Detalle guia
Fecha captura: 20/01/2026
Guia: 014155830554
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN ENVIGADO
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: ENVIGADO - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: FERRETERIA TORNILLOS Y CORTE SAS
Dirección Remitente: CARRERA 37 # 36 -34
Telefono Remitente: 6013333395
Nombre Destinatario: FERRETERIA TORNILLOS Y CORTE SAS
Dirección Destinatario: CRA 37 # 36 SUR 40
Telefono Destinatario: 6043333395
Unidades: 1
Peso: 6
Volumen: 2
Dice contener: TORNILLOS
Estimado Entrega: 21/01/2026
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 3-7-1128 PALOQUEMAO
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS CON ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PALOQUEMAO(1-12)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
6 246,000 26,125 2,460 0 28,585
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4053121
Responsable: ALBERTO MARIO-PALACIO SAENZ-3208594168
Ruta Recolección: REC PALOQUEMAO LOTES
Zona logistica: Z.Logistica III
Placa: QKL666
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3462465
Responsable: OMAR YESITH-GAMARRA RUIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 27/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1447799
Placa: VCZ237
Responsable: JEISSON ESTEBAN DAVID DAVID
Fecha entrega: 27/01/2026
Hora entrega: 16:37
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
75-MT ENVIGADO ALTO 305-PE ESCOBERO 306-DE ENVIGADO CENTRO
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue: 1575760
Responsable CC: JEISSON ESTEBAN DAVID DAVID
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
500MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS 

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
26/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260127/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/01/2026 09:21:00 a. m. 27/01/2026 152383-CTC-0
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260126/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  26/01/2026 01:31:00 p. m. 26/01/2026 L126013-CTC-0
23/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260124/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/01/2026 12:36:00 p. m. 24/01/2026 L126013-CTC-0
22/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reperto por inconvenientes operativosALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219223/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  23/01/2026 01:14:00 p. m. 23/01/2026 L126013-CTC-0
21/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260122/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  22/01/2026 01:04:00 p. m. 22/01/2026 L121923-CTC-0
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1255343RESUELTAFERRE INDUSTRIAL DE TORNILLOS SAS26/01/202627/01/202628/01/2026ASUNTO QUEJA FORMAL Y EXIGENCIA DE SOLUCIÓN INMEDIATA – GUÍA 014155830554 SEÑORES ENVÍA S.A.S. ME PERMITO PRESENTAR QUEJA FORMAL POR LA GRAVE DEMORA Y FALTA DE GESTIÓN EN LA ENTREGA DEL ENVÍO. RESULTA INACEPTABLE QUE. HABIENDO TRANSCURRIDO VARIOS DÍAS DESDE LA FECHA DE CAPTURA. EL ENVÍO CONTINÚE EN ESTADO DE “NOVEDAD” SIN UNA EXPLICACIÓN CLARA. SIN SOLUCIÓN Y SIN COMUNICACIÓN EFECTIVA POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA. ESTA SITUACIÓN ESTÁ AFECTANDO DIRECTAMENTE NUESTRAS OPERACIONES COMERCIALES. GENERANDO PERJUICIOS ECONÓMICOS. INCUMPLIMIENTOS CON CLIENTES Y UNA CLARA FALTA DE SERIEDAD EN EL SERVICIO CONTRATADO. EXIGIMOS DE MANERA INMEDIATA: EXPLICACIÓN CLARA Y DETALLADA DEL MOTIVO REAL DE LA NOVEDAD. ENTREGA INMEDIATA DEL ENVÍO O CONFIRMACIÓN EXACTA DE FECHA Y HORA DE ENTREGA. ESCALAMIENTO DEL CASO Y SEGUIMIENTO PRIORITARIO HASTA SU CIERRE. QUEDAMOS ATENTOS A UNA RESPUESTA URGENTE Y FORMAL. ATENTAMENTE. FERRETERÍA TORNILLOS Y CORTE S.A.S.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35239881 3462465  20/01/202620:00:02ONLINEGAMARRA RUIZ OMAR YESITHRUIZ VIDALES SERGIO ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 3462465 no hay21/01/202602:09:47SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN75guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEINVENTARIO SABANETA PT 26-01-2026026/01/202611:07CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
327/01/202608:55:56PHX0307PHX03 PANEL 71575760-AU1447799-AU27/01/2026VCZ237DAVID DAVID JEISSON ESTEBANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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