 03:40:00 p. m. |
07/11/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1169531 |
| 29/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO INFORME REPORTADO POR EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO INFORME REPORTADO POR EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 29/10/2025 | EL CLIENTE NO SE HA REYHUSADO A RECIBIR. POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA CUANTO ANTES. EL CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PRODUCTO. O SOLICITARE INDMENIZACION POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA POR NEGLIGENCIA CALLE 7B #6B-13 BARRIO LOS SAMANES. 3153798712 MARIA GOMEZ | | | 29/10/2025 12:05:00 p. m. |
29/10/2025
| ANLAMEDA | 2-CPR-1168653 |
| 29/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO INFORME REPORTADO POR EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO POR EL DESTINATARIO INFORME REPORTADO POR EL REEXPEDIDOR EN EL PROCESO DE REPARTO | AIDE RODRIGUEZ-ARODRIGU | 29/10/2025 | EL CLIENTE NO SE HA REYHUSADO A RECIBIR. POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA CUANTO ANTES. EL CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PRODUCTO. O SOLICITARE INDMENIZACION POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA POR NEGLIGENCIA CALLE 7B #6B-13 BARRIO LOS SAMANES. 3153798712 MARIA GOMEZ | 326 TU COMPRA 1157 | | 29/10/2025 11:56:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1168653 |
| 25/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:58 : NOMBRE: Se gasto la plata no recibe ACLARACION: | | 27/10/2025 | EL CLIENTE MENCIONA QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO. POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA CUANTO ANTES O DE LO CONTRARIO. SOLICITARE INDEMNIZACION POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA POR NEGLIGENCIA CALLE 7B #6B-13 BARRIO LOS SAMANES. 3153798712 MARIA GOMEZ | 326 TU COMPRA 1644 | | 27/10/2025 04:45:00 p. m. |
27/10/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1164295 |
| 22/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:46 : NOMBRE: se gasto la plata ACLARACION: | | 22/10/2025 | SE CONTACTO A LA CLIENTA Y SOLICITA QUE POR FAVOR LE HAGAN LA ENTREGA EL DIA VIERNES 24 DE OCTUBRE CALLE 7B #6B-13 BARRIO LOS SAMANES. 3153798712 MARIA GOMEZ | 326 TU COMPRA 1626 | | 22/10/2025 04:26:00 p. m. |
22/10/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1164295 |