Detalle guia
Fecha captura: 07/01/2026
Guia: 017007377031
Estado: EN NOVEDAD POR MEDELLIN
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: LA ESTRELLA - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: JUAN JOSE CASTAÑO GAVIRIA
Dirección Remitente: CRA 50D # 77 SUR -82 URBANIZACION MAR DE PLATA CASA 136
Telefono Remitente: 3104421345
Nombre Destinatario: JUAN JOSE CASTAÑO GAVIRIA
Dirección Destinatario: CALLE 87 SUR #65B-750 TIENDA JOSUE LA ESTRELLA ANTIOQUIA.
Telefono Destinatario: 3104421345
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: DOCUMENTO
Estimado Entrega: 08/01/2026
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 1-849-161 TEUSAQUILLO 4 CARRERA 13 CALLE 39
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS SIN ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: TEUSAQUILLO 4 CARRERA 13 CALLE 39 (1-849)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 16,000 0 32,000 48,000
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 07/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4046807
Responsable: NO TIENE CODIGO ASIGNADO
Ruta Recolección: CLIENTES VARIOS SIN BEEPEO
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 08/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3451464
Responsable: YEIMAR ALEXSANDER-BELTRAN RODRIGUEZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega:
Hora entrega:
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: REMP 037005467683 / 44-DESTINATARIO SE REHUSA A RE
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
166-MT ENTREGAS SAC 309-PE ESTRELLA 502-DE LA ESTRELLA - CALDAS
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-.
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 3-139106
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
111MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
04/02/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192       3-CTC-0
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: el Cliente manifiesta que l dice ser el remitente de ese producto pero que no va a pagar ese envo tres veces que ella lo ha pagado que ella lo pag y que se lo subieron muchoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248315/01/2026Regional(3 - MALLA DOCUMENTOS) Salida SIGMA con numero de gu1-7-7377031 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  15/01/2026 12:01:00 p. m. umalla93-CPR-1441638
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: el Cliente manifiesta que l dice ser el remitente de ese producto pero que no va a pagar ese envo tres veces que ella lo ha pagado que ella lo pag y que se lo subieron muchoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248310/01/2026LA NOVEDAD YA HABÍA SALIDO EN EL PANEL A LA CUAL SE LE DIÓ SOLUCIÓN ACTUALIZANDO LA DIRECCIÓN DEBIDO A QUE AHÍ SI HABÍAN PERSONAS TODO EL TIEMPO PARA RECIBIR LA ENCOMIENDA, AHORA SALE NUEVAMENTE EN NOVEDAD ESTA GUÍA POR LO CUAL NOS COMUNICAMOS CON EL SEÑOR JUAN JOSE CASTAÑO GAVIRIA PARA QUE NOS DE RESPUESTA DE LO QUE ESTÁ SUCEDIENDO PERO NO ES POSIBLE TENER CONTACTO CON ÉL DEBIDO A QUE NO CONTESTA LAS LLAMADAS, SIN EMBARGO, SE LE DEJA UN MENSAJE AL WHATSAPP PARA QUE POR FAVOR NOS DE RESPUESTA Y ASÍ PODER DARLE UNA SOLUCIÓN EFECTIVA A LA NOVEDAD Y QUE LA ENCOMIENDA SEA ENTREGADA LO MÁS PRONTO POSIBLE. ESTAREMOS PENDIENTES A LA RESPUESTA DE ÉL. (N)JUAN JOSE CASTAÑO GAVIRIA 10/01/2026 09:22:00 a. m. 34029003-CPR-1441638
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: el Cliente manifiesta que l dice ser el remitente de ese producto pero que no va a pagar ese envo tres veces que ella lo ha pagado que ella lo pag y que se lo subieron muchoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248309/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-7-7377031 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 07:41:00 p. m. JACOVA3-CPR-1441638
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: el Cliente manifiesta que l dice ser el remitente de ese producto pero que no va a pagar ese envo tres veces que ella lo ha pagado que ella lo pag y que se lo subieron muchoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248309/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-7-7377031 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 07:41:00 p. m. JACOVA3-CPR-1441638
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: el Cliente manifiesta que l dice ser el remitente de ese producto pero que no va a pagar ese envo tres veces que ella lo ha pagado que ella lo pag y que se lo subieron muchoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248309/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-7-7377031 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 07:36:00 p. m. JACOVA3-CPR-1441638
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: el Cliente manifiesta que l dice ser el remitente de ese producto pero que no va a pagar ese envo tres veces que ella lo ha pagado que ella lo pag y que se lo subieron muchoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248309/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-7-7377031 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 07:36:00 p. m. JACOVA3-CPR-1441638
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: el Cliente manifiesta que l dice ser el remitente de ese producto pero que no va a pagar ese envo tres veces que ella lo ha pagado que ella lo pag y que se lo subieron muchoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248309/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-7-7377031 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 04:51:00 p. m. JACOVA3-CPR-1441638
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35056341 3451464  08/01/202615:55:50ONLINEBELTRAN RODRIGUEZ YEIMAR ALEXSANDERDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 3451464 no hay09/01/202601:59:32BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN166guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEDEVOLUCIONES 04104/02/202610:21BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
309/01/202608:10:05L12483RAMIREZ CANO SERGIO1569852-AU1441638-AU09/01/2026ESX599SUAREZ NARVAEZ JOSE JORGEPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: