Detalle guia
Fecha captura: 09/01/2026
Guia: 017007380561
Estado: ANULADA EN BOGOTA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: SOACHA - CUNDINAMARCA
Nombre Remitente: MANUELA VANDERHAMMEN
Dirección Remitente: CALLE 61 # 2 - 46 APTO- 506
Telefono Remitente: 3218422851
Nombre Destinatario: DANIELA VANESSA GALLO
Dirección Destinatario: CLL 16 SUR # 15 J-73 SOACHA-ENTREGAR URGENTE
Telefono Destinatario: 3218422851
Unidades: 1
Peso: 2
Volumen: 3
Dice contener: ARTICULOS PERSONALES
Estimado Entrega: 10/01/2026
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 1-918-0 TORRE PANORAMA CARRERA 7 CALLE 66
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS SIN ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: TORRE PANORAMA CARRERA 7 CALLE 66(1-918)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
3 150,000 12,800 1,500 0 14,300
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 09/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4047896
Responsable: SIMON-RENTERIA AVILA-3214779280
Ruta Recolección: REC GORGONZOLA
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: SYT716
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 09/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3452537
Responsable: JUAN CAMILO-BENAVIDES VERGARA
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 1 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega:
Hora entrega:
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado ANULADA por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 017007396818
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
402-Soacha 710-RX SOACHA 131-DE SOACHA
Chute: 545
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
123DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
15/01/2026COORDINAR LA ENTREGA20:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitasLUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102520/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-7-7396818 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  20/01/2026 02:53:00 a. m. SAC2271-CPR-3079513
15/01/2026COORDINAR LA ENTREGA20:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitasLUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102519/01/2026GUÍA CON 3 DÍAS EN NOVEDAD SAC SE RETORNA A REMITENTE YA QUE NO FUE POSIBLE REALIZAR LA ENTREGA EN DESTINONO HUBO 1640 19/01/2026 04:40:00 p. m. 19/01/2026 CB42GEOV1-CPR-3079513
15/01/2026COORDINAR LA ENTREGA20:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitasLUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102515/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER ALA DIRECCION QUE SI ESTA CORRECTA CLL 16 SUR # 15 J-73 SOACHA- Y LLAMAR AL NUMERO 3144759354 LO MAS URGENTE PORFAVOR PARA CORDINAR LA ENTREGA (N)3144759354 15/01/2026 10:57:00 a. m. 01009181-CPR-3079513
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGA20:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas GLC MENSAJERO 4-GLC00415/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  15/01/2026 09:16:00 a. m. 15/01/2026 opr10251-CPR-3079513
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGA20:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas GLC MENSAJERO 4-GLC00415/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-7-7380561 por 1 unidades de 1 unidades,   15/01/2026 08:43:00 a. m. JEPATOMO1-CPR-3079513
10/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.19:49 : FACHADA: 100GLC MENSAJERO 4-GLC00414/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  14/01/2026 09:07:00 a. m. 14/01/2026 S086721-CPR-3078245
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1252817RESUELTAMANUELA19/01/202629/01/202605/02/2026
**7026-26-00000810**
Buenas tardes, Solicito su amable colaboración con la revisión y gestión urgente de la guía en mención, la cual presenta retraso en su entrega. Mi clienta se encuentra preocupada y confundida debido al estado actual del envío, ya que inicialmente no fue posible realizar la entrega. Desde el día 15 de enero se suministró un contacto alterno para coordinar nuevamente la entrega; sin embargo, a la fecha no se evidencia ningún movimiento ni actualización en el sistema, y el estado de la guía permanece sin cambios. Considero que la gestión por nuestra parte se realizó de manera oportuna, pero lamentablemente no se ha concretado la entrega ni se ha brindado una solución efectiva. Agradezco su apoyo para que esta situación sea atendida con prioridad, ya que necesito que mi clienta reciba su envío a la mayor brevedad posible y evitar continuar generando promesas de servicio que no se están cumpliendo.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35074381 3452537  09/01/202619:57:58ONLINEBENAVIDES VERGARA JUAN CAMILORUIZ VIDALES SERGIO ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3452537 no hay10/01/202601:25:44MENESES LUGO DIEGO ARMANDOMENESES LUGO DIEGO ARMANDO402guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PERX SOACHA-INV010/01/202601:25 TEJEDA ROJANO JUAN SEBASTIAN
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
110/01/202608:46:28opr1264KAROL MICHELL-PEÑA BETANCOUR0307824510/01/2026REC001GLC MENSAJERO 4  
114/01/202605:59:34GLC004GLC MENSAJERO 42372966-AU3079513-AU14/01/2026MOO86FGLC MENSAJERO 4GALINDO PINTO LUIS ANGEL 
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: