| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN VARIAS LLAMADAS Y NO CONTESTAN | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-UNODOAM1 | 01/02/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55805449 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 01/02/2026 11:03:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1449411 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN VARIAS LLAMADAS Y NO CONTESTAN | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-UNODOAM1 | 31/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/01/2026 11:02:00 a. m. |
31/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1449411 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN VARIAS LLAMADAS Y NO CONTESTAN | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-UNODOAM1 | 31/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155830880 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/01/2026 09:54:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1449411 |
| 30/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SE REALIZAN VARIAS LLAMADAS Y NO CONTESTAN | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-UNODOAM1 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 30/01/2026 04:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1449411 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA PARA RECIBIR | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 29/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155830880 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/01/2026 07:55:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1448058 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA PARA RECIBIR | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 28/01/2026 | NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDIÓ LA LLAMADA. DESTINATARIO: JANIER TORRES. TELÉFONO: 3215219802. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / 91 C #84-60. OFRECER EL DIA:2026-01-29 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1518 | | 28/01/2026 03:20:00 p. m. |
28/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1448058 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA PARA RECIBIR | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 28/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155830880 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 03:04:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1448058 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA PARA RECIBIR | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 28/01/2026 | NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDIÓ LA LLAMADA. DESTINATARIO: JANIER TORRES. TELÉFONO: 3215219802. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / 91 C #84-60. OFRECER EL DIA:2026-01-29 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1459 | | 28/01/2026 03:00:00 p. m. |
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| 4262RUIZ | 3-CPR-1448058 |
| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA PARA RECIBIR | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 28/01/2026 | NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDIÓ LA LLAMADA. DESTINATARIO: JANIER TORRES. TELÉFONO: 3215219802. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / 91 C #84-60. OFRECER EL DIA:2026-01-29 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1038 | | 28/01/2026 10:40:00 a. m. |
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| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA PARA RECIBIR | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 28/01/2026 | NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDIÓ LA LLAMADA. DESTINATARIO: JANIER TORRES. TELÉFONO: 3215219802. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / 91 C #84-60. OFRECER EL DIA:2026-01-29 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1019 | | 28/01/2026 10:20:00 a. m. |
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| 28/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA NO CONTESTA PARA RECIBIR | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | MIYARETHC | | 28/01/2026 08:17:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1448058 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: esta en el centro y no dejo dinero | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 26/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155830880 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/01/2026 10:51:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1446805 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: esta en el centro y no dejo dinero | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 26/01/2026 | REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA LLAMAR CLIENTE. DESTINATARIO: JANIER TORRES. TELÉFONO: 3215219802. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / 91 C #84-60. OFRECER EL DIA:2026-01-27 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0901 | | 26/01/2026 09:01:00 a. m. |
26/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1446805 |
| 24/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: esta en el centro y no dejo dinero | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 24/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155830880 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/01/2026 03:46:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1446805 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:40 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: janier | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 24/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/01/2026 08:16:00 a. m. |
24/01/2026
| 13082 | 3-CPR-1446424 |
| 22/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 08:39:00 a. m. |
23/01/2026
| 13082 | 1-CRV-3463417 |