| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Unidad lista en punto de venta AV LIBERTADOR # 3A-50 OFICINA ENVIA San Andres para ser reclamada por el cliente Apertura 12122025 | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 29/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155155859 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 29/12/2025 01:34:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3062079 |
| 27/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Unidad lista en punto de venta AV LIBERTADOR # 3A-50 OFICINA ENVIA San Andres para ser reclamada por el cliente Apertura 12122025 | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-29566652 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 09:44:00 a. m. |
| EDENPELE | 1-CPR-3062079 |
| 27/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Unidad lista en punto de venta AV LIBERTADOR # 3A-50 OFICINA ENVIA San Andres para ser reclamada por el cliente Apertura 12122025 | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 27/12/2025 | DEVOLVER AL REMITENTE (NS) | JENNY 0834 | | 27/12/2025 08:30:00 a. m. |
27/12/2025
| ASD01_20 | 1-CPR-3062079 |
| 27/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Unidad lista en punto de venta AV LIBERTADOR # 3A-50 OFICINA ENVIA San Andres para ser reclamada por el cliente Apertura 12122025 | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 27/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:DEVOLVER AL REMITENTE | | | 27/12/2025 08:29:00 a. m. |
| OPR442 | 1-CPR-3062079 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Unidad lista en punto de venta AV LIBERTADOR # 3A-50 OFICINA ENVIA San Andres para ser reclamada por el cliente Apertura 12122025 | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 18/12/2025 | DEVOLVER AL REMITENTE Y GENERAR LA GUÍA POR LA CUENTA 03-001-0004403 RECAUDO DEVOLUCIONES. | CINDY G 1635 | | 18/12/2025 04:35:00 p. m. |
18/12/2025
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3062079 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Unidad lista en punto de venta AV LIBERTADOR # 3A-50 OFICINA ENVIA San Andres para ser reclamada por el cliente Apertura 12122025 | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1617 | | 15/12/2025 04:17:00 p. m. |
| 63B4ISAZ | 1-CPR-3062079 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Unidad lista en punto de venta AV LIBERTADOR # 3A-50 OFICINA ENVIA San Andres para ser reclamada por el cliente Apertura 12122025 | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 15/12/2025 | Regional(1 - Nodo San Andres) Entrada SIGMA con numero de guia- 2-4-29566652 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 04:02:00 p. m. |
| Nod12san | 1-CPR-3062079 |
| 28/11/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 13/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3062079 | | | 13/12/2025 11:14:00 a. m. |
13/12/2025
| OPR442 | 1-CTC-0 |
| 27/11/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | FALTANTE DE UNIDAD Y GUIA | opr1067 | 28/11/2025 | SE UBICA UNIDAD EN SORTER CONF MUELLE | JEIDI OSPINA 1528 | | 28/11/2025 03:32:00 p. m. |
28/11/2025
| OPERPE01 | 2-CRV-1070793 |
| 27/11/2025 | FALTO GUIA Y UNIDADES | FALTANTE DE UNIDAD Y GUIA | opr1067 | 27/11/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE AVE ONLINE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | OZUNA 1055 | | 27/11/2025 10:58:00 a. m. |
| 63B4ISAZ | 2-CRV-1070793 |