| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:53 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION:porque ya no esta interesado en el paquete devolver a remitente | BURGOS FULA CRISTIAN CAMILO-S12519 | 30/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/01/2026 06:31:00 p. m. |
30/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3089371 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:53 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION:porque ya no esta interesado en el paquete devolver a remitente | BURGOS FULA CRISTIAN CAMILO-S12519 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 30/01/2026 05:13:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3089371 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECION INCOMPLETA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 30/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155865249 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 30/01/2026 12:03:00 a. m. |
| sac237 | 1-CPR-3088848 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECION INCOMPLETA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 29/01/2026 | ENVIAR. OFRECER EL DIA:30/01/2026 | | | 29/01/2026 03:41:00 p. m. |
29/01/2026
| opr1128 | 1-CPR-3088848 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECION INCOMPLETA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 29/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155865249 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 02:53:00 p. m. |
| aalfcaci | 1-CPR-3088848 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECION INCOMPLETA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 29/01/2026 | ENVIAR. OFRECER EL DIA:30/01/2026 | ALEXSANDRA 1425 | | 29/01/2026 02:26:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3088848 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECION INCOMPLETA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 29/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 29/01/2026 11:06:00 a. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3088848 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECION INCOMPLETA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 28/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155865249 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 28/01/2026 07:54:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3087011 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECION INCOMPLETA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 28/01/2026 | ENVIAR. OFRECER EL DIA:29/01/2026 | ALEXSANDRA 1133 | | 28/01/2026 11:33:00 a. m. |
28/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3087011 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECION INCOMPLETA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155865249 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 02:18:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3087011 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECION INCOMPLETA | OSWALDO RAMOS-OPR1128 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 27/01/2026 08:52:00 a. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3087011 |