| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marcan marinilla se llama el cliente y celular no est en uso | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 02/02/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55828923 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/02/2026 05:36:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1448103 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marcan marinilla se llama el cliente y celular no est en uso | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 02/02/2026 | FAVOR DEVOLVER LA UNIDAD Y CARGARLA A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-001-5971. | MAJO 1629 | | 02/02/2026 04:31:00 p. m. |
02/02/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448103 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marcan marinilla se llama el cliente y celular no est en uso | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 02/02/2026 | CLIENTE NO CONTESTA LLAMADAS ...NI MENSAJES | MAJO 1603 | | 02/02/2026 04:05:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448103 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marcan marinilla se llama el cliente y celular no est en uso | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 02/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0830 | | 02/02/2026 08:32:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448103 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marcan marinilla se llama el cliente y celular no est en uso | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 31/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0823 | | 31/01/2026 08:24:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448103 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marcan marinilla se llama el cliente y celular no est en uso | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 30/01/2026 | CLIENTE NO CONTESTA LLAMADAS ...NI MENSAJES | MAJO 1549 | | 30/01/2026 03:49:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448103 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marcan marinilla se llama el cliente y celular no est en uso | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0815 | | 30/01/2026 08:16:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448103 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marcan marinilla se llama el cliente y celular no est en uso | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 29/01/2026 | CLIENTE NO CONTESTA LLAMADAS ...NI MENSAJES | MAJO 1519 | | 29/01/2026 03:22:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448103 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marcan marinilla se llama el cliente y celular no est en uso | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 29/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0824 | | 29/01/2026 08:26:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448103 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marcan marinilla se llama el cliente y celular no est en uso | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155962341 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 03:46:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1448103 |
| 28/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:57 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: direccin no marcan marinilla se llama el cliente y celular no est en uso | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1540 | | 28/01/2026 03:42:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1448103 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 13:05 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no deja dinero para pagar | CORREA CORREA WILDER STIVEN-L10206 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 08:03:00 a. m. |
28/01/2026
| 15977 | 3-CPR-1447690 |