Detalle guia
Fecha captura: 20/01/2026
Guia: 017007398789
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN ENVIGADO
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: ENVIGADO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: DIANA CAROLINA ARTEAGA MEDINA
Dirección Remitente: CALLE 18 SUR # 29 - 01
Telefono Remitente: 3225594371
Nombre Destinatario: BEATRIZ VALENCIA
Dirección Destinatario: CR 25A # 38D SUR - 04 URB MIRADOR DEL ESCOBERO CASA 159
Telefono Destinatario: 3137861895
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 3
Dice contener: CALZADO
Estimado Entrega: 21/01/2026
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 1-937-16 BARRIO SANTANDER
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS CON ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: BARRIO SANTANDER(1-937)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
3 100,000 16,892 1,000 0 17,892
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4053174
Responsable: JHOSED JARRISON-ZAMBRANO ROMERO-3103099335
Ruta Recolección: REC SANTA LUCIA
Zona logistica: Z.LOGISTICA VII
Placa: SYQ590
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3462420
Responsable: OMAR YESITH-GAMARRA RUIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 28/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1448221
Placa: VCZ237
Responsable: NILSON RAFAEL AMAYA MADERA
Fecha entrega: 28/01/2026
Hora entrega: 15:37
Rec. Caja FCE: 1535266
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
75-MT ENVIGADO ALTO 305-PE ESCOBERO 133-DE ENVIGADO SUR
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue: 1576198
Responsable CC: NILSON RAFAEL AMAYA MADERA
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
600MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS 

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260128/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  28/01/2026 09:08:00 a. m. 28/01/2026 152383-CTC-0
26/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260127/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  27/01/2026 01:24:00 p. m. 27/01/2026 L126013-CTC-0
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260126/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  26/01/2026 01:31:00 p. m. 26/01/2026 L126013-CTC-0
23/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260124/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/01/2026 12:36:00 p. m. 24/01/2026 L126013-CTC-0
22/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reperto por inconvenientes operativosALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219223/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  23/01/2026 01:14:00 p. m. 23/01/2026 L126013-CTC-0
21/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Medellín-Bogotá Sectores: Sector Peaje Santuario y Peaje Puerto Triunfo Impacto: Se autoriza cierre total desde el 11 enero hasta el 20 de enero del 2026, entre las 20:00, hasta las 06:00 horas del día siguiente.QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591822/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  22/01/2026 01:04:00 p. m. 22/01/2026 L121921-CRV-3462420
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1256694RESUELTAdiana arteaga28/01/202630/01/202630/01/2026el día 20 de enero se envió un paquete y a la fecha no ha llegado la clienta se encuentra demasiado molesta con la marca nardo ya que ella piensa que nosotros somos los culpables de que no llegue el paquete cuando claramente el problema operativo es de ustedes , necesito de manera urgente entreguen el paquete a la clienta ya que han pasado 8 días calendario donde ella no ha recibido su paquete gracias
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35238791 3462420  20/01/202620:45:10ONLINEGAMARRA RUIZ OMAR YESITHRUIZ VIDALES SERGIO ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 3462420 no hay22/01/202600:38:24SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN75NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEINVENTARIO SABANETA PT 27-01-2026027/01/202611:24DE HOYOS SAENZ DAVID 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
328/01/202608:19:03PHX0307PHX03 PANEL 71576198-AU1448221-AU28/01/2026VCZ237AMAYA MADERA NILSON RAFAELMORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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