| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MERICEL DELGADO - ACLARACION: NO LO VA A RECIBIR PORQUE NO ES LO QUE ELLA PIDIO | JHOAN CAMILO RESTREPO GUZMAN-JCRESTRE | 17/10/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-10-18 | MARIA JOSE T 1220 | | 17/10/2025 12:20:00 p. m. |
17/10/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1164806 |
| 16/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MERICEL DELGADO - ACLARACION: NO LO VA A RECIBIR PORQUE NO ES LO QUE ELLA PIDIO | JHOAN CAMILO RESTREPO GUZMAN-JCRESTRE | 17/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0822 | | 17/10/2025 08:23:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1164806 |
| 14/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta telfono para coordinar entrega | QUINTO MORENO BRAYAN CAMILO-L11999 | 16/10/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31242544 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 16/10/2025 02:36:00 a. m. |
| epantoja | 2-CPR-1164046 |
| 14/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta telfono para coordinar entrega | QUINTO MORENO BRAYAN CAMILO-L11999 | 15/10/2025 | CLIENTE COMENTA QUE NO LE HAN IDO A REALIZAR LA ENTREGA LLEVA ESPERANDO SU PEDIDO Y NO SE LO LLEVAN PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA DE SU PEDIDO EL DIA 17 10 25 POR FAVOR Y LLAMARLA ANTES DE LA ENTREGA. DESTINATARIO: MARICEL DELGADO. TELÉFONO: 3108445388. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 18 #3A- 11 LIBERTADORES. OFRECER EL DIA:2025-10-17 | MARIA JOSE T 1743 | | 15/10/2025 05:44:00 p. m. |
15/10/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1164046 |
| 14/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta telfono para coordinar entrega | QUINTO MORENO BRAYAN CAMILO-L11999 | 14/10/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31242544 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/10/2025 05:47:00 p. m. |
| osarNA | 2-CPR-1164046 |
| 14/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta telfono para coordinar entrega | QUINTO MORENO BRAYAN CAMILO-L11999 | 14/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1344 | | 14/10/2025 01:44:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1164046 |
| 11/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | no sale a reparto por inconvenientes operativos | SEGURA IVAN DARIO-L05393 | 14/10/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1164046 | | | 14/10/2025 09:05:00 a. m. |
14/10/2025
| XAEDO | 2-CTC-0 |
| 10/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 12:15 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: para mañana HORA PROGRAMADA: 1215 | PHX02 PANEL 1-PHX0201 | 11/10/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 11/10/2025 01:10:00 p. m. |
11/10/2025
| L05393 | 2-CPR-1163362 |
| 09/10/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | no sale a reparto por inconvenientes operativos | SEGURA IVAN DARIO-L05393 | 10/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/10/2025 08:57:00 a. m. |
10/10/2025
| L05393 | 2-CTC-0 |