Detalle guia
Fecha captura: 06/01/2026
Guia: 017007374871
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN SANTUARIO
Ciudad Origen: GIRARDOT
Ciudad Destino: SANTUARIO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: DULFARY GOMEZ
Dirección Remitente: CLL 16 # 10-33 LOCAL 2 CENTRO
Telefono Remitente: 3143070281
Nombre Destinatario: WILLIAM ESTEBAN RAMIREZ
Dirección Destinatario: CRA 49 # 49 - 47 LOCAL SANTUARIO ANTIOQUIA
Telefono Destinatario: 3125117335
Unidades: 1
Peso: 2
Volumen: 1
Dice contener: 1 CELLULAR IPHONE CON SUS ACCESORIO S
Estimado Entrega: 07/01/2026
Dias cubrimiento: 2 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-551-0 GIRARDOT
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS SIN ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: GIRARDOT(1-551)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
2 4,000,000 18,300 40,000 0 58,300
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 06/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4045942
Responsable: CARLOS ANDRES-JEREZ GARCIA-3232227055
Ruta Recolección: MVT GIRARDOT
Zona logistica: Domesticas
Placa: SZW684
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 14/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3456186
Responsable: YEIMAR ALEXSANDER-BELTRAN RODRIGUEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 16/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1443756
Placa: ESX504
Responsable: GILMAR ANDRES RIOS CARMONA
Fecha entrega: 16/01/2026
Hora entrega: 15:30
Rec. Caja FCE: 1532272
Memo SAC:
Texto guía: G 0315921
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
97-MT RD MARINILLA - SANTUARIO 170-PE MARINILLA SANTUARIO 0-
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE ORIENTE
Control cargue: 1571872
Responsable CC: GILMAR ANDRES RIOS CARMONA
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
200MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS 

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
15/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSmercancía no sale a reparto por inconvenientes operativosAMAYA GONZALEZ VICTOR MANUEL-S1072216/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/01/2026 08:50:00 a. m. 16/01/2026 159773-CTC-0
15/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAREPORTA CIERRE TOTAL PROGRAMADO EN LA VÍA SANTUARIO - CAÑO ALEGRE EN EL SECTOR PEAJE SANTUARIO Y PEAJE PUERTO TRIUNFO PR INICIAL 3+0000 Y PR FINAL 129+0950 POR DESLIZAMIENTO. APLICA AMBOS SENTIDOS DESDE EL 11 HASTA EL 20 DE ENERO 2026 ENTRE LAS 20:00 HAQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591815/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  15/01/2026 06:23:00 p. m. 15/01/2026 S107221-CRV-3456186
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1252166RESUELTAWILLIAM ESTEBAN RAMÍREZ16/01/202616/01/202617/01/2026
**7026-26-00000658**
13 ene 2026 SE RECIBE CORREO DEL SEÑOR WILLIAM ESTEBAN RAMÍREZ EN CALIDAD DE DESTINATARIO. PRESENTA INCONFORMIDAD POR INCUMPLIMIENTO EN LOS TIEMPOS DE ENTREGA.BUEN DÍA. PRESENTO PQR POR EL RETRASO DEL ENVÍO CON GUÍA Nº 017007374871 ENVIADO EL 6 DE ENERO DE 2026. ACTUALMENTE EN ESTADO “RETRASADO” SIN INFORMACIÓN ADICIONAL. SOLICITO APERTURA FORMAL DE INVESTIGACIÓN. NÚMERO DE RADICADO Y PLAZO DE RESPUESTA. EL CONTENIDO (TELÉFONO CELULAR) Y SU VALOR FUERON DEBIDAMENTE DECLARADOS AL MOMENTO DEL ENVÍO. EL CANAL WEB DE PQR NO SE ENCUENTRA FUNCIONANDO. POR LO CUAL REALIZO LA SOLICITUD POR ESTE MEDIO. QUEDO ATENTO A RESPUESTA POR ESCRITO DENTRO DE LOS TÉRMINOS LEGALES. GRACIAS.
Queja1251151RESUELTADulfary Gómez Echeverri14/01/202615/01/202617/01/2026
**7026-26-00000535**
El teléfono presente una demora en el envío, nadie nos da respuesta y según el seguimiento de la guía desde el 07 de enero se encuentra en Bogotá en la bodega
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13602774045296SZW684L11567FREDY06/01/202617:17:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35134001 3456186  14/01/202613:25:41ONLINEQUIÑONES SEGUNDO ANDRESDIAZ SERRANO YESICA PAOLAACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 3456186 no hay15/01/202604:56:33SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTO 97   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PESANTUARIO J015/01/202610:43MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
316/01/202607:52:01S09551GIRALDO URIBE JUAN DAVID1571872-AU1443756-AU16/01/2026ESX504RIOS CARMONA GILMAR ANDRESHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: