Detalle guia
Fecha captura: 20/01/2026
Guia: 014155809787
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: FUSAGASUGA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: VICTOR HUGO LATORRE GOMEZ
Dirección Remitente: CRA 4 # 7 - 56
Telefono Remitente: 3115016381
Nombre Destinatario: PLANETA DROP
Dirección Destinatario: CARRERA 20 #14-35 OFC 304 BARRIO EL LISTON LOCALIDAD: LOS MARTIRES
Telefono Destinatario: 3115880461
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: NIVEL LINEA VERDE 16 LINEAS X 1
Estimado Entrega: 21/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 299,990 6,858 3,000 0 9,858
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4052223
Responsable: EDILSON SNEIDER-ALVARADO PARADA-3213305607
Ruta Recolección: PE DROPI LISTON REC
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: VFC928
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 29/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3472383
Responsable: CARLOS ALBERTO-JULIO VEGA
REPARTO »
Fecha reparto: 06/02/2026
Planilla Reparto: 1 - 3093581
Placa: TTQ622
Responsable: LUIS CARLOS-TORRES FRANCO-3105736913
Fecha entrega: 06/02/2026
Hora entrega: 13:07
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 63255888
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
213DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTECOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA20:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se le inform al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete se encontraba en la oficina se esper por dos das pero nunca vinoCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309429/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155809787 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  29/01/2026 03:33:00 a. m. SAC2591-CPR-3085581
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA20:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se le inform al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete se encontraba en la oficina se esper por dos das pero nunca vinoCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309428/01/2026POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA 1211 28/01/2026 12:13:00 p. m. 28/01/2026 C060GARC1-CPR-3085581
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA20:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se le inform al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete se encontraba en la oficina se esper por dos das pero nunca vinoCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309426/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155809787 por 1 unidades de 1 unidades,   26/01/2026 10:35:00 a. m. EVSAVAPA1-CPR-3085581
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA20:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se le inform al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete se encontraba en la oficina se esper por dos das pero nunca vinoCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309424/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1213 24/01/2026 12:14:00 p. m. SAC01_741-CPR-3085581
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA20:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se le inform al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete se encontraba en la oficina se esper por dos das pero nunca vinoCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309424/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1211 24/01/2026 12:12:00 p. m. SAC01_741-CPR-3085581
23/01/2026COORDINAR LA ENTREGA20:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se le inform al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete se encontraba en la oficina se esper por dos das pero nunca vinoCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309423/01/2026Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155809787 por 1 unidades de 1 unidades,   23/01/2026 08:36:00 p. m. NOD1FUSA1-CPR-3085581
22/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE19:25 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: se le inform al cliente que el paquete ya se encontraba en la oficina pero no vino se esperar hasta el da de mañana la contraer se volver para la bodega en Bogot HORA PROGRAMADA: 19:24CRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309423/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/01/2026 03:11:00 p. m. 23/01/2026 L130941-CPR-3084848
21/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE19:18 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: se le informa al cliente va telefnica y va WhatsApp que el paquete ya se encuentra en la oficina estar hasta el da viernes HORA PROGRAMADA: 19:18CRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309422/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  22/01/2026 02:48:00 p. m. 22/01/2026 L130941-CPR-3084060
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35237021 3462354  20/01/202620:25:41ONLINEVAQUIRO CORTES JULIETH TATIANADIAZ SERRANO YESICA PAOLAACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3472383 no hay29/01/202622:17:29MENDEZ SUAREZ OSCAR DAVIDGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN316guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
1 3462354 no hay21/01/202601:15:33MENDIETA RIVERA JHOAN SEBASTIANGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN316guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE FUSAGASUGA-INV021/01/202601:36  
 PE-Novedades OP 022/01/202619:30CRUZ OSCAR GUSTAVO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
121/01/202608:39:35L13094CRUZ OSCAR GUSTAVO2377540-AU3084060-AU21/01/2026CIN004CRUZ OSCAR GUSTAVOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
122/01/202608:32:40L13094CRUZ OSCAR GUSTAVO2378397-AU3084848-AU22/01/2026CIN004CRUZ OSCAR GUSTAVOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
123/01/202608:34:25L13094CRUZ OSCAR GUSTAVO2379312-AU3085581-AU23/01/2026CIN004CRUZ OSCAR GUSTAVOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
106/02/202613:30:07MONR105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0309358106/02/2026TTQ622TORRES FRANCO LUIS CARLOS  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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