| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA CORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 02/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-156200920 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/02/2026 05:03:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3091124 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA CORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 02/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/02/2026 02:03:00 p. m. |
02/02/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3091124 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA CORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 02/02/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155928080 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/02/2026 12:35:00 p. m. |
| CARJULVE | 1-CPR-3091124 |
| 01/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | RODRIGUEZ MONTIEL ANDRES ELOY-S10372 | 02/02/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3091124 | | | 02/02/2026 10:43:00 a. m. |
02/02/2026
| opr1128 | 1-CTC-0 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 30/01/2026 | POR FAVOR NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDIÓ LA LLAMADA. DESTINATARIO: CRISTIAN JAVIER TORRES. TELÉFONO: 3134580251. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 88B NO. 49-21 SUR. OFRECER EL DIA:2026-01-31 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1400 | | 30/01/2026 02:00:00 p. m. |
30/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3089848 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 30/01/2026 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3089848 |
| 29/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | HERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-18352 | 30/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3089848 | | | 30/01/2026 11:26:00 a. m. |
30/01/2026
| OPR1259 | 1-CTC-0 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 28/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155928080 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/01/2026 08:41:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3087536 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 28/01/2026 | NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDIÓ LA LLAMADA. DESTINATARIO: CRISTIAN JAVIER TORRES. TELÉFONO: 3134580251. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 88B NO. 49-21 SUR. OFRECER EL DIA:2026-01-29 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1019 | | 28/01/2026 10:20:00 a. m. |
28/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3087536 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155928080 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 02:00:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3087536 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO SE LOGRA CONTACTO CON EL CLIENTE PARA COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 27/01/2026 12:33:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3087536 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:33 : FACHADA: el señor cristiano se encuentra deja previo para mañana | CORTES JIMENEZ JAVIER ANTONIO-L18742 | 27/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3087536 | | | 27/01/2026 11:26:00 a. m. |
27/01/2026
| OPR1128 | 1-CPR-3086580 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 09:37:00 a. m. |
26/01/2026
| 16749 | 1-CTC-0 |