| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:52 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la sra laura informa no le llegan paquetes al cobro | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 15/12/2025 | REMITENTE SOLICITA HACER DEVOLUCION A LA CRA 3A # 17 SUR -96 OFICINA 314 Y 422 MALL COMERCIAL Y EMPRESARIAL MERIDIANO NOVATERRA CIUDAD MOSQUERA
(NS) | YEFERSON | | 15/12/2025 01:27:00 p. m. |
15/12/2025
| 8934939 | 1-CPR-3060796 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:52 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la sra laura informa no le llegan paquetes al cobro | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 15/12/2025 | REMITENTE ENETERADO EN ESPERA DE SOLUCION (N) | PDS | | 15/12/2025 07:43:00 a. m. |
| 8934939 | 1-CPR-3060796 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:52 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la sra laura informa no le llegan paquetes al cobro | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 15/12/2025 | REMITENTE ENETERADO EN ESPERA DE SOLUCION(N) | PDS | | 15/12/2025 07:43:00 a. m. |
| 8934939 | 1-CPR-3060796 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:52 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la sra laura informa no le llegan paquetes al cobro | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 12/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | 1514 | | 12/12/2025 03:14:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3060796 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:52 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la sra laura informa no le llegan paquetes al cobro | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 12/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | 1513 | | 12/12/2025 03:13:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3060796 |
| 11/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 08:58:00 a. m. |
12/12/2025
| 16749 | 1-CTC-0 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: soluciones no efectivas verificsr datos de entrega | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 10/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-7-7309916 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/12/2025 07:24:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3058244 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: soluciones no efectivas verificsr datos de entrega | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 10/12/2025 | FAVOR REDIRECCIONAR A LA CRA 97 # 24C-23 BODEGA 15 MODULO 1 CENTRO EMPRESARIAL RECIBE LAURA ORTIZ 3136871503(NS) | ANGIE | | 10/12/2025 12:14:00 p. m. |
10/12/2025
| 8934939 | 1-CPR-3058244 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: soluciones no efectivas verificsr datos de entrega | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 10/12/2025 | CLIENTE ENTERADO EN ESPERA DE CONFIRMACION(N) | ANGIE | | 10/12/2025 08:40:00 a. m. |
| 8934939 | 1-CPR-3058244 |
| 09/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:00 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: soluciones no efectivas verificsr datos de entrega | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 09/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-7-7309916 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/12/2025 06:53:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3058244 |
| 06/12/2025 | DESTINARIO NO RECIBE EN DIA SABADO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: CLIENTE NO RECIBE LOS DIAS SABADOS | PAULA ANDREA DURAN GUEPENDO-opr1024 | 09/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/12/2025 08:53:00 a. m. |
09/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3057796 |
| 04/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: empresa cliente no contesta se visiga informan que ya llamaban al cliente se espero mas de 5 mins no salieron mas nadie cancela y hacen perder tiempo a la ruta | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 05/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-7-7309916 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 05/12/2025 06:55:00 p. m. |
| Sac235 | 1-CPR-3055805 |
| 04/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: empresa cliente no contesta se visiga informan que ya llamaban al cliente se espero mas de 5 mins no salieron mas nadie cancela y hacen perder tiempo a la ruta | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 05/12/2025 | OFRECER DE NUEVO YA QUE AL RMT NO DIGERON DE HORARIOS DE ENTREGAS DE ENVIA | N/A 1121 | | 05/12/2025 11:22:00 a. m. |
05/12/2025
| CB42GEOV | 1-CPR-3055805 |
| 04/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:52 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: empresa cliente no contesta se visiga informan que ya llamaban al cliente se espero mas de 5 mins no salieron mas nadie cancela y hacen perder tiempo a la ruta | RUSSO CARBONELL JHOSUEP ANDRES-S12018 | 04/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-7-7309916 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/12/2025 06:02:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3055805 |