| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 15/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-54640859 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/10/2025 04:07:00 a. m. |
| UMALLA1 | 3-CPR-1410666 |
| 14/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 14/10/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 14/10/2025 02:02:00 p. m. |
14/10/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1410666 |
| 14/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 14/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1344 | | 14/10/2025 01:44:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1410666 |
| 14/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 14/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31237361 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/10/2025 11:34:00 a. m. |
| daaleza | 3-CPR-1410666 |
| 10/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 14/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31237361 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/10/2025 01:16:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1409905 |
| 10/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 11/10/2025 | CLIENTE PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA DE SU PEDIDO PORQUE EN NINGUN MOMENTO A CANCELADO EL PEDIDO YA QUE NI SIQUIERA LE HAN IDO HACER LA ENTREGA DE SU PEDIDO LLEVAR NUEVAMENTE EL DIA 14 10 25. DESTINATARIO: ESTELA RAMÍREZ GARCÍA. TELÉFONO: 3052950125. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 77E #53-08. APTO 302. EDIFICIO SAN CLEMENTE REAL BARRIO LOS COLORES -. OFRECER EL DIA:2025-10-14 | MARIA JOSE T 1140 | | 11/10/2025 11:40:00 a. m. |
11/10/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1409905 |
| 10/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 10/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1410 | | 10/10/2025 02:11:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1409905 |
| 10/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 10/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31237361 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/10/2025 12:36:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1409905 |
| 08/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:59 : NOMBRE: no es el precio que le dieron ACLARACION: | PHX03 PANEL 32-PHX0332 | 10/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31237361 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/10/2025 01:12:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1408846 |
| 08/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:59 : NOMBRE: no es el precio que le dieron ACLARACION: | PHX03 PANEL 32-PHX0332 | 09/10/2025 | CLIENTE RECIBIRA SU PEDIDO EL DIA 10 10 25. DESTINATARIO: ESTELA RAMÍREZ GARCÍA. TELÉFONO: 3052950125. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 77E #53-08. APTO 302. EDIFICIO SAN CLEMENTE REAL BARRIO LOS COLORES -. OFRECER EL DIA:2025-10-10 | MARIA JOSE T 1302 | | 09/10/2025 01:03:00 p. m. |
09/10/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1408846 |
| 08/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:59 : NOMBRE: no es el precio que le dieron ACLARACION: | PHX03 PANEL 32-PHX0332 | 08/10/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31237361 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/10/2025 04:33:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1408846 |
| 08/10/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:59 : NOMBRE: no es el precio que le dieron ACLARACION: | PHX03 PANEL 32-PHX0332 | 08/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1434 | | 08/10/2025 02:36:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1408846 |
| 07/10/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo ruta nacional a regional destino, se presenta cierre total de la vía Primavera – Amagá – Sinifana – La Pintada sector Sinifana – km 56 por perdida de la bancada y cierres esporadicos entre Mediacanoa y Yotoco por manifestaciones de la co | TORRES CARDENAS BRAYAN DARIO-12054 | 08/10/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 08/10/2025 08:29:00 a. m. |
08/10/2025
| 12343 | 2-CRV-1052618 |