Detalle guia
Fecha captura: 28/01/2026
Guia: 014155983397
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: SOACHA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: EFFI 4830 | TOPPINGCOMPRAS
Dirección Remitente: CL 56 ESTE 1-05 APT PISO 1 - LOCAL 101
Telefono Remitente: 3015017062
Nombre Destinatario: RAQUEL TORRES
Dirección Destinatario: CLL 189C #2-41. BARRIO BUENA VISTA. CASA 3 PISOS
Telefono Destinatario: 3223511455
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 * JG 3PT DM VINO TINTO L. 1 * JG 3PT DM NEGRO L.
Estimado Entrega: 29/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 5,630 0 0 5,630
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 28/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4057277
Responsable:
Ruta Recolección: CLIENTES VARIOS SIN BEEPEO
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 28/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3471951
Responsable: JOSE-BENJAMIN ROJAS
REPARTO »
Fecha reparto: 04/02/2026
Planilla Reparto: 1 - 3092754
Placa: REC001
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 04/02/2026
Hora entrega: 17:06
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014156269181
Texto guía: -*-
Documentos: 487917
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
114-VERBENAL 845-RX BARRANCAS 0-
Chute: 561
Zona logistica: Otros
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-219996
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
033 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124404/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-156269181 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  04/02/2026 05:07:00 p. m. sac2691-CPR-3092754
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124404/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  04/02/2026 02:00:00 p. m. 04/02/2026 DIRTECNO1-CPR-3092754
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124404/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155983397 por 1 unidades de 1 unidades,   04/02/2026 12:45:00 p. m. CARJULVE1-CPR-3092754
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124403/02/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155983397 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  03/02/2026 07:33:00 p. m. sac2691-CPR-3090534
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124403/02/2026CLIENTE NO SE A REHUSADO A RECIBIR SU PEDIDO LA NOVEDAD ES FALSA LA CLIENTE ESTA ESPERANDO SU PEDIO Y NO SE LE HA IDO A REALIZAR LA ENTREGA POR LO QUE SE PIDE DARLE UNA SOLUCION VERDADERA A LA NOVEDAD Y REAIAR LA ENTREGA EL DIA 04 02 26 POR FAVOR. DESTINATARIO: RAQUEL TORRES. TELÉFONO: 3223511455. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / USAQUÉN (BOGOTÁ D.C.) / CLL 189C #2-41. BARRIO BUENA VISTA. CASA 3 PISOS. OFRECER EL DIA:2026-02-04MARIA JOSE T 0918 03/02/2026 09:20:00 a. m. 03/02/2026 4262RUIZ1-CPR-3090534
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIRCRISTIAN MORALES-opr124431/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155983397 por 1 unidades de 1 unidades,   31/01/2026 11:45:00 a. m. evsavapa1-CPR-3090534
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:32 : NOMBRE: Raquel torres ACLARACION:Noe. solo que pidioSES MENSAJERO 4-SES00430/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155983397 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  30/01/2026 07:27:00 p. m. SAC2691-CPR-3089056
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:32 : NOMBRE: Raquel torres ACLARACION:Noe. solo que pidioSES MENSAJERO 4-SES00430/01/2026NOVEDAD FALSA CLIENTE INDICA QUE AUN ESTA A LA ESPERA DE SU PEDIDO Y DICE QUE NO SE LE HA IDO A LLEVAR EL PAQUETE EN NINGÚN MOMENTO POR LO QUE PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA NUEVAMENTE EL DIA 31 01 26. DESTINATARIO: RAQUEL TORRES. TELÉFONO: 3223511455. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / USAQUÉN (BOGOTÁ D.C.) / CLL 189C #2-41. BARRIO BUENA VISTA. CASA 3 PISOS. OFRECER EL DIA:2026-01-31MARIA JOSE T 0900 30/01/2026 09:01:00 a. m. 30/01/2026 4262RUIZ1-CPR-3089056
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:32 : NOMBRE: Raquel torres ACLARACION:Noe. solo que pidioSES MENSAJERO 4-SES00430/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155983397 por 1 unidades de 1 unidades,   30/01/2026 09:00:00 a. m. EVSAVAPA1-CPR-3089056
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:32 : NOMBRE: Raquel torres ACLARACION:Noe. solo que pidioSES MENSAJERO 4-SES00429/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MIYARETHC 29/01/2026 01:57:00 p. m. 0301CAST1-CPR-3089056
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35386681 3471951  28/01/202619:15:33ONLINEVAQUIRO CORTES JULIETH TATIANADIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3471951 no hay29/01/202602:28:40JAIMES SANABRIA FERNANDOGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN114guia en estado 5 y cubri Urb  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PESAC REX 44004/02/202609:07CABANZO MENESES JOHAN FELIPE 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
129/01/202609:56:16SES004SES MENSAJERO 42383790-AU3089056-AU29/01/2026RZQ35SES MENSAJERO 4GALINDO PINTO LUIS ANGEL 
131/01/202611:11:40opr1244CRISTIAN-MORALES0309053431/01/2026REC001   
104/02/202611:43:10opr1244CRISTIAN-MORALES0309275404/02/2026REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: