Detalle guia
Fecha captura: 19/01/2026
Guia: 016008463985
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: MOVIENDO IDEAS SAS
Dirección Remitente: CRA 81G # 73F-97 SUR BARRIO BOSA GRAN COLOMBIANO
Telefono Remitente: 3107668446
Nombre Destinatario: ANA BONET CAMILO OÑATE
Dirección Destinatario: CALLE 47 # 69-31 LA MOTA
Telefono Destinatario: 3024433341
Unidades: 1
Peso: 3
Volumen: 7
Dice contener: REGALO
Estimado Entrega: 20/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-557-0 BOSA CENTRO
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS SIN ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: BOSA CENTRO(1-557)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
7 10,000 29,800 0 0 29,800
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 19/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4052338
Responsable: EIDER JAY-MEDINA TORRES-3103099337
Ruta Recolección: REC DESPENSA
Zona logistica: Z.LOGISTICA IV
Placa: SWK184
Rec. Caja FCO: 3630028
DESPACHO »
Fecha despacho: 19/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3461022
Responsable: OMAR YESITH-GAMARRA RUIZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 30/01/2026
Hora entrega: 00:14
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 037005508849
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
51-MT FLORIDA NUEVA 119-PE SAN JUAN 135-DE LAURELES
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-138767
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
333MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
29/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTEYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE130/01/2026HACER DEVOLUCION POR INTENTOS DE ENTREGA NO EFECTIVAS .MANIFIESTA CLIENTE SR NICOLAS (NS)NICOLAS  30/01/2026 08:53:00 a. m. 30/01/2026 77645733-CPR-1448818
29/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTEYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE129/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTALAURA A 1530 29/01/2026 03:33:00 p. m. SAC01_743-CPR-1448818
29/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTEYULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE129/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTALAURA A 1530 29/01/2026 03:32:00 p. m. SAC01_743-CPR-1448818
28/01/2026MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD INTERNA AVERIADAKELLY KATERINE MISAS BOTERO-AUXME29/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-6-8463985 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  29/01/2026 02:58:00 a. m. UMALLA83-CPR-1448338
28/01/2026MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD INTERNA AVERIADAKELLY KATERINE MISAS BOTERO-AUXME28/01/2026SE CONFIRMA CON CLIENTA ANA DESTINO Y MANIFIESTA HACER REGISTRO DE INVENTARIO ADECUAR EMBALAJE Y OFRECER NUEVAMENTE (NS)ANA  28/01/2026 04:47:00 p. m. 28/01/2026 77645733-CPR-1448338
28/01/2026MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD INTERNA AVERIADAKELLY KATERINE MISAS BOTERO-AUXME28/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTALAURA A 1510 28/01/2026 03:12:00 p. m. SAC01_743-CPR-1448338
28/01/2026MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD INTERNA AVERIADAKELLY KATERINE MISAS BOTERO-AUXME28/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTALAURA A 1508 28/01/2026 03:10:00 p. m. SAC01_743-CPR-1448338
28/01/2026MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD INTERNA AVERIADAKELLY KATERINE MISAS BOTERO-AUXME28/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-6-8463985 por 1 unidades de 1 unidades,   28/01/2026 10:35:00 a. m. CINQUI3-CPR-1448338
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260128/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1448338  28/01/2026 10:15:00 a. m. 28/01/2026 AUXME3-CTC-0
23/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260124/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/01/2026 12:35:00 p. m. 24/01/2026 L126013-CTC-0
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:47 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 31 en san juan ACLARACION:MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L0737122/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-6-8463985 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/01/2026 01:51:00 p. m. SERCLI33-CPR-1445527
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:47 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 31 en san juan ACLARACION:MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L0737122/01/2026SE LLAMA A CLIENTE DESTINO SR CAMILO OÑATE Y CONFIRMA DIERCCION CRA 48 # 32 B SUR 139 OFICINA CORPORATICA GRUPO EXITO VIVA ENVIGADO ANTIOQUIA TEL 3147473132(NS)CAMILO OÑATE  22/01/2026 08:58:00 a. m. 22/01/2026 77645733-CPR-1445527
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:47 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 31 en san juan ACLARACION:MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L0737122/01/2026SE LLAMA A CLIENTE REMITE Y CLIENTE DESTINO MAS DE 3 VECESY NO CONTESTAN (N). 22/01/2026 08:23:00 a. m. 77645733-CPR-1445527
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:47 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 31 en san juan ACLARACION:MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L0737121/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-6-8463985 por 1 unidades de 1 unidades,   21/01/2026 04:54:00 p. m. RODPRME3-CPR-1445527
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:47 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 31 en san juan ACLARACION:MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L0737121/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTALAURA A 1555 21/01/2026 03:56:00 p. m. SAC01_743-CPR-1445527
21/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:47 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca 31 en san juan ACLARACION:MARIN AMAYA ANDRES STIVET-L0737121/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTALAURA A 1556 21/01/2026 03:56:00 p. m. SAC01_743-CPR-1445527
20/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591821/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  21/01/2026 08:49:00 a. m. 21/01/2026 152381-CRV-3461022
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1257135EN TRAMITENICOLAS ORLANDO CANTOR29/01/202629/01/2026 EL REMITENTE NICOLAS ORLANDO CANTOR DE MOVIENDO IDEAS RADICA PQR PARA PEDIR A ENVIA QUE RESPONDA POR EL PAQUETE YA QUE REPORTAN QUE LO DAÑARON EN LA ENTREGA SE PIDE SE RESPONDA LO MAS PRONTO POSIBLE
Queja1258033ANULADANICOLAS CANTOR VELASCO30/01/2026  SE ENVIA EL PAQUETE DESDE EL 19 DE ENERO DEL 2026 DEJANDO EL PAQUETE EN LA OFICINA DE BOSA CENTRO Y ES HOY 30 DE ENERO Y EL PAQUETE CON DESTINO A LA CIUDAD DE MEDELLIN NO HA SIDO ENTREGADO, LLAME A LA LINEA Y LA POCA INFORMACION QUE ME DIERON ES QUE HABIA TENIDO UNA AVERIA, QUE ESTABAN SOLUCIONANDO PARA VOLVERLO A OFRECER Y NADA QUE ME ENTREGAN NI ME SOLUCIONAN... EN ESE CASO SOLICITO ME SEA REGRESADO EL ENVIO A LA CIUDAD DE BOGOTA A LA OFICINA DE BOSA CENTRO DESDE DONDE FUE ENTREGADO Y SE HAGA EL PAGO DEL SEGURO POR QUE EL ENVIO NO FUE ENTREGADO Y DE PASO ME AFECTARON CON LA ENTREGA PRESUPUESTADA CON MI CLIENTE.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35217351 3461022  19/01/202619:40:38ONLINEGAMARRA RUIZ OMAR YESITHRUIZ VIDALES SERGIO ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 3461022 no hay21/01/202600:37:55BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN51NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEPA LA TINA029/01/202604:47SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
321/01/202607:59:41L07371MARIN AMAYA ANDRES STIVET1573682-AU1445527-AU21/01/2026NLW211MARIN AMAYA ANDRES STIVETMORALES MORALES JEISON ARLEY 
328/01/202610:14:35AUXMEKELLY KATERINE-MISAS BOTERO0144833828/01/2026REC003   
329/01/202609:25:40S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1576462-AU1448818-AU29/01/2026BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER MORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
Fecha: 28/01/2026
Usuario: CINQUI
Fecha: 28/01/2026
Usuario: CINQUI
Fecha: 28/01/2026
Usuario: CINQUI
Fecha: 28/01/2026
Usuario: CINQUI
Fecha: 28/01/2026
Usuario: CINQUI
Fecha: 28/01/2026
Usuario: CINQUI
Fecha: 28/01/2026
Usuario: CINQUI
Fecha: 28/01/2026
Usuario: CINQUI
Fecha: 28/01/2026
Usuario: CINQUI
Fecha: 28/01/2026
Usuario: CINQUI
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