Detalle guia
Fecha captura: 16/07/2025
Guia: 016008045367
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: PALMIRA - VALLE
Nombre Remitente: JUAN JOSE MONTES OSORIO
Dirección Remitente: CALLLE 152 A # 46 - 15
Telefono Remitente: 3227576405
Nombre Destinatario: ARACELI TRUJILLO TRUJILLO
Dirección Destinatario: CALLE 30# 9-51 APT 301 BARRIO FATIMA
Telefono Destinatario: 3237380516
Unidades: 1
Peso: 2
Volumen: 8
Dice contener: TRAPERO
Estimado Entrega: 17/07/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-835-408 MAZUREN
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS SIN ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: MAZUREN(1-835)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
8 75,000 26,800 750 0 27,550
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 16/07/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 3949072
Responsable: DIEGO ANDRES-PIMIENTO PIMIENTO-3212135505
Ruta Recolección: REC NIZA
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: TTQ706
Rec. Caja FCO: 3528813
DESPACHO »
Fecha despacho:
Relacion de Viaje: -
Responsable:
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 2 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 26/07/2025
Hora entrega: 16:17
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 027005895129
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
112-MT PALMIRA SUR 199-PE PALMIRA SUR 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-90833
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
322MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
25/07/2025COORDINAR LA ENTREGA14:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: No permanece nadie en este edificioGARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL-L1595726/07/2025SE SOLICITA POR FAVOR REALIZAR DEVOLUCIÓN DE LA UNIDAD A BOGOTA AL REMITENTE JUAN JOSE MONTES OSORIO DIRECCION CALLLE 152 A # 46 - 15 3227576405 (NS)SAC 26/07/2025 08:07:00 a. m. 26/07/2025 25946112-CPR-1139579
24/07/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSno sale a reparto por inconvenientes operativosSEGURA IVAN DARIO-L0539325/07/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  25/07/2025 08:16:00 a. m. 25/07/2025 L053932-CTC-0
21/07/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE16:11 : PERSONA QUE DA INFORMACION: araceli FECHA PROGRAMADA: 250725 HORA PROGRAMADA: 080GARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL-L1595723/07/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-6-8045367 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  23/07/2025 05:09:00 p. m. codigono2-CPR-1138106
21/07/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE16:11 : PERSONA QUE DA INFORMACION: araceli FECHA PROGRAMADA: 250725 HORA PROGRAMADA: 080GARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL-L1595723/07/2025Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-6-8045367 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  23/07/2025 05:09:00 p. m. codigono2-CPR-1138106
21/07/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE16:11 : PERSONA QUE DA INFORMACION: araceli FECHA PROGRAMADA: 250725 HORA PROGRAMADA: 080GARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL-L1595723/07/2025SE CONFIRMA QUE LA UNIDAD SERA RECIBIDA EL DIA VIERNES 25 DE JULIO POR LA DESTIANTARIA LA SRA ARACELI TRUJILLO TRUJILLO EN LA MISMA DIRECCION CALLE 30# 9-51 APT 301 BARRIO FATIMA EN PALMIRA (NS)SACBGTA 23/07/2025 01:30:00 p. m. 23/07/2025 25946112-CPR-1138106
21/07/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE16:11 : PERSONA QUE DA INFORMACION: araceli FECHA PROGRAMADA: 250725 HORA PROGRAMADA: 080GARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL-L1595723/07/2025REMITENTE ENTERADO DE LA NOVEDAD EN ESPERA DE SOLUCION (N)SACBGTA 23/07/2025 09:56:00 a. m. 25946112-CPR-1138106
21/07/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE16:11 : PERSONA QUE DA INFORMACION: araceli FECHA PROGRAMADA: 250725 HORA PROGRAMADA: 080GARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL-L1595722/07/2025SE REPORTARA NOVEDAD A CLIENTE EN ESPERA DE GESTION O SOLUCION 1545 22/07/2025 03:46:00 p. m. SAC01_742-CPR-1138106
21/07/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE16:11 : PERSONA QUE DA INFORMACION: araceli FECHA PROGRAMADA: 250725 HORA PROGRAMADA: 080GARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL-L1595722/07/2025SE REPORTARA NOVEDAD A CLIENTE EN ESPERA DE GESTION O SOLUCION 1546 22/07/2025 03:46:00 p. m. SAC01_742-CPR-1138106
21/07/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE16:11 : PERSONA QUE DA INFORMACION: araceli FECHA PROGRAMADA: 250725 HORA PROGRAMADA: 080GARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL-L1595721/07/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-6-8045367 por 1 unidades de 1 unidades,   21/07/2025 07:17:00 p. m. ANLAMEDA2-CPR-1138106
19/07/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSno sale a reparto por inconvenientes operativosBOTERO HANN KATHERIN-L1619021/07/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  21/07/2025 08:54:00 a. m. 21/07/2025 L053932-CTC-0
18/07/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSPOR INCONVENIENTES OPERATIVOSZAMUDIO GERMAN ANDRES FELIPE-1775519/07/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  19/07/2025 01:33:00 p. m. 19/07/2025 L161902-CTC-0
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1193767RESUELTAJUAN JOSE MONTES OSORIO22/07/202528/07/202528/07/2025
7026-25-00008409
SE COMUNICA CON NOSOTROS SR JOSE BASTANTE ENOJADO DEBIDO A QUE REALIZO UN ENVIÓ HACÍA PALMIRA CON EL NÚMERO DE GUÍA 016008045367 AL DÍA DE HOY MÁS DE 7 DÍAS DESPUÉS NO ENTIENDE POR QUÉ SU ENVIÓ NO TIENE NINGÚN MOVIMIENTO DE REPARTO POR EL CUAL SOLICITA SABER QUE PASO CON SU ENVIÓ Y POR SUPUESTO EXIGE A ENVIA QUE LE SEA ENTREGADO SU PAQUETE LO MAS PRONTO POSIBLE O QUE SE LE RESPONDA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SE LE HAN PRESENTADO POR LA NO ENTREGA DE SU ENVIO POR EL INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
31970651 3246550  16/07/202519:55:31ONLINERAMIREZ NIETO JUAN CAMILOBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3246550 no hay18/07/202505:44:53ANGULO GUERRERO JAROGARCIA SALAZAR JOHAN SEBASTIAN112guia en estado 2 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEPE PALMIRA SUR-INV021/07/202506:47  
2ME - PEPE PALMIRA SUR-INV024/07/202505:55  
2ME - PEPE VERSALLES-INV024/07/202507:30  
2ME - PEPE PALMIRA SUR-INV025/07/202503:05  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
225/07/202507:09:12L15957GARCIA SANCHEZ JUAN GABRIEL933275-AU1139579-AU25/07/2025SZY156SANCHEZ VALENCIA MARIOSEGURA IVAN DARIO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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