Detalle guia
Fecha captura: 07/10/2025
Guia: 024031247053
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: PALMIRA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: LUISA LOPEZ
Dirección Remitente: CALLE 69 # 26 -48CALLE 69 # 26 -48 BARRIO ALAMEDA CERCA AL D1
Telefono Remitente: 3233236110
Nombre Destinatario: ASESOR ALFONSO
Dirección Destinatario: CALLE 9 # 20-58BODEGA 3
Telefono Destinatario: 3144444958
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: BODY HALLOWEEN INDIVIDUAL X 2
Estimado Entrega: 08/10/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,000 5,562 445 0 6,007
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 07/10/2025
Planilla de Recoleccion: 2 - 1420691
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: REC MT LA NUBIA
Zona logistica: DOMESTICAS MT
Placa: ESX379
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 18/10/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1056831
Responsable: CAMILO ANDRES-CASTILLO BEDOYA
REPARTO »
Fecha reparto: 20/10/2025
Planilla Reparto: 2 - 1165953
Placa: SZY154
Responsable: DEINER IVAN-QUIÑONES HURTADO-3125692693
Fecha entrega: 21/10/2025
Hora entrega: 05:38
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 53032786
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
29-MT IMBANACO ALTERNO 193-PE ALAMEDA 1-DE ALAMEDA
Chute:
Zona logistica: Rutas Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-93418
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
033 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
17/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: LUISA - ACLARACION: MANUFIESTA YA HABER RECIBIDO EL PRODUCTO ANTESSANDRA H MILENA OSPINA CANO-sospina18/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31247053 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  18/10/2025 04:34:00 a. m. epantoja2-CPR-1165355
17/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: LUISA - ACLARACION: MANUFIESTA YA HABER RECIBIDO EL PRODUCTO ANTESSANDRA H MILENA OSPINA CANO-sospina17/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31247053 por 1 unidades de 1 unidades,   18/10/2025 03:07:00 a. m. MAL0200B2-CPR-1165355
17/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: LUISA - ACLARACION: MANUFIESTA YA HABER RECIBIDO EL PRODUCTO ANTESSANDRA H MILENA OSPINA CANO-sospina17/10/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  17/10/2025 06:31:00 p. m. 17/10/2025 DIRTECNO2-CPR-1165355
17/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: LUISA - ACLARACION: MANUFIESTA YA HABER RECIBIDO EL PRODUCTO ANTESSANDRA H MILENA OSPINA CANO-sospina17/10/2025Regional(2 - Palmira) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31247053 por 1 unidades de 1 unidades,   17/10/2025 05:07:00 p. m. nod2palm2-CPR-1165355
15/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:02 : NOMBRE: ya le llegó el pedido ACLARACION: 17/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31247053 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  17/10/2025 04:14:00 a. m. epantoja2-CPR-1164528
15/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:02 : NOMBRE: ya le llegó el pedido ACLARACION: 16/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31247053 por 1 unidades de 1 unidades,   17/10/2025 02:18:00 a. m. MAL0200B2-CPR-1164528
15/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:02 : NOMBRE: ya le llegó el pedido ACLARACION: 15/10/2025YA ELLA RECIBIÓ EL PEDIDO. POR FAVOR ACTUALIZAR ESTADO CALLE 69 # 26 -48CALLE 69 # 26 -48 BARRIO ALAMEDA. 3233236110 LUISA LOPEZ  15/10/2025 05:39:00 p. m. 15/10/2025 sospina2-CPR-1164528
15/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:02 : NOMBRE: ya le llegó el pedido ACLARACION: 15/10/2025Regional(2 - Palmira) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31247053 por 1 unidades de 1 unidades,   15/10/2025 05:31:00 p. m. nod2palm2-CPR-1164528
15/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:02 : NOMBRE: ya le llegó el pedido ACLARACION: 15/10/2025YA ELLA RECIBIÓ EL PEDIDO. POR FAVOR ACTUALIZAR ESTADO CALLE 69 # 26 -48CALLE 69 # 26 -48 BARRIO ALAMEDA. 3233236110 LUISA LOPEZ92573 ALFONSO 1435 15/10/2025 02:36:00 p. m. 0B1CRAMO2-CPR-1164528
08/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:09 : NOMBRE: cliente manifiesta que ya recibe el pedidoACLARACION: 14/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31247053 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  14/10/2025 03:38:00 a. m. epantoja2-CPR-1162712
08/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:09 : NOMBRE: cliente manifiesta que ya recibe el pedidoACLARACION: 11/10/2025MI CLIENTE YA PAGÓ Y RECIBIÓ SU PEDIDO. ACTUALIZAR GUIA CALLE 69 # 26 -48CALLE 69 # 26 -48 BARRIO ALAMEDA. 3233236110 LUISA LOPEZ92573 ALFONSO 1457 11/10/2025 02:57:00 p. m. 11/10/2025 0B1CRAMO2-CPR-1162712
08/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:09 : NOMBRE: cliente manifiesta que ya recibe el pedidoACLARACION: 09/10/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31247053 por 1 unidades de 1 unidades,   10/10/2025 01:31:00 a. m. osarNA2-CPR-1162712
08/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:09 : NOMBRE: cliente manifiesta que ya recibe el pedidoACLARACION: 09/10/2025A LA ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CTASAC J 1644 09/10/2025 04:46:00 p. m. SAC02_092-CPR-1162712
08/10/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:09 : NOMBRE: cliente manifiesta que ya recibe el pedidoACLARACION: 08/10/2025Regional(2 - Palmira) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31247053 por 1 unidades de 1 unidades,   08/10/2025 07:36:00 p. m. nod2palm2-CPR-1162712
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Solicitud1191500ANULADAASESOR ALFONSO15/10/2025  ASESOR ALFONSO GUIA024031247053 NIT901411985-1 : DROPI SAS SE COMUNICA REMITENTE LEENTREGARON ALA DESTINATARIO NESECITAMOS QUE ATUALIZA LAENTREGA YA LORESIVIO DIRECCIÓN REMITENTE: CALLE 9 # 20-58BODEGA 3 TELEFONO REMITENTE: 3144444958
Solicitud1191497ANULADALUISA LOPEZ15/10/2025  LA DESTINATARIA AMPARADA CON NUMERO DE GUIA 024031247053 SE COMUNICA PARA SOLICITAR LA ACTUALIZACION DE LA GUIA YA QUE AFIRMA QUE YA RECIBIO EL ENVIO PERO NECESITA REALIZAR EL CAMBIO Y PARA ESTO EL REMITENTE LE INDICA QUE DEBE ESPERAR QUE SE ACTUALICE LA GUIA COMO ENTREGADA
Queja1217009RESUELTAASESOR ALFONSO15/10/202516/10/202522/10/2025ASESOR ALFONSO GUIA024031247053 NIT901411985-1 : DROPI SAS SE COMUNICA REMITENTE LEENTREGARON ALA DESTINATARIO NESECITAMOS QUE ATUALIZA LAENTREGA YA LORESIVIO DIRECCIÓN REMITENTE: CALLE 9 # 20-58BODEGA 3 TELEFONO REMITENTE: 3144444958
Queja1217007RESUELTALUISA LOPEZ15/10/202517/10/202522/10/2025LA DESTINATARIA AMPARADA CON NUMERO DE GUIA 024031247053 SE COMUNICA PARA SOLICITAR LA ACTUALIZACION DE LA GUIA YA QUE AFIRMA QUE YA RECIBIO EL ENVIO PERO NECESITA REALIZAR EL CAMBIO Y PARA ESTO EL REMITENTE LE INDICA QUE DEBE ESPERAR QUE SE ACTUALICE LA GUIA COMO ENTREGADA
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
33377922 1053133  07/10/202520:49:52ONLINEZUÑIGA TORRES JUAN DAVIDFAJARDO POLANCO JULIAN ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 1056831 no hay19/10/202506:37:04ORDOÑEZ MUÑOZ JONH EDWINORDOÑEZ MUÑOZ JONH EDWIN29guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
2 1053133 no hay08/10/202504:39:58GIRALDO OSORIO JHONIER DAVIDCORDOBA LUIS ORLANDO29guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEDESCA DROPI 20/10020/10/202505:16MEDINA OREJUELA EMERSON 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
208/10/202510:01:37sospinaSANDRA H MILENA-OSPINA CANO0116271208/10/2025EHA51D   
215/10/202510:08:16sospinaSANDRA H MILENA-OSPINA CANO0116452815/10/2025EHA51D   
217/10/202515:42:58sospinaSANDRA H MILENA-OSPINA CANO0116535517/10/2025BOD002   
220/10/202511:14:40CAVARELACARLOS ALBERTO-VARELA ECHEVERRY 0116595320/10/2025SZY154QUIÑONES HURTADO DEINER IVAN  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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