| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | NOLVAIRO VARGAS-nolvar | 20/10/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/10/2025 11:03:00 a. m. |
20/10/2025
| DIRTECNO | 5-CPR-641808 |
| 20/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | NOLVAIRO VARGAS-nolvar | 20/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1026 | | 20/10/2025 10:26:00 a. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-641808 |
| 15/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:19 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | | 17/10/2025 | NOVEDAD COMPLETAMENTE FALSA LA CLIENTA NO HA CANCELADO EL PEDIDO ELLA SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTGREGAR EL DIA LUNES 20 DE OCTUBRE SIN EXCUSAS POR FAVOR LLAMAR A LA CLIENTA ANTES DE REALIZAR ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: MARIA JOSE LOPEZ. TELÉFONO: 3128718192. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / LA UNIÓN / LA FLORESTA. PUERTA DE VIDRIO CRA 13A#8A 24 -. OFRECER EL DIA:2025-10-20 | ISABEL MUNOZ 1221 | | 17/10/2025 12:21:00 p. m. |
17/10/2025
| 4262RUIZ | 5-CPR-640968 |
| 15/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:19 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | | 15/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1731 | | 15/10/2025 05:32:00 p. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-640968 |
| 10/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION:coordinar entrega tres visitas y no deja dinero para cancelar el | | 14/10/2025 | Regional(5 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31240113 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 14/10/2025 08:29:00 a. m. |
| codigono | 5-CPR-640337 |
| 10/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION:coordinar entrega tres visitas y no deja dinero para cancelar el | | 11/10/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31240113 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 11/10/2025 05:25:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-640337 |
| 10/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION:coordinar entrega tres visitas y no deja dinero para cancelar el | | 11/10/2025 | TENER ENTREGA EN PRIORIDAD SE HABLA CON LA CLIENTA Y NOS INDICA QUE SI VA A RECIBIR EL PEDIDO ENTREGAR EL D A MARTES 14 DE OCTUBRE CLIENTA ESTAR DISPONIBLE POR FAVOR LLAMAR A LA CLIENTA ANTES DE REALIZAR ENTREGA PARA EVITAR INCONVENIENTES HACER ENTREGA EFECTIVA. DESTINATARIO: MARIA JOSE LOPEZ. TELÉFONO: 3128718192. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / LA UNIÓN / LA FLORESTA. PUERTA DE VIDRIO CRA 13A#8A 24 -. OFRECER EL DIA:2025-10-14 | ISABEL MUNOZ 1042 | | 11/10/2025 10:42:00 a. m. |
11/10/2025
| 4262RUIZ | 5-CPR-640337 |
| 10/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION:coordinar entrega tres visitas y no deja dinero para cancelar el | | 10/10/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31240113 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/10/2025 10:31:00 p. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-640337 |
| 10/10/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION:coordinar entrega tres visitas y no deja dinero para cancelar el | | 10/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1615 | | 10/10/2025 04:16:00 p. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-640337 |
| 09/10/2025 | CERRADO EN HORAS HABILES. | 17:39 : FACHADA: cerrado | | 10/10/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 640337 | | | 10/10/2025 07:31:00 a. m. |
10/10/2025
| cristian | 5-CPR-640136 |
| 08/10/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:04 : NOMBRE: lluvia ACLARACION: | | 09/10/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 640136 | | | 09/10/2025 07:29:00 a. m. |
09/10/2025
| cristian | 5-CPR-639949 |