| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:58 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marjori FECHA PROGRAMADA: 141025 HORA PROGRAMADA: 12:00 | GONZALO ZAPATA-GONZALO | 10/10/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-31233705 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/10/2025 09:07:00 p. m. |
| gonzalo | 5-CPR-640196 |
| 10/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:58 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marjori FECHA PROGRAMADA: 141025 HORA PROGRAMADA: 12:00 | GONZALO ZAPATA-GONZALO | 10/10/2025 | CLIENTA SOLICITA LA REPROGRAMACI N DE LA ENTREGA DE SU PAQUETE PARA EL DIA 2025 10 14 POR FAVOR INFORMARLE CUANDO VAYAN A REALIZARLA. DESTINATARIO: MARJORIE MARIN MEZA MARIN MEZA. TELÉFONO: 3226027138. DIRECCIÓN: RISARALDA / DOSQUEBRADAS / MANZANA 7 CASA 4 PISO 2 BARRIO CAMBULOS SECTOR MOLINOS DOSQUEBRADAS -. OFRECER EL DIA:2025-10-14 | LINDA T 1701 | | 10/10/2025 05:02:00 p. m. |
10/10/2025
| 4262RUIZ | 5-CPR-640196 |
| 10/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:58 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marjori FECHA PROGRAMADA: 141025 HORA PROGRAMADA: 12:00 | GONZALO ZAPATA-GONZALO | 10/10/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR UN DIA ANTES | | | 10/10/2025 03:03:00 p. m. |
| GONZALO | 5-CPR-640196 |
| 09/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:58 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marjori FECHA PROGRAMADA: 141025 HORA PROGRAMADA: 12:00 | LOZANO OYOLA CRISTHIAN JANEIDER-L08623 | 10/10/2025 | CLIENTA PIDE QUE LA ENTREGA SE PROGRAME PARA EL D A 2025 10 14 ELLA ESTAR PENDIENTE DE RECIBIR EL PAQUETE Y POR FAVOR NOTIFICARLE POR LLAMADA CUANDO EST N CERCA. DESTINATARIO: MARJORIE MARIN MEZA MARIN MEZA. TELÉFONO: 3226027138. DIRECCIÓN: RISARALDA / DOSQUEBRADAS / MANZANA 7 CASA 4 PISO 2 BARRIO CAMBULOS SECTOR MOLINOS DOSQUEBRADAS -. OFRECER EL DIA:2025-10-14 | LINDA T 0842 | | 10/10/2025 08:42:00 a. m. |
10/10/2025
| 4262RUIZ | 5-CPR-640196 |
| 09/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:58 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marjori FECHA PROGRAMADA: 141025 HORA PROGRAMADA: 12:00 | LOZANO OYOLA CRISTHIAN JANEIDER-L08623 | 09/10/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31233705 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/10/2025 05:41:00 p. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-640196 |
| 09/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:58 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marjori FECHA PROGRAMADA: 141025 HORA PROGRAMADA: 12:00 | LOZANO OYOLA CRISTHIAN JANEIDER-L08623 | 09/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1422 | | 09/10/2025 02:24:00 p. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-640196 |
| 07/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:02 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marjori FECHA PROGRAMADA: 141025 HORA PROGRAMADA: 10:00 | LOZANO OYOLA CRISTHIAN JANEIDER-L08623 | 08/10/2025 | Regional(5 - ) Salida SIGMA con numero de guia-2-4-31233705 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 08/10/2025 10:38:00 a. m. |
| codigono | 5-CPR-639773 |
| 07/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:02 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marjori FECHA PROGRAMADA: 141025 HORA PROGRAMADA: 10:00 | LOZANO OYOLA CRISTHIAN JANEIDER-L08623 | 08/10/2025 | CLIENTE PIDE QUE SE REPROGRAME LA ENTREGA DE SU PEDIDO PARA EL DIA 2025 10 10. DESTINATARIO: MARJORIE MARIN MEZA MARIN MEZA. TELÉFONO: 3226027138. DIRECCIÓN: RISARALDA / DOSQUEBRADAS / MANZANA 7 CASA 4 PISO 2 BARRIO CAMBULOS SECTOR MOLINOS DOSQUEBRADAS -. OFRECER EL DIA:2025-10-10 | ANAIS T 0841 | | 08/10/2025 08:41:00 a. m. |
08/10/2025
| 4262RUIZ | 5-CPR-639773 |
| 07/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:02 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marjori FECHA PROGRAMADA: 141025 HORA PROGRAMADA: 10:00 | LOZANO OYOLA CRISTHIAN JANEIDER-L08623 | 07/10/2025 | Regional(5 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-31233705 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/10/2025 05:43:00 p. m. |
| JHEDSAPU | 5-CPR-639773 |
| 07/10/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:02 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marjori FECHA PROGRAMADA: 141025 HORA PROGRAMADA: 10:00 | LOZANO OYOLA CRISTHIAN JANEIDER-L08623 | 07/10/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1227 | | 07/10/2025 12:28:00 p. m. |
| 0301CAST | 5-CPR-639773 |