| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:32 : NOMBRE: erika ACLARACION:cliente Cancela el producto y no se encuentra interesada en recibirlo no volver a ofrecer | VERDUGO RATIVA EDUARD ALFONSO-L14156 | 04/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 04/02/2026 06:32:00 p. m. |
04/02/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3092393 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:32 : NOMBRE: erika ACLARACION:cliente Cancela el producto y no se encuentra interesada en recibirlo no volver a ofrecer | VERDUGO RATIVA EDUARD ALFONSO-L14156 | 04/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 04/02/2026 01:59:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3092393 |
| 03/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 04/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/02/2026 09:03:00 a. m. |
04/02/2026
| S08671 | 1-CTC-0 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 02/02/2026 | HOLA COMO ESTAS AYUDAME CON LA ENTREGA POR FAVOR. DESTINATARIO: ERIKA HERNÁNDEZ. TELÉFONO: 3203938405. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 81L # 41F 78 SUR. OFRECER EL DIA:2026-02-03 | JOSE DAVID HERNANDEZ HERR 1359 | | 02/02/2026 02:01:00 p. m. |
02/02/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3089848 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 30/01/2026 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3089848 |
| 29/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | HERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-18352 | 30/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3089848 | | | 30/01/2026 11:26:00 a. m. |
30/01/2026
| OPR1259 | 1-CTC-0 |
| 27/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:00 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Juan casa | BOHORQUEZ CARDENAS MANUEL ALEJANDRO-L04046 | 28/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155956667 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/01/2026 10:32:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3087147 |
| 27/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:00 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Juan casa | BOHORQUEZ CARDENAS MANUEL ALEJANDRO-L04046 | 28/01/2026 | LA CLIENTE RECIBE ESE DIA MUCHAS GRACIAS POR SU LABOR. DESTINATARIO: ERIKA HERNÁNDEZ. TELÉFONO: 3203938405. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 81L # 41F 78 SUR. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | JOSE DAVID HERNANDEZ HERR 1139 | | 28/01/2026 11:40:00 a. m. |
28/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3087147 |
| 27/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:00 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Juan casa | BOHORQUEZ CARDENAS MANUEL ALEJANDRO-L04046 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155956667 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 04:39:00 p. m. |
| CEJUSOPE | 1-CPR-3087147 |
| 27/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 12:00 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Juan casa | BOHORQUEZ CARDENAS MANUEL ALEJANDRO-L04046 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 27/01/2026 12:33:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3087147 |