Detalle guia
Fecha captura: 14/01/2026
Guia: 024029568239
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: CALI
Ciudad Destino: ITAGUI - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: FERNANDACOLECION
Dirección Remitente: CRR42B#45-67 BARIO LA UNION
Telefono Remitente: 3145443919
Nombre Destinatario: ANGELICA
Dirección Destinatario: CALLE 72#44-139 BARRIO LA ESMERALDA SANTA MARIA BARRIO: CASA
Telefono Destinatario: 3013040587
Unidades: 1
Peso: 2
Volumen: 2
Dice contener: MODA--CASA
Estimado Entrega: 15/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4402 PRINCIPAL CALI
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL CALI(2-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
2 10,000 10,400 1,000 0 11,400
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 14/01/2026
Planilla de Recoleccion: 2 - 1443822
Responsable: JESUS ERBIN-MENA PEREA-3103259430
Ruta Recolección: REC MT CIUDAD CORDOBA
Zona logistica: ZONA ORIENTE
Placa: SWP561
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 14/01/2026
Relacion de Viaje: 2 - 1089223
Responsable: JOHNNY DAVID-JULIO MONTAÑO
REPARTO »
Fecha reparto: 26/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1447319
Placa: LKO843
Responsable: EVER SALAZAR RIOS
Fecha entrega: 27/01/2026
Hora entrega: 02:12
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055743644
Texto guía: CASA
Documentos: REF 024029568239
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
65-MT CENTRO DE LA MODA 120-PE GUAYABAL INDUSTRIAL 148-DE ITAGUI CENTRO
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-138497
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
634MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no contesta el celular para coordinar la entregaPHX03 PANEL 18-PHX031827/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55743644 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  27/01/2026 02:13:00 a. m. SERCLI33-CPR-1447319
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no contesta el celular para coordinar la entregaPHX03 PANEL 18-PHX031826/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  26/01/2026 06:31:00 p. m. 26/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1447319
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no contesta el celular para coordinar la entregaPHX03 PANEL 18-PHX031826/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-29568239 por 1 unidades de 1 unidades,   26/01/2026 05:48:00 p. m. crdaarac3-CPR-1447319
26/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no contesta el celular para coordinar la entregaPHX03 PANEL 18-PHX031826/01/2026BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.OZUNA 1445 26/01/2026 02:46:00 p. m. 63B4ISAZ3-CPR-1447319
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260126/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 09:16:00 a. m. 26/01/2026 152383-CTC-0
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta el celular para coordinar la entregaPHX03 PANEL 18-PHX031823/01/2026OFRECER NUEVAMENTE SE COORDINO ENTREGA CON EL CLIENTE Y ESTÁ INTERESADO EN RECIBIRAmalia 1614 23/01/2026 04:15:00 p. m. 23/01/2026 63B4ISAZ3-CPR-1446425
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesta el celular para coordinar la entregaPHX03 PANEL 18-PHX031823/01/2026BUEN DÍA LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.OZUNA 1519 23/01/2026 03:20:00 p. m. 63B4ISAZ3-CPR-1446425
22/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reperto por inconvenientes operativosALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219223/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/01/2026 08:39:00 a. m. 23/01/2026 152383-CTC-0
20/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta el celular para coordinar la entregaPHX03 PANEL 18-PHX031822/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-29568239 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/01/2026 01:04:00 a. m. UMALLA33-CPR-1445075
20/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta el celular para coordinar la entregaPHX03 PANEL 18-PHX031821/01/2026OFRECER NUEVAMENTE SE COORDINO ENTREGA CON EL CLIENTE Y ESTÁ INTERESADO EN RECIBIRAmalia 1447 21/01/2026 02:48:00 p. m. 21/01/2026 63B4ISAZ3-CPR-1445075
20/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta el celular para coordinar la entregaPHX03 PANEL 18-PHX031820/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-29568239 por 1 unidades de 1 unidades,   20/01/2026 05:15:00 p. m. daaleza3-CPR-1445075
20/01/2026COORDINAR LA ENTREGA11:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta el celular para coordinar la entregaPHX03 PANEL 18-PHX031820/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.CINDY G 1224 20/01/2026 12:25:00 p. m. 63B4ISAZ3-CPR-1445075
19/01/2026CERRADO EN HORAS HABILES.13:25 : FACHADA: no contesta el celular para coordinar la entregaPHX03 PANEL 18-PHX031820/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  20/01/2026 08:51:00 a. m. 20/01/2026 152383-CPR-1444597
17/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219219/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/01/2026 08:51:00 a. m. 19/01/2026 152383-CTC-0
16/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260117/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  17/01/2026 11:59:00 a. m. 17/01/2026 L121923-CTC-0
15/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591816/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  16/01/2026 12:28:00 p. m. 16/01/2026 L126012-CRV-1089223
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35149742 1089223  14/01/202619:52:12ONLINEJULIO MONTAÑO JOHNNY DAVIDPACICHANA GARCIA JHON SEBASTIANACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 1089223 no hay16/01/202602:50:07MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEYCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN65NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEINVENTARIO SABANETA PT 24-01-2026024/01/202612:10RAMOS VASQUEZ JUAN ESTEBAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
319/01/202608:04:20PHX0318PHX03 PANEL 181572835-AU1444597-AU19/01/2026LKO843SALAZAR RIOS EVERMORALES MORALES JEISON ARLEY 
320/01/202607:22:00PHX0318PHX03 PANEL 181573152-AU1445075-AU20/01/2026LKO843SALAZAR RIOS EVERMORALES MORALES JEISON ARLEY 
323/01/202608:30:43PHX0318PHX03 PANEL 181574547-AU1446425-AU23/01/2026LKO843SALAZAR RIOS EVERMORALES MORALES JEISON ARLEY 
326/01/202608:38:03PHX0318PHX03 PANEL 181575398-AU1447319-AU26/01/2026LKO843SALAZAR RIOS EVERMORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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