| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:59 : NOMBRE: quiere destapar ACLARACION:cancelar pedido | RODRIGUEZ PAEZ HAROLD YURFAY-L17798 | 03/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/02/2026 06:31:00 p. m. |
03/02/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3091580 |
| 03/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:59 : NOMBRE: quiere destapar ACLARACION:cancelar pedido | RODRIGUEZ PAEZ HAROLD YURFAY-L17798 | 03/02/2026 | EN VALIDACION CON RTE (N) | PDS | | 03/02/2026 05:14:00 p. m. |
| 7446145 | 1-CPR-3091580 |
| 03/02/2026 | FALTANTE DE UNIDAD EN ENTREGA DE SAC A OP | FALTANTE DE UNIDAD DE SAC A OP | LEYDY YULIET CAJICA-OPR1267 | 03/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/02/2026 09:09:00 a. m. |
03/02/2026
| 16647 | 1-CMA-219902 |
| 02/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:59 : NOMBRE: clientas de la cancelacin del paquete no tiene dinero para hacer el paqueteACLARACION: | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 02/02/2026 | CLIENTE NO RESPONDE DEVOLVER A CIUDAD DE ORIGEN (NS) | PDS | | 02/02/2026 10:35:00 a. m. |
02/02/2026
| 7446145 | 1-CPR-3090056 |
| 01/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:59 : NOMBRE: clientas de la cancelación del paquete no tiene dinero para hacer el paqueteACLARACION: | | 02/02/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 02/02/2026 10:02:00 a. m. |
02/02/2026
| opr1198 | 1-CPR-3090056 |
| 01/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:59 : NOMBRE: clientas de la cancelación del paquete no tiene dinero para hacer el paqueteACLARACION: | | 02/02/2026 | 6 SE INFORMA DE NOVEDAD A REMITENTE A LOS CORREOS LOGISTICA@AGENCIAEK.COM INFOEKMARCA@GMAIL.COM EN ESPERA DE RESPUESTA(N) | PDS | | 02/02/2026 08:48:00 a. m. |
| 7446145 | 1-CPR-3090056 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 18:30 : FACHADA: ofrece el día de mañana | | 31/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3090056 | | | 31/01/2026 07:57:00 a. m. |
31/01/2026
| opr1198 | 1-CPR-3089594 |
| 29/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:Cliente confirma que ofrecer el da sbado se encuentra en la direccin | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 29/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155998867 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/01/2026 05:50:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3087867 |
| 29/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:Cliente confirma que ofrecer el da sbado se encuentra en la direccin | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 29/01/2026 | NOS COMUNICAMOS CON EL CLIENTE QUIEN CONFIRMA QUE RECIBE EL DIA SABADO ESTA MUY AL PENDIENTE DE SU PEDIDO POR FAVOR LLAMARLO 3124385036(NS) | PDS | | 29/01/2026 12:44:00 p. m. |
29/01/2026
| 7446145 | 1-CPR-3087867 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:Cliente confirma que ofrecer el día sábado se encuentra en la dirección | | 29/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 29/01/2026 09:31:00 a. m. |
29/01/2026
| opr1198 | 1-CPR-3087867 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:Cliente confirma que ofrecer el día sábado se encuentra en la dirección | | 29/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155998867 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 08:52:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3087867 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:38 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:Cliente confirma que ofrecer el día sábado se encuentra en la dirección | | 28/01/2026 | SE INFORMA DE NOVEDAD A REMITENTE A LOS CORREOS LOGISTICA@AGENCIAEK.COM INFOEKMARCA@GMAIL.COM EN ESPERA DE RESPUESTA(N) | PDS | | 28/01/2026 05:12:00 p. m. |
| 7446145 | 1-CPR-3087867 |