Detalle guia
Fecha captura: 04/12/2025
Guia: 016008372376
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: FUNZA
Ciudad Destino: COPACABANA - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: SOLVITEC SAS
Dirección Remitente: PARQUE IND CELTA BODEGA 15-3
Telefono Remitente: 3124431400
Nombre Destinatario: TEMPLACOL
Dirección Destinatario: KM 5 100 METROS AUTOPISTA MEDELLIN
Telefono Destinatario: 3003736031
Unidades: 2
Peso: 43
Volumen: 31
Dice contener: ARENA PARA SANBLASTIC
Estimado Entrega: 06/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-892-0 PARQUE INDUSTRIAL CELTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS SIN ACUERDO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PARQUE INDUSTRIAL CELTA(1-892)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
50 300,000 57,750 25,400 0 83,150
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 04/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4029357
Responsable: JOSE ALBERTO-MARSHALL SANTANA-3123565379
Ruta Recolección: REC (SIBERIA) P. IND. CELTA
Zona logistica: Z.Logistica II
Placa: QKL551
Rec. Caja FCO: 3607850
DESPACHO »
Fecha despacho: 05/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3416521
Responsable: ALEJANDRO-GONZALEZ DIAZ
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 15/01/2026
Hora entrega: 15:35
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 037005491239
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
96-MT RD AUTOPISTA - GUARNE 96-MEDELLIN- IBAGUE 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue: 2375593
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
211RETRASO REGIONAL TRANSITO.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:01 : NOMBRE: cliente informa que no v a arecibir que el pedido fue canceladoACLARACION:OLAYA ALVAREZ JUAN DAVID -L0268115/01/2026Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia adicio3-7-5491239 por 2 unidades de 2 unidades,   15/01/2026 04:14:00 p. m. MARESGA3-CPR-1442871
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:01 : NOMBRE: cliente informa que no v a arecibir que el pedido fue canceladoACLARACION:OLAYA ALVAREZ JUAN DAVID -L0268115/01/2026DEVOLUCION A PARQUE IND CELTA BODEGA 15-3 FUNZA - CUNDINAMARCA(NS)3124431400 15/01/2026 11:52:00 a. m. 15/01/2026 01008923-CPR-1442871
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:01 : NOMBRE: cliente informa que no v a arecibir que el pedido fue canceladoACLARACION:OLAYA ALVAREZ JUAN DAVID -L0268115/01/2026SE COMUNICA EL SEÑOR JAIME SAMBRANO EMPRESA SOLVITEC SAS GENERAR DEVOLUCIÓN QUEJA 239830 EN TRAMITE UNA RESPUESTA POR DAÑOS CAUSADOS PERDIERON EL CLIENTESOLVITEC S 1045 15/01/2026 10:46:00 a. m. AUXICC643-CPR-1442871
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:01 : NOMBRE: cliente informa que no v a arecibir que el pedido fue canceladoACLARACION:OLAYA ALVAREZ JUAN DAVID -L0268114/01/2026Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-6-8372376 por 2 unidades de 2 unidades,   14/01/2026 06:59:00 p. m. SEBDIHO3-CPR-1442871
13/12/2025RETRASO REGIONAL TRANSITO.RESTRICCION PARA VEHICULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 34 TONELADAS 3400 KILOGRAMOS PARA LOS PUENTES FESTIVOSDIA DE INMACULADA CONCEPCION DEL VIERNES 05 AL LUNES 08 DE DICIEMBRE DE 2025OP754514/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  14/01/2026 09:03:00 a. m. 14/01/2026 65391-CRV-3416521
06/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICARESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS“DÍA DE INMACULADA CONCEPCIÓN. DEL VIERNES 05 AL LUNES 08 DE DICIEMBRE DE 2025 QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591813/12/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD DE RELACION DE VIAJE  13/12/2025 10:54:00 a. m. 13/12/2025 OP75451-CRV-3416521
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1246169ANULADALUZ MARINA29/12/2025  SEÑORES ENVIA A LA FECHA NO HAN REALIZADO LA ENTREGA DE NUESTRO PAQUETE POR LO CUAL NOS ENCONTRAMOS BASTANTE INCONFORMES CON LA NOVEDAD PRESENTADA. SE SOLICITA UNA SOLUCIÓN INMEDIATA YA QUE EN EL PUNTO DE SERVICIO DE ENVIA NOS INDICAN QUE NO SE HA REGISTRADO NINGÚN MOVIMIENTO DE LA MERCANCÍA
Queja1256284PRECERRADASOLVITEC sas27/01/202630/01/2026 Mercancía despachada y pagado su despacho desde el 4 de diciembre de 2025 y que hoy 27 de Enero no sabemos de la mercancía, causando grandes perjuicios por perdida de mi cliente en la ciudad de Medellín, ademas de la mercancía que no apareció ni en nuestra bodega , ni donde el cliente. me parece mas que justo ya que nos hemos tratado de comunicar y nadie da respuesta clara
Solicitud1256106ANULADALUZ MARINA BELTRAN29/01/2026  RMT INICIAL SOLVITEC SAS LUZ MARINA BELTRAN SOLICITA LA ENTREGA DE CARACTERU URGENTE CON GUIA DE CORTESIA YA QUE LA TRANSPORTADORA NO CUMPLO LAS FECHAS PACTADAS NI SIQUIERA CON QUEJAS HAN SOLUCIONADO. DST YA NO RECIBE LA MERCANCIA MOTIVO POR EL CUAL NO ES JUSTO QUE COBREN EL SERVICIO DE FLETE. POR FAVOR GESTIONAR CON PRIORIDAD GRACIAS
Queja1239830PRECERRADALUZ MARINA BELTRAN16/12/202504/02/2026 RMT SOLVITEC SAS LUZ MARINA BELTRAN SOLICITA LA ENTREGA DE CARACTER URGENTE DST ESTA A LA ESPERA NO ES POSIBLE QUE UN PAQUETE LLEVE 10 DIAS CON LA MISMA NOVEDAD. DAR PRIORIDAD GRACIAS
Queja1257506ANULADALUZ MARINA BELTRAN29/01/2026  RMT INICIAL SOLVITEC SAS LUZ MARINA BELTRAN SOLICITA LA ENTREGA DE CARACTERU URGENTE CON GUIA DE CORTESIA YA QUE LA TRANSPORTADORA NO CUMPLO LAS FECHAS PACTADAS NI SIQUIERA CON QUEJAS HAN SOLUCIONADO. DST YA NO RECIBE LA MERCANCIA MOTIVO POR EL CUAL NO ES JUSTO QUE COBREN EL SERVICIO DE FLETE. POR FAVOR GESTIONAR CON PRIORIDAD GRACIAS
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13255704028967QKL551S13315JOSE ALBERTO04/12/202518:07:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4581901 3416521 JVL227S1098005/12/202517:06:54ONLINEGONZALEZ DIAZ ALEJANDROCHARRY ROJAS JOSE JOAQUINACT GUIA RV DESP2 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 0 JVL22713/12/202503:17:08BENJUMEA HOLGUIN ANDRES 96   2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1UrbanoS10822117/01/202608:51BALDIRIS MATURANA WILMER MANUEL 
Movimientos de Reparto
Fotos SATO
Fotos MALLA
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