| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | VANESSA FLOREZ MONTOYA-ME1115 | 16/10/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 16/10/2025 02:02:00 p. m. |
16/10/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1411491 |
| 15/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 16/10/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1411491 | | | 16/10/2025 09:37:00 a. m. |
16/10/2025
| ME1115 | 3-CTC-0 |
| 11/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | VANESSA FLOREZ MONTOYA-ME1115 | 14/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31246442 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/10/2025 12:32:00 p. m. |
| UMALLA2 | 3-CPR-1410223 |
| 11/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | VANESSA FLOREZ MONTOYA-ME1115 | 14/10/2025 | CLIENTE INFORMA QUE PUEDE RECIBIR PARA EL D A 16 DE OCTUBRE. DESTINATARIO: DUBER ANDRÉS MARTINEZ. TELÉFONO: 3146929833. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 44 CON CALLE 72 # 42-127. TERCER PISO. OFRECER EL DIA:2025-10-16 | EVELIN LEON MOLINA 1001 | | 14/10/2025 10:01:00 a. m. |
14/10/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1410223 |
| 11/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | VANESSA FLOREZ MONTOYA-ME1115 | 11/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31246442 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/10/2025 10:51:00 a. m. |
| daaleza | 3-CPR-1410223 |
| 11/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | VANESSA FLOREZ MONTOYA-ME1115 | 11/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1011 | | 11/10/2025 10:11:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1410223 |
| 09/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 11/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31246442 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/10/2025 01:20:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1409467 |
| 09/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 10/10/2025 | CLIENTE INDICA QUE ESTAR EN LA DIRECCI N EL D A LUNES YA QUE ESE D A DESCANSA POR FAVOR ENTREGARLE QUE NECESITA EL PEDIDO URGENTE. DESTINATARIO: DUBER ANDRÉS MARTINEZ. TELÉFONO: 3146929833. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 44 CON CALLE 72 # 42-127. TERCER PISO. OFRECER EL DIA:2025-10-13 | EVELIN LEON MOLINA 1021 | | 10/10/2025 10:21:00 a. m. |
10/10/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1409467 |
| 09/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 09/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1235 | | 09/10/2025 12:37:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1409467 |
| 09/10/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 09/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31246442 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/10/2025 12:17:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1409467 |
| 08/10/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 09/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/10/2025 10:24:00 a. m. |
09/10/2025
| 12343 | 3-CTC-1541781 |