| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 04/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: reclama en oficina | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 05/02/2026 | Regional(76 - MALLA SANTA MARTA PAQUETES) Salida SIGMA con n76-4-100617152 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 05/02/2026 03:52:00 p. m. |
| 76MALLA1 | 76-CPR-261098 |
| 04/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: reclama en oficina | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 04/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 04/02/2026 06:33:00 p. m. |
04/02/2026
| DIRTECNO | 76-CPR-261098 |
| 04/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: reclama en oficina | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 04/02/2026 | Regional(76 - MALLA SANTA MARTA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155935367 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/02/2026 05:31:00 p. m. |
| SICAROAR | 76-CPR-261098 |
| 04/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: reclama en oficina | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 04/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 04/02/2026 01:59:00 p. m. |
| 0301CAST | 76-CPR-261098 |
| 03/02/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 15:41 : NOMBRE: oficina DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: para direccin | BERMUDEZ CORTINA EDGARDO ENRIQUE-L03284 | 04/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/02/2026 09:11:00 a. m. |
04/02/2026
| 14511 | 76-CPR-260900 |
| 31/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: reclama en oficina | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 02/02/2026 | Regional(76 - MALLA SANTA MARTA PAQUETES) Salida SIGMA con n1-4-155935367 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 02/02/2026 08:06:00 p. m. |
| 76MALLA2 | 76-CPR-260654 |
| 31/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: reclama en oficina | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 02/02/2026 | Regional(76 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155935367 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 02/02/2026 04:54:00 p. m. |
| codigono | 76-CPR-260654 |
| 31/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: reclama en oficina | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 02/02/2026 | CLIENTE RECTIFICA DIRECCIÓN REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA LLAMAR ANTES PARA COORDINAR. DESTINATARIO: LUIS FERNANDEZ. TELÉFONO: 3017035014. DIRECCIÓN: MAGDALENA / SANTA MARTA / CALLE 10 # 16-07 GAIRA. OFRECER EL DIA:2026-02-03 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0859 | | 02/02/2026 09:01:00 a. m. |
02/02/2026
| 4262RUIZ | 76-CPR-260654 |
| 31/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: reclama en oficina | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 31/01/2026 | Regional(76 - MALLA SANTA MARTA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155935367 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/01/2026 04:06:00 p. m. |
| EUDAMAJO | 76-CPR-260654 |
| 31/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: reclama en oficina | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 31/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE
(N) | CATALINA | | 31/01/2026 11:11:00 a. m. |
| 0301CAST | 76-CPR-260654 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no dej dinero | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 30/01/2026 | Regional(76 - MALLA SANTA MARTA PAQUETES) Salida SIGMA con n1-4-155935367 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 30/01/2026 01:35:00 a. m. |
| 76malla | 76-CPR-260179 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no dej dinero | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 29/01/2026 | NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDIÓ LA LLAMADA. DESTINATARIO: LUIS FERNANDEZ. TELÉFONO: 3017035014. DIRECCIÓN: MAGDALENA / SANTA MARTA / CALLE 10 # 16-07 GAIRA. OFRECER EL DIA:2026-01-30 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0958 | | 29/01/2026 10:01:00 a. m. |
29/01/2026
| 4262RUIZ | 76-CPR-260179 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no dej dinero | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 28/01/2026 | Regional(76 - MALLA SANTA MARTA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155935367 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 04:58:00 p. m. |
| NADAMEBL | 76-CPR-260179 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no dej dinero | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 28/01/2026 12:35:00 p. m. |
| 0301CAST | 76-CPR-260179 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 16:40 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: para mañana | ROJAS RODRIGUEZ DEIMER-S05391 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 08:38:00 a. m. |
28/01/2026
| S06862 | 76-CPR-260007 |
| 26/01/2026 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | RETRASO SIN ARRIBO A COR 76 | 76OPE10 | 27/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/01/2026 08:24:00 a. m. |
27/01/2026
| 14511 | 1-CRV-3467526 |