| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 31/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/01/2026 02:02:00 p. m. |
31/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3090508 |
| 31/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIOSE REUSA A RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 31/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE
(N) | CATALINA | | 31/01/2026 11:06:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3090508 |
| 30/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA DESTINO | LOPEZ VALENCIA ANGELICA MARITZA-L14728 | 31/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3090508 | | | 31/01/2026 10:49:00 a. m. |
31/01/2026
| opr1244 | 1-CTC-0 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:26 : NOMBRE: elvis ACLARACION:cancelado | QUITIAN ALVARADO JOSE ARIEL-S08210 | 29/01/2026 | NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDIÓ LA LLAMADA. DESTINATARIO: ELVIS JOSÉ FERNÁNDEZ OSORIO. TELÉFONO: 3102451378. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 1 #68B-35. BARRIO LA IGUALDAD. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0918 | | 29/01/2026 09:21:00 a. m. |
29/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3087771 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:26 : NOMBRE: elvis ACLARACION:cancelado | QUITIAN ALVARADO JOSE ARIEL-S08210 | 29/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 29/01/2026 08:58:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3087771 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:59 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 68b35 ACLARACION: no existe | QUITIAN ALVARADO JOSE ARIEL-S08210 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155935799 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 10:36:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3086448 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:59 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 68b35 ACLARACION: no existe | QUITIAN ALVARADO JOSE ARIEL-S08210 | 27/01/2026 | NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDIÓ LA LLAMADA. DESTINATARIO: ELVIS JOSÉ FERNÁNDEZ OSORIO. TELÉFONO: 3102451378. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 1 #68B-35. BARRIO LA IGUALDAD. OFRECER EL DIA:2026-01-28 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0900 | | 27/01/2026 09:01:00 a. m. |
27/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3086448 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:59 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 68b35 ACLARACION: no existe | QUITIAN ALVARADO JOSE ARIEL-S08210 | 26/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155935799 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 04:37:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3086448 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:59 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 68b35 ACLARACION: no existe | QUITIAN ALVARADO JOSE ARIEL-S08210 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 26/01/2026 04:18:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3086448 |